近日，2025年中國(guó)電動(dòng)汽車百人會(huì)論壇舉行。此次論壇匯聚了政產(chǎn)學(xué)研企各界人士，圍繞汽車產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展以及技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)布局、供應(yīng)鏈協(xié)同等內(nèi)容進(jìn)行了深度探討。京東集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)邀出席論壇并發(fā)表演講指出，京東將加速整合自身技術(shù)與供應(yīng)鏈能力，聯(lián)動(dòng)行業(yè)打造開(kāi)放、高效的汽車服務(wù)共贏生態(tài)。作為京東集團(tuán)服務(wù)政企客戶的重要窗口，京東政企業(yè)務(wù)以采購(gòu)管理為切入點(diǎn)，積極探索和實(shí)踐數(shù)智化驅(qū)動(dòng)的“業(yè)采融合”，助力企業(yè)應(yīng)對(duì)復(fù)雜供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)。  

資料顯示，中國(guó)已經(jīng)連續(xù)16年位居全球汽車市場(chǎng)第一，2024年我國(guó)新能源汽車年產(chǎn)銷量已突破千萬(wàn)輛，占全球比重超過(guò)六成。截至目前，全國(guó)新能源汽車相關(guān)企業(yè)數(shù)量超過(guò)140萬(wàn)家。中國(guó)汽車行業(yè)高速發(fā)展的背后，離不開(kāi)供應(yīng)鏈的有力支撐與高效協(xié)同。京東通過(guò)數(shù)智供應(yīng)鏈建設(shè)，為汽車產(chǎn)業(yè)規(guī)?；峁┝藞?jiān)實(shí)基礎(chǔ)，成為保障產(chǎn)能穩(wěn)定、推動(dòng)技術(shù)迭代和提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵力量。

作為一家以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，京東用數(shù)智化技術(shù)全面連接和優(yōu)化社會(huì)生產(chǎn)、消費(fèi)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，鍛造了新一代基礎(chǔ)設(shè)施——數(shù)智供應(yīng)鏈，構(gòu)建了高效且廣泛覆蓋的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。在服務(wù)汽車消費(fèi)者以外，京東早已展開(kāi)了服務(wù)汽車產(chǎn)業(yè)的完整布局，通過(guò)整合京東工業(yè)、物流、零售、金融、科技等各板塊能力，形成面向汽車行業(yè)的“研-產(chǎn)-供-銷-服”供應(yīng)鏈數(shù)智化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴數(shù)字化轉(zhuǎn)型和降本增效。

京東政企業(yè)務(wù)將服務(wù)汽車行業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)力方向，打造了包括辦公日用、員工服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工裝基建、生產(chǎn)輔助、技術(shù)服務(wù)、社會(huì)責(zé)任、資產(chǎn)管理等場(chǎng)景在內(nèi)的一站式、定制化采購(gòu)方案，能夠幫助汽車產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)與業(yè)務(wù)的深度融合，滿足降本增效和高質(zhì)量發(fā)展需求。

“商品+服務(wù)+履約”全鏈路賦能，加速推進(jìn)汽車行業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型

汽車制造及配套產(chǎn)業(yè)作為制造業(yè)的重要分支，一直被視為制造業(yè)皇冠上的明珠，不僅涉及多個(gè)產(chǎn)業(yè)，而且配套產(chǎn)業(yè)之間關(guān)聯(lián)度高、要求嚴(yán)，因此汽車行業(yè)的供應(yīng)鏈管理被公認(rèn)為是最復(fù)雜、最專業(yè)的領(lǐng)地。作為京東面向政企客服務(wù)的重要窗口，京東政企業(yè)務(wù)基于京東數(shù)智供應(yīng)鏈技術(shù)能力和豐富的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐場(chǎng)景，為汽車行業(yè)提供了包含商品供應(yīng)鏈、服務(wù)供應(yīng)鏈、履約供應(yīng)鏈在內(nèi)的全鏈條服務(wù)。

具體來(lái)看，在商品供應(yīng)鏈方面，京東政企業(yè)務(wù)將海量?jī)?yōu)質(zhì)商品接入京東統(tǒng)一的采購(gòu)平臺(tái)，并結(jié)合汽車行業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際形成標(biāo)準(zhǔn)化商品庫(kù)，借助大數(shù)據(jù)分析和知識(shí)圖譜等技術(shù)工具，實(shí)現(xiàn)商品和類目清晰映射、一品多商精準(zhǔn)檢測(cè)等智能化應(yīng)用。

在服務(wù)供應(yīng)鏈方面，通過(guò)加強(qiáng)汽車行業(yè)外部產(chǎn)業(yè)鏈上下游耦合與鏈接，京東政企業(yè)務(wù)打造集工服定制、禮品定制、營(yíng)銷定制于一體的服務(wù)生態(tài)、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)采購(gòu)供應(yīng)鏈從“商品”向“商品+服務(wù)”轉(zhuǎn)變，形成了圍繞商品全生命周期和汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)全場(chǎng)景的深度服務(wù)能力。

在履約供應(yīng)鏈方面，依托倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、“最后一公里”配送網(wǎng)絡(luò)、大件網(wǎng)絡(luò)、冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)和跨境物流網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的高度協(xié)同的“六大網(wǎng)絡(luò)”保障全國(guó)化高效履約，助力汽車行業(yè)建設(shè)更有韌性的一體化供應(yīng)鏈體系。

強(qiáng)化場(chǎng)景服務(wù)能力，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)“業(yè)采融合”和降本增效發(fā)展

采購(gòu)管理是企業(yè)管理體系的重要組成部分，也是產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在數(shù)字化和智能化驅(qū)動(dòng)下，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)與研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、組織、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)的深度融合，并形成更多的價(jià)值創(chuàng)造，已經(jīng)成為汽車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。京東政企業(yè)務(wù)依托多元化商品服務(wù)供給、場(chǎng)景化服務(wù)覆蓋、全鏈路合規(guī)治理及全國(guó)性物流履約體系，將“業(yè)采融合”理念融入數(shù)智化采購(gòu)流程，推動(dòng)采購(gòu)向全方位服務(wù)轉(zhuǎn)型，助力政企客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)采融合全面落地。

在與某新能源車企的合作過(guò)程中，京東政企業(yè)務(wù)為其提供了包括辦公設(shè)備、員工福利、MRO工業(yè)品在內(nèi)的通用物資集采以及數(shù)智化禮品定制等“商品+服務(wù)”采購(gòu)解決方案。以該車企一款新車交車禮包為例，京東政企業(yè)務(wù)從整體方案，到商品組套、包裝設(shè)計(jì)、履約交付，為其進(jìn)行了深度個(gè)性化定制，不但滿足了客戶對(duì)于成本和效率的需求，顏值與實(shí)用并存的交車禮也贏得了眾多車主的好感。

東風(fēng)乘用車銷售有限公司通過(guò)與京東的合作，實(shí)現(xiàn)了其自建車主商城的數(shù)智化改造與升級(jí)。京東政企業(yè)務(wù)為其量身打造的會(huì)員積分營(yíng)銷體系和“商品+服務(wù)”解決方案，不僅提供了一站式的積分發(fā)放、積分管理以及積分兌換的閉環(huán)解決方案，還大幅提高了車主商城的商品豐富度，為用戶帶來(lái)配送、售后等更優(yōu)質(zhì)的會(huì)員權(quán)益服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了用戶活躍度的快速增長(zhǎng)。

在服務(wù)另一家國(guó)內(nèi)某新能源TOP車企的過(guò)程中，京東政企業(yè)務(wù)基于該客戶30多家園區(qū)、工廠以及上千家門(mén)店的龐大采購(gòu)需求，為其提供了品牌商家進(jìn)行投標(biāo)、由京東進(jìn)行產(chǎn)品上架、入倉(cāng)、發(fā)貨，并提供客服、對(duì)賬等服務(wù)的“廠投京履”定制化解決方案，降低企業(yè)整體采購(gòu)成本的同時(shí)，極大提升了整體履約效率。對(duì)于空調(diào)等涉及安裝品類的大型采購(gòu)項(xiàng)目，京東還為其量身定制了企業(yè)集采安裝履約可視化產(chǎn)品解決方案，企業(yè)客戶不僅可以隨時(shí)隨地查看項(xiàng)目進(jìn)度，還可以在線上進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。

目前，京東政企業(yè)務(wù)已經(jīng)累計(jì)服務(wù)超過(guò)800萬(wàn)家企業(yè)客戶，其中包括2.1萬(wàn)家大型企業(yè)客戶，覆蓋91%在華世界500強(qiáng)企業(yè)，以及七成以上專精特新企業(yè)，涉及新能源、新材料、高端裝備、半導(dǎo)體、機(jī)器人等眾多新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。京東的數(shù)智供應(yīng)鏈不僅在技術(shù)服務(wù)上滿足了這些新興產(chǎn)業(yè)崇尚技術(shù)創(chuàng)新、依靠數(shù)據(jù)和智能驅(qū)動(dòng)的需求，更以扎實(shí)的供應(yīng)鏈服務(wù)為相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速增長(zhǎng)保駕護(hù)航。

未來(lái)，京東將繼續(xù)以數(shù)智供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)，致力于提高產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作效率和供應(yīng)鏈一體化協(xié)同水平，持續(xù)推動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)以及更多新興產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈成本、效率與體驗(yàn)的優(yōu)化升級(jí)，助力中國(guó)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，在全球競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

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