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以用戶為中心,雅迪電動(dòng)車樹(shù)立行業(yè)品質(zhì)服務(wù)新典范

來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 時(shí)間:2024-12-07 編輯:亞訊編輯部 評(píng)論 收藏
亞訊車網(wǎng)sbu3.com】如果要為2024年的消費(fèi)趨勢(shì)尋找一個(gè)關(guān)鍵詞,那么“用戶”無(wú)疑是繞不開(kāi)的關(guān)鍵:消費(fèi)趨勢(shì)在尋找用戶、擁抱用戶;新老品牌借力營(yíng)銷,尋找更接地氣的用戶溝通方式;

如果要為2024年的消費(fèi)趨勢(shì)尋找一個(gè)關(guān)鍵詞,那么“用戶”無(wú)疑是繞不開(kāi)的關(guān)鍵:消費(fèi)趨勢(shì)在尋找用戶、擁抱用戶;新老品牌借力營(yíng)銷,尋找更接地氣的用戶溝通方式;就連居于幕后的“總裁”們,也開(kāi)始活躍在鏡頭前,走進(jìn)生產(chǎn)一線、走近用戶。

繼雷軍、馬斯克之后,“打螺絲”的總裁又多了一位。近日在成都雅迪冠能星艦S80交車現(xiàn)場(chǎng),雅迪科技集團(tuán)高級(jí)副總裁周超不僅驚喜現(xiàn)身參加新車交付儀式,親自為車主交車、介紹新車,更是走進(jìn)門店化身工匠,與工程師們一起給即將交付的新車打螺絲。

這一誠(chéng)意滿滿的舉動(dòng),也是直接收獲了現(xiàn)場(chǎng)用戶的紛紛點(diǎn)贊,不少車主都感慨,買電動(dòng)車的場(chǎng)景并不鮮見(jiàn),但品牌總裁親自遞鑰匙的體驗(yàn),真的“幸福到眩暈”“可以吹很久”,不少觀望的用戶不僅被產(chǎn)品力打動(dòng),同時(shí)也被氛圍感染,紛紛現(xiàn)場(chǎng)下單。

與此同時(shí),作為交車儀式的重要環(huán)節(jié),交車日當(dāng)天周超來(lái)到雅迪門店后,變身“雅迪工匠”,與工程師們一同參與了電池的安裝工作,親自上手“打螺絲”。他一邊熟練地操作著工具,一邊與服務(wù)工程師、用戶們親切交談,并強(qiáng)調(diào)道:“電動(dòng)車質(zhì)量關(guān)乎用戶出行安全,就算是一粒小小的螺絲釘也不能掉以輕心?!币晃滑F(xiàn)場(chǎng)提車的用戶表示:“看到雅迪總裁親自打螺絲,我能真切的感受到雅迪對(duì)我們用戶跟自家產(chǎn)品的重視?!?/p>

事實(shí)上,作為電動(dòng)車行業(yè)領(lǐng)航者,雅迪一直秉持著用戶至上的原則,二十多年持續(xù)為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。以行業(yè)獨(dú)一無(wú)二的服務(wù)IP“暖橙服務(wù)”為例,作為旨在保障用戶冬季出行的服務(wù)體系,雅迪“暖橙服務(wù)”深耕了整整十五年。十五年的時(shí)間里,雅迪依托全球超四萬(wàn)家門店,用誠(chéng)意傳遞溫暖,塑造“橙意品質(zhì)”,不僅解決了行業(yè)普遍存在的“主動(dòng)服務(wù)”不到位的痛點(diǎn),更為整個(gè)兩輪電動(dòng)車行業(yè)樹(shù)立了安全服務(wù)新標(biāo)桿。    

作為電動(dòng)車行業(yè)領(lǐng)航者,“以用戶為中心”并不僅是一句口號(hào),而是與時(shí)俱進(jìn)的實(shí)踐行動(dòng)。一直以來(lái),雅迪跟隨用戶需求、市場(chǎng)趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變,為用戶提供更滿意的產(chǎn)品,更周到的服務(wù)和更美好的出行體驗(yàn)。從科技創(chuàng)新邁向產(chǎn)品創(chuàng)新,再經(jīng)由產(chǎn)品迭代實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí),雅迪將對(duì)用戶需求的深切關(guān)注,切實(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),成就了品牌與用戶之間的雙向奔赴。如需了解雅迪電動(dòng)車的更多細(xì)節(jié)信息,可到就近前往雅迪門店試騎購(gòu)買。


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