7月19日晚,她勢(shì)界·鳳凰網(wǎng)首屆女性影響力大賞頒獎(jiǎng)典禮在北京舉行,來自社會(huì)各界的優(yōu)秀代表,科教工作者、文藝創(chuàng)作者、體育人、公益人、影視明星、企業(yè)家,相聚線下,共同見證九大年度獎(jiǎng)項(xiàng)揭曉。
長(zhǎng)城汽車歐拉品牌獲評(píng)“她勢(shì)界·女性摯愛伙伴”。頒獎(jiǎng)典禮結(jié)束后,長(zhǎng)城汽車歐拉品牌CEO董玉東接受專訪?,F(xiàn)代女性的消費(fèi)能力、決策能力、家庭地位以及社會(huì)地位都發(fā)生很大變化“她經(jīng)濟(jì)”女性消費(fèi)力正在被高度解放。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2014年到2021年,中國(guó)女性駕駛者占比從22%提升到33%,到2023年,全國(guó)女性駕駛者將新增1300萬,女性正在成為汽車消費(fèi)市場(chǎng)的生力軍。
在汽車消費(fèi)市場(chǎng),女性作為不可忽視的力量, 給汽車市場(chǎng)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。董玉東表示,歐拉汽車在品牌文化建立過程中,一直鼓勵(lì)女性獨(dú)立自主,活出自己想要的樣子。為了更好關(guān)愛女性與用戶良性互動(dòng),歐拉品牌線上線下,包括渠道、終端的服務(wù)上,也正在全面升級(jí)。
以下是采訪實(shí)錄:
鳳凰網(wǎng):我們知道女性力量其實(shí)日漸崛起,“她經(jīng)濟(jì)”也逐漸成為汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的新增長(zhǎng)點(diǎn)。你是怎么看待女人和車的關(guān)系?在推動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,女性扮演著什么樣的角色?
董玉東:現(xiàn)在女性的消費(fèi)能力、決策能力、家庭的地位以及社會(huì)地位都發(fā)生很大變化。我看過艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,在中國(guó)75%的家庭總消費(fèi)由女性決策,現(xiàn)代女性的社會(huì)地位大幅提升,不是“半邊天”,而是“多半邊天”。在這種情況下,汽車只為男性進(jìn)行開發(fā),由男性工程師主導(dǎo)、男性消費(fèi)者為主導(dǎo)的觀念或者思維,可能已經(jīng)成為歷史了。
對(duì)于新能源車,包括現(xiàn)在家庭的一些增換購(gòu)的群體,其實(shí)大部分主力就是女性。而且,女性消費(fèi)者對(duì)于汽車行業(yè)來說是一個(gè)新生力量。從2014年到2021年,整體的女性駕駛者的占比,提升了10多個(gè)點(diǎn),從22%提升到了33%?,F(xiàn)在到2023年,全國(guó)女性駕駛者將新增1300萬。所以說女性對(duì)汽車的需求非常強(qiáng)烈。我們認(rèn)為,汽車行業(yè)聚焦女性賽道,將會(huì)改變整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向。因?yàn)榕缘男枨蟊粷M足時(shí),我們?cè)诖媪渴袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就發(fā)生格局性的變更。一些先行車企在捕捉洞察用戶的需求,包括女性需求的時(shí)候,它就能引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展的方向。
鳳凰網(wǎng):從更愛女人到女人更愛的品牌,歐拉芭蕾貓是如何做到持續(xù)挖掘女性用戶價(jià)值的?從而去引導(dǎo)受眾的消費(fèi)需求和咱們的品牌號(hào)召力,產(chǎn)生這種強(qiáng)烈共鳴呢?咱們?cè)趺慈ジ贸掷m(xù)挖掘女性用戶的品牌需求?怎樣去跟女性用戶產(chǎn)生持續(xù)的共鳴?
董玉東:在現(xiàn)代社會(huì)中女性會(huì)有一些潛在的、想被社會(huì)更多認(rèn)可的想法,那歐拉的品牌文化建構(gòu),也會(huì)圍繞這個(gè)點(diǎn)。我們?cè)谘胍暡コ龅钠放芓VC(注:電視廣告片),主題就是“活出自己的圓心”。強(qiáng)調(diào)女性以自己為圓心,以生活為半徑,在為世界,為生活,為工作進(jìn)行公轉(zhuǎn),為老公、為孩子操心的時(shí)候,一定不要忘記自轉(zhuǎn),優(yōu)雅的人生一定要表達(dá)出來。
我們跟用戶去溝通,去共創(chuàng)文化,用戶其實(shí)更喜歡。怎么說呢?她們提出要有溫度、有情感的男性代言人,又要有潮酷的感覺。她們推薦是張若昀,那我們選定張若昀去做代言人,讓張若昀跟我們的用戶充分互動(dòng),也是我們?nèi)后w的一個(gè)訴求和需求。所以我們?cè)谄放莆幕慕⑦^程中,一直堅(jiān)持女性獨(dú)立自主的觀念。
鳳凰網(wǎng):歐拉對(duì)于女性的關(guān)注,不僅是說要讓她們?nèi)プ非蟾玫淖约?,同時(shí)既能夠自轉(zhuǎn),也能夠公轉(zhuǎn),就是既能互為人間,也能自成宇宙。
董玉東:對(duì),公轉(zhuǎn)的時(shí)候不要忘記自轉(zhuǎn)。
鳳凰網(wǎng):眾所周知,我們歐拉也是首個(gè)進(jìn)軍時(shí)尚圈的車型,那貓文化引領(lǐng)汽車時(shí)尚先鋒,在構(gòu)建女性時(shí)尚選擇和生活方式的滲透方面,歐拉有哪些經(jīng)驗(yàn)可分享?
董玉東:歐拉不是今年才開始進(jìn)軍時(shí)尚圈。從去年開始我們就一直在布局。比如說,我們一直跟用戶進(jìn)行共創(chuàng),跟一些社會(huì)團(tuán)體,包括藝術(shù)家、匠人,去打造歐拉好物研究所。把用戶的一些想法能轉(zhuǎn)化為他們喜聞樂見的一些產(chǎn)品,包括手環(huán)、抱枕、書包、水壺等等 ,讓他們能夠持續(xù)地跟我們品牌進(jìn)行聯(lián)誼。
此外,我們?nèi)ツ旮P凰網(wǎng)一直在做全球青年共創(chuàng)計(jì)劃,也一直在深化。所以,我們這個(gè)“點(diǎn)”就一直“鉚”得特別好。
另外,我們今年將在上海羅斯福外灘打造歐拉女人館,也是我們用戶的體驗(yàn)中心,讓用戶充分在里邊挖掘她們的潛力。同時(shí)我們?cè)诰€上線下也會(huì)發(fā)起經(jīng)營(yíng)共創(chuàng),走時(shí)尚的這條道路。
鳳凰網(wǎng):作為國(guó)內(nèi)最早引入女性友好理念和全球更愛女人的汽車品牌,歐拉接下來有哪些關(guān)愛女性的新計(jì)劃嗎?
董玉東:從關(guān)愛女性的角度上說,我們?cè)诰€上線下,包括渠道、終端的一些服務(wù)上,要全面升級(jí)。我們現(xiàn)在整個(gè)品牌在重新構(gòu)建品牌文化,構(gòu)建時(shí)尚圈層。同時(shí),用戶的一些訴求也發(fā)生很大變化。我們?cè)谶@個(gè)方面要一直持續(xù)下去。
比如剛才提到的上海羅斯福公館的一些打造,就是我們?cè)诋?dāng)?shù)匚幕A(chǔ)上打造的“一城一店”的文化。依據(jù)當(dāng)?shù)匚幕牟煌兴鶇^(qū)別,在川渝地區(qū)的成都,歐拉就可能以小資或者麻將元素進(jìn)行打造,在北京地區(qū),可能就以潮流的主題進(jìn)行打造。我們會(huì)一直以用戶為中心,堅(jiān)持從用戶來,再到用戶中去的理念。
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