孩子上下學(xué)路上的安全問題,近幾年成了家長(zhǎng)和社會(huì)各界熱議的話題。面對(duì)日益復(fù)雜的交通環(huán)境,加上孩子上下學(xué)期間的意外資訊頻發(fā),不少家長(zhǎng)都不放心讓孩子獨(dú)自上下學(xué),安全無法保障成為家長(zhǎng)憂慮的根源。為此部分家長(zhǎng)不得不為了孩子請(qǐng)假,親自去接送上下學(xué),就怕孩子在路上出現(xiàn)意外。
近期,上海電視臺(tái)的《夜線約見》節(jié)目就針對(duì)孩子上下學(xué)接送問題進(jìn)行了討論,節(jié)目上也邀請(qǐng)到了上汽享道出行CEO吳冰先生做客資訊直播間,從企業(yè)的角度出發(fā)討論這一問題。

孩子上下學(xué)接送是高頻出現(xiàn)的出行場(chǎng)景,尤其在疫情之后,用戶的出行的私密性和安全性需求日益增長(zhǎng),在私家車可以接送的條件下,大家都會(huì)優(yōu)先選擇私家車自行接送。但遇到父母無法親自接送孩子的情況時(shí),通常會(huì)選擇讓老人去接送,老人自己駕駛交通工具或者揚(yáng)招出租車,由于不習(xí)慣使用智能手機(jī)上的叫車軟件,如果讓家里人代叫網(wǎng)約車,一來比較擔(dān)心叫到的車沒有相應(yīng)的車輛和司機(jī)的運(yùn)營資質(zhì)保證,安全無法保障,二來高峰時(shí)段有可能會(huì)遇到叫不到車的情況,影響上下學(xué)出行。
享道出行針對(duì)中國的接送場(chǎng)景和靈活多變的接送需求,為了緩解家長(zhǎng)的接送焦慮,有效保障孩子的安全出行,推出了“享學(xué)小專車”服務(wù)并不斷完善,讓出行更舒適、更安全、更便捷,也讓家長(zhǎng)更放心、更安心、更省心。

堅(jiān)守安全保障的品質(zhì)服務(wù)
瞄準(zhǔn)家長(zhǎng)的目標(biāo)需求,安全是首要考慮的因素,而出行最大的安全保障根源在于司機(jī)。享道出行重視安全、責(zé)任感強(qiáng),保障每一位乘客的出行安全與品質(zhì)體驗(yàn),在雙合規(guī)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格選拔安全駕駛經(jīng)驗(yàn)3年以上、運(yùn)營享道專車“0投訴”、形象親善、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的模范司機(jī),經(jīng)過嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)審查后方可上崗。

所謂雙合規(guī), 指的是獲得許可的車和人?!半p合規(guī)”完成的訂單率,可直觀地反映網(wǎng)約車平臺(tái)依法合規(guī)的經(jīng)營情況,這一指標(biāo)越高,說明網(wǎng)約車平臺(tái)的經(jīng)營越規(guī)范,乘客乘坐這個(gè)平臺(tái)調(diào)度的網(wǎng)約車會(huì)越放心,安全會(huì)越有保障。
以小見大,通過細(xì)節(jié)保證最高服務(wù)
一次下單可預(yù)約多天一對(duì)一接送孩子服務(wù),司機(jī)提前在指定地點(diǎn)等待家長(zhǎng)、孩子的到來,行程中全程保持佩戴口罩。行程不接受拼單,給孩子最好的乘車體驗(yàn)。車內(nèi)為有需要的乘客配備兒童安全帶,輕松自在無勒感;行程中司機(jī)全程靜音、禁煙,專心駕駛,為小乘客營造一個(gè)舒適、安全的乘車環(huán)境。

一番市場(chǎng)調(diào)研下來,享學(xué)小專車平臺(tái)還新增了“車內(nèi)實(shí)時(shí)視頻觀看”功能,家長(zhǎng)可通過享道出行App實(shí)時(shí)觀看車內(nèi)視頻,隨時(shí)了解孩子動(dòng)態(tài),進(jìn)一步提升安全保障,為小乘客家長(zhǎng)增添一份“看得見的安心”。
作為出行平臺(tái)的享道出行,在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域?yàn)樯鐣?huì)提供服務(wù),保障孩子的安全,從而提高接送的效率,讓家長(zhǎng)在接送孩子的問題上有了更多安心的選擇。孩子上下學(xué)的安全需要社會(huì)各方的齊心協(xié)力,為孩子提供健康成長(zhǎng)的保障,為家長(zhǎng)分憂。
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