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“奇瑞以前沒有營銷,真正的營銷從李峰開始。”最近,奇瑞總經(jīng)理尹同耀在跟記者談奇瑞的營銷時,語出驚人。自2001年開始,奇瑞的銷售以一倍以上的增長速度持續(xù)了3年,到2004年,奇瑞銷售停止不前。尹同耀今年啟用從北汽福田挖來的李峰執(zhí)掌銷售大權(quán)。李峰走馬上任后,實施“分網(wǎng)”新政,形式新鮮而有趣,舉措?yún)s震驚業(yè)界。
所謂分網(wǎng),就是不同車型在不同的店里銷售。奇瑞的現(xiàn)有車型被劃分為S系列(QQ)、A系列(風云和旗云)、B系列(東方之子)、T系列(瑞虎),奇瑞的現(xiàn)有經(jīng)銷商被賦予其中一個到多個系列的一級代理權(quán),沒有一級代理權(quán)的系列也可銷售,但必須作為二級代理。有人總結(jié)奇瑞的分網(wǎng)銷售特點,叫“互為二級代理”。
從地區(qū)看,分網(wǎng)形式五花八門。比如,北京地區(qū)以前有奇瑞的9個4S店,本來都是一級代理,分網(wǎng)后,有三家為QQ的一級代理,一家為東方之子的,兩家為風云的,一家為旗云的,兩家為瑞虎的。這些一級代理都互為其他奇瑞系列車型的二級代理。深圳地區(qū)的4個經(jīng)銷商則分別為4個品牌的一級代理。而天津地區(qū)有三家經(jīng)銷商,平均每家代理兩個品牌。再比如浙江的溫州地區(qū)有兩家經(jīng)銷商,一家為風云、旗云的一級經(jīng)銷商;另一家為QQ和東方之子的經(jīng)銷商。
奇瑞的分網(wǎng)主要是針對一個地區(qū)有多家奇瑞經(jīng)銷商的,如果一個地區(qū)只有一家奇瑞的4S店,那么這個店就很走運,奇瑞的所有車型都可以銷售。比如在唐山,只有冀東機電一家奇瑞4S店,它可以銷售奇瑞的所有品牌。
此政策一推出,不僅經(jīng)銷商難以理解,就連業(yè)內(nèi)人士也看不明白。從世界范圍來看,即使是一個車型眾多的跨國汽車公司都不會按車型銷售,更何況品牌影響力并不大、系列車型并不多的奇瑞呢?坊間甚至有一種說法,奇瑞的競爭對手看到奇瑞分網(wǎng)后,在夢里都偷著樂呢。有人甚至預(yù)言,這個政策不到6月份肯定執(zhí)行不下去。
效果
這個政策實施4個月后,并沒有出現(xiàn)想像中的混亂。奇瑞在今年一季度的銷量比去年年底還有了大幅度提升。在北京地區(qū),今年每個月能銷售1000多輛,而去年同期為800多輛。
奇瑞汽車瑞安五洲特許銷售服務(wù)店的總經(jīng)理張躍雖然對分網(wǎng)還有些不理解,但卻沒有了抱怨。今年頭4個月,他們專賣店奇瑞車的總銷量超過了1000輛,而去年的這個時期只有700多輛。
河北冀東機電的副總經(jīng)理楊家慶認為,奇瑞的這個政策對遏制奇瑞經(jīng)銷商之間的相互殺價還是比較有效果的。“去年在北京,奇瑞的經(jīng)銷商相互殺價非常厲害,今年北京市場奇瑞經(jīng)銷商相互殺價的現(xiàn)象好多了。冀東在北京的奇瑞專賣店現(xiàn)在專賣QQ,每個月可賣200多輛,賣得不錯。”
但也有一些只賣旗云或東方之子的經(jīng)銷商銷量明顯下滑,但據(jù)說利潤不一定下滑,因為東方之子的利潤是奇瑞所有系列中是最高的。
想法
奇瑞的一些經(jīng)銷商慢慢從不理解中悟出點兒味道了,就像張躍。他說,他們當初花了600多萬元建立奇瑞4S店,簽的協(xié)議是代理奇瑞所有的品牌。而現(xiàn)在只能代理風云和旗云系列,當然,奇瑞也沒有違反合同,因為合同本身就是一年一簽,但在分網(wǎng)初期,他們還是有點想不通。
但通過這4個月的運作,張躍說,可能這個政策適合現(xiàn)在的奇瑞。分網(wǎng)前他們能銷所有的奇瑞車,但只能在溫州瑞安以南的地方銷售;另一家溫州的經(jīng)銷商只能在溫州瑞安以北的地方銷售。分網(wǎng)后,他雖然只能銷售風云和旗云,但可以在溫州所有的地區(qū)銷售。政策實施后,他們在溫州地區(qū)對這兩款車大做廣告,集中精力對旗云與風云這個系列車的銷售。在以前,這幾款車是兩家賣,誰都不愿意打廣告。幾個月下來,僅這兩個系列的銷量已經(jīng)超過了去年所有系列的銷量。
楊家慶對這項政策比較認同。他說,分網(wǎng)政策實施后,他們銷量沒有減少,反而有所增加,但相互砍價的情況好多了,利潤上有保證,銷車的積極性就高多了。
當然,也不是所有的經(jīng)銷商都能這么樂觀。有些經(jīng)銷商以前是奇瑞的一級經(jīng)銷商,由于分網(wǎng)后達不到商務(wù)政策規(guī)定的條件而變成二級經(jīng)銷商,還有一些分網(wǎng)后銷量有所下降,業(yè)界一直都有對分網(wǎng)不滿的聲音。
懸疑
在尹同耀看來,李峰才是“營銷”,以前只是“分車”或“賣車”,不能稱之為“營銷”。尹同耀說,奇瑞在最開始進行銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時,一直堅持一個地區(qū)只有一家經(jīng)銷商。但后來有很多其他企業(yè)的銷售人員進入奇瑞的銷售隊伍,這些已經(jīng)有過多年銷售經(jīng)驗的人建議一個地區(qū)設(shè)立多家經(jīng)銷商相互競爭,以避免對一個經(jīng)銷商過分依賴。“奇瑞沒有經(jīng)驗,聽了這種意見,沒有堅持一個地區(qū)只有一個經(jīng)銷商,F(xiàn)在回過頭來看,奇瑞不應(yīng)放棄這點。”
尹同耀所指,是2004年汽車市場突然下滑,奇瑞的經(jīng)銷商為了拋掉始料不及的庫存,又由于一個地區(qū)的多家經(jīng)銷商相互競爭,而導(dǎo)致市場混亂,惡性競爭。而李峰分網(wǎng)新政,要解決的就是這個問題。鑒于已經(jīng)投資建立了4S店的經(jīng)銷商不可能取消,遂分車型銷售以避免惡性競爭并樹立奇瑞的品牌形象。然而,這一怪招的實效性究竟如何,還有待于汽車市場的進一步檢驗。
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