“爸爸,咱們格爾木以前是什么樣子的?”
“二十年前的格爾木,和現(xiàn)在完全不一樣……”
二十年,可以改變?cè)S多東西。在無(wú)數(shù)建設(shè)者的努力下,格爾木這座奇跡之城從二十年前的荒野戈壁,到如今川流不息、高樓林立。開(kāi)卡車近20年的冶永良正是格爾木建設(shè)者中的一員,他駕駛著東風(fēng)卡車參與并見(jiàn)證了格爾木的從無(wú)到有,從戈壁到城市,從杳無(wú)人煙到車水馬龍。
從無(wú)到有,見(jiàn)證跨越歷程
格爾木因路而生,因路而興。從一個(gè)進(jìn)藏臨時(shí)停靠區(qū)到全國(guó)性綜合交通樞紐,歷史雖然短暫,但充滿傳奇色彩?;貞浧鹱约号苘嚨臍v史,冶永良忍不住感慨:“我今年39歲,02年就開(kāi)始跑運(yùn)輸,主要運(yùn)送水泥等建材。在我小時(shí)候,格爾木僅有幾條街,應(yīng)該只能稱之為村莊,當(dāng)時(shí)見(jiàn)到許許多多前輩開(kāi)著東風(fēng)卡車這個(gè)大家伙,為我們運(yùn)來(lái)各種各樣的物資,在環(huán)境熏陶下,剛成年的時(shí)候就下定決心為格爾木發(fā)展做些什么,于是也與朋友、前輩們一樣加入物流運(yùn)輸,將各地的建材等運(yùn)輸?shù)礁駹柲?,支援家鄉(xiāng)建設(shè),原本并沒(méi)想過(guò)能堅(jiān)持干這么久,但親眼見(jiàn)證格爾木從幾條街到現(xiàn)在的高樓林立,以及生活條件肉眼可見(jiàn)的越來(lái)越好,我也將運(yùn)輸真正作為了自己一輩子的工作對(duì)待,并且一干就是十五年。”
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可靠商品,解決卡友痛點(diǎn)
“出格爾木一路南行,便是京拉線,這條路穿過(guò)了可可西里,經(jīng)過(guò)三江源,跨過(guò)格爾木河,最終抵達(dá)拉薩,可以說(shuō)是真正的天險(xiǎn)之路。”作為土生土長(zhǎng)的格爾木人,冶永良從小最喜歡坐在路邊看東風(fēng)卡車在京拉線上馳騁,隨著年紀(jì)的增長(zhǎng)對(duì)汽車的了解越來(lái)越多。“以前聽(tīng)老前輩們說(shuō)出去一趟跑1000多公里很是羨慕,覺(jué)得自己什么時(shí)候也能如他們一樣瀟灑,現(xiàn)在我跑個(gè)全程就是2000多公里,沿著京拉線從格爾木往返拉薩十幾年。京拉線真的是一條奇跡之路,最高海拔快到 6000米了,有時(shí)候彎很大很急。對(duì)我來(lái)說(shuō),一輛車馬力大、可靠、安全各方面都很重要。身邊的朋友都在用東風(fēng)卡車,而且一直都沒(méi)出過(guò)什么毛病。所以在三年前換車的時(shí)候,我也買了一輛東風(fēng)的天龍旗艦載貨車,事實(shí)證明,我現(xiàn)在開(kāi)的這輛東風(fēng)卡車爬坡動(dòng)力很強(qiáng),跑完我的路線沒(méi)壓力,三年了都沒(méi)出過(guò)問(wèn)題。長(zhǎng)時(shí)間跑車職業(yè)病是免不了的,氣囊座椅,跑起來(lái)也很舒適,緩解了職業(yè)病。
服務(wù)承諾,以用戶為中心
回憶起自己運(yùn)輸歷程,冶永良感慨:“一般干我們這一行的,常年在外跑車,我現(xiàn)在一般從早上跑到晚上兩點(diǎn),吃住都在車上,車就是我另外一個(gè)家。雖說(shuō)運(yùn)輸路線比二十年前要好跑很多,但是我單程跑得遠(yuǎn),最害怕車子在路上出什么問(wèn)題。不過(guò)東風(fēng)商用車的質(zhì)量有保障,從來(lái)沒(méi)出過(guò)大問(wèn)題,加之我們這邊東風(fēng)商用車的服務(wù)保障更是好,平時(shí)有什么小問(wèn)題一個(gè)電話就能解決,配件也容易買到,哪怕是在路上出現(xiàn)問(wèn)題,打過(guò)電話后東風(fēng)商用車4S店也會(huì)第一時(shí)間過(guò)來(lái)幫忙解決。有了東風(fēng)卡車的品質(zhì)和服務(wù)保障,我們心理上也不害怕了,可以放心地打拼。” 東風(fēng)商用車始終為客戶兌現(xiàn)“一切源于可靠”的承諾,正將“以客戶為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到實(shí)處,助力卡友們運(yùn)營(yíng)無(wú)憂。
幸福助力,圓夢(mèng)莘莘學(xué)子
“望子成龍,望女成鳳”,是每個(gè)家長(zhǎng)的期望。但是冶永良卻有著另外的看法:“孩子成材做家長(zhǎng)的當(dāng)然開(kāi)心,但我覺(jué)得,他們的人生故事才剛剛開(kāi)始,我不希望太多干涉他們的選擇,并且他們自己也很努力的在完成自己的目標(biāo)。我小兒子現(xiàn)在9歲正在上小學(xué),女兒現(xiàn)在16歲,很有自己的想法,特別喜歡演講,在上次的全校比賽中還獲得了第一名。”提到自己的孩子,冶永良臉上是抑制不住的笑意:“我的孩子們都很努力,他們喜歡什么去做就行。我現(xiàn)在只想在東風(fēng)卡車的幫助下,努力多賺點(diǎn)兒,多攢點(diǎn)兒錢,讓孩子家人的生活更好。”
冶永良的一兒一女都是在格爾木出生。在這個(gè)物流業(yè)十分發(fā)達(dá)的城市,自從懂事起,他們每天都能看到父親起早貪黑去開(kāi)車。在他們很小的時(shí)候,就明白父親的開(kāi)車不易,父親給他們?cè)絹?lái)越好的生活,年紀(jì)不大的他們,深知好好學(xué)習(xí)是報(bào)答父親的唯一辦法。用關(guān)愛(ài)托起希望,以善舉成就夢(mèng)想。東風(fēng)商用車幸福卡車關(guān)愛(ài)計(jì)劃,此次走進(jìn)格爾木,為他們送上家庭的關(guān)愛(ài),助力實(shí)現(xiàn)東風(fēng)萬(wàn)千卡友的美好生活。
格爾木,一座被建設(shè)者和拓荒人用青春和生命架構(gòu)而起的年輕的城市,是在茫無(wú)際涯的戈壁瀚海之上無(wú)可替代的樞紐大要塞。在助力西北經(jīng)濟(jì)騰飛路上,東風(fēng)商用車幾十年如一日,勇立時(shí)代潮頭,積極在卡友群體中傳遞正能量,真正將“以客戶為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到實(shí)處,始終為像冶永良這樣的卡友提供堅(jiān)實(shí)保障。
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