近日，經(jīng)過(guò)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格、全面、專業(yè)的審核，德易科技（全稱“上海德易車信息科技有限公司”）正式通過(guò)ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證，覆蓋范圍包括向客戶提供信息技術(shù)服務(wù)及相關(guān)安全管理等活動(dòng)；這標(biāo)志著德易科技在外輸金融科技產(chǎn)品和和服務(wù)方面的資質(zhì)和能力獲得了國(guó)際權(quán)威認(rèn)可。

據(jù)介紹，ISO20000是首個(gè)國(guó)際上公認(rèn)的IT服務(wù)管理（IT Service Management）標(biāo)準(zhǔn)，是衡量全球企業(yè)IT服務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理水平高低的重要標(biāo)志，被譽(yù)為控制IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提高整體服務(wù)水平的國(guó)際級(jí)指引。ISO20000目的是幫助企業(yè)等組織建立起高水平的IT服務(wù)管理體系，提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型，不僅規(guī)定了企業(yè)如何有效地向其客戶提供服務(wù)、提供服務(wù)時(shí)的一體化的管理過(guò)程及相關(guān)要求，也保證了企業(yè)為客戶提供有效的IT服務(wù)、滿足客戶業(yè)務(wù)需求，是一套有關(guān)如何采用流程方法有效地提供服務(wù)以滿足客戶業(yè)務(wù)需求的方法。

德易科技為德易旗下科技業(yè)務(wù)品牌，主要為金融機(jī)構(gòu)提供汽車金融科技系統(tǒng)解決方案、汽車金融科技咨詢服務(wù)、汽車金融科技SaaS產(chǎn)品及人工智能。作為汽車金融科技領(lǐng)域的先驅(qū)，德易科技自成立起便深耕技術(shù)研發(fā)和IT服務(wù)質(zhì)量管控，在其自身發(fā)展過(guò)程中，也培養(yǎng)了一支專業(yè)化的IT服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)。通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)管理體系，不僅規(guī)范了產(chǎn)品及服務(wù)的交付過(guò)程和結(jié)果，也實(shí)現(xiàn)了面向客戶的管理意識(shí)與服務(wù)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，通過(guò)聚焦客戶需求，向客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，更好實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的增值。不論是德易自身業(yè)務(wù)，還是進(jìn)行科技合作的客戶，都已經(jīng)從德易科技提供的產(chǎn)品和服務(wù)中獲益并取得更好的發(fā)展。

此次通過(guò)ISO 20000的認(rèn)證，不僅彰顯了德易科技在信息技術(shù)咨詢、系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)實(shí)施、信息系統(tǒng)運(yùn)維、數(shù)據(jù)處理等環(huán)節(jié)的高質(zhì)量服務(wù)水平，也印證了德易科技能夠很好地滿足客戶對(duì)IT架構(gòu)安全性的嚴(yán)格要求。目前，德易科技已通過(guò)IEC27001信息安全管理體系認(rèn)證、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證以及ISO 20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證這三項(xiàng)國(guó)際權(quán)威認(rèn)證，這表明德易科技在產(chǎn)品質(zhì)量管理、信息安全管理、技術(shù)服務(wù)管理等方面均達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并能持續(xù)穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的產(chǎn)品及服務(wù)。未來(lái)，德易科技也將持續(xù)加大對(duì)技術(shù)的研發(fā)和投入，在技術(shù)水平和管理能力方面邁上更高的臺(tái)階，以滿足客戶多元化的科技需求，并提供更好的金融科技產(chǎn)品和服務(wù)。

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