對(duì)于新能源車主來(lái)說(shuō)，無(wú)論從經(jīng)濟(jì)性還是便捷性考慮，家用充電樁都是他們補(bǔ)能的第一選擇。為了滿足新能源汽車井噴的補(bǔ)能需求，政府部門(mén)紛紛發(fā)文倡導(dǎo)新能源充電樁建設(shè)，以特斯拉為代表的新能源汽車企業(yè)也持續(xù)推進(jìn)建設(shè)進(jìn)程，推動(dòng)新能源汽車補(bǔ)能越來(lái)越便捷。

雙十二來(lái)臨之際，為了讓更多車主能享受到更加便捷、實(shí)惠的家庭充電體驗(yàn)，特斯拉推出“家庭充電服務(wù)包”活動(dòng)，消費(fèi)者只要在12月10日-12日之間下單就能享受最高12個(gè)月的分期免息優(yōu)惠，更有特斯拉定制款水壺限量搶、精品配件超值買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)。

12月31日前，在萬(wàn)元“國(guó)補(bǔ)”的基礎(chǔ)上，特斯拉還推出了現(xiàn)車保險(xiǎn)補(bǔ)貼4000元、現(xiàn)車福利補(bǔ)貼6000元、“寶箱”積分獎(jiǎng)勵(lì)20000分限時(shí)好禮。此波福利不僅可節(jié)省超2.1萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)，還能用積分兌換實(shí)用貼心的超值好禮。

百公里花費(fèi)僅6.39元  家庭充電省事省錢(qián)受青睞

特斯拉作為新能源汽車引領(lǐng)者，無(wú)論是將純電汽車推入“主流”的汽車產(chǎn)品，還是OTA升級(jí)等技術(shù)創(chuàng)新，都已成為新能源汽車的奮進(jìn)方向和標(biāo)準(zhǔn)。而特斯拉家庭充電樁同樣以高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，成為新能源行業(yè)家庭充電的發(fā)展標(biāo)桿。

特斯拉家庭充電樁最大的優(yōu)勢(shì)就是“省錢(qián)”。以北京為例，家庭充電樁電價(jià)大約為0.4733元/度，特斯拉百公里大約耗電13.5度，僅需6.39元。以Model Y作為日常通勤座駕的宏先生對(duì)特斯拉家充贊不絕口：“以前開(kāi)油車，一個(gè)星期加油就得2、3百元；現(xiàn)在換了特斯拉，一個(gè)月也用不到50元?！焙晗壬鷿M意地表示：“以前跑遠(yuǎn)點(diǎn)就想著油費(fèi)，現(xiàn)在無(wú)論去哪里都不用算電費(fèi)了，空調(diào)也是想開(kāi)就開(kāi)，太省錢(qián)了。”

同樣，特斯拉家庭充電樁的“省事”也讓用戶分外滿意?！巴砩匣氐郊遥苯影殉潆姌尣迳暇烷_(kāi)始充電，早晨直接拔下充電槍就可以出發(fā)了。輕輕松松兩個(gè)動(dòng)作就能完成充電，實(shí)在是太方便?！碧厮估脩羿嵪壬硎?，“如果想再省點(diǎn)電錢(qián)，還可以設(shè)置谷峰充電，到時(shí)間后自動(dòng)開(kāi)始充電，無(wú)需其他操作，更是省心又省事?！?/p>

特斯拉還以科技創(chuàng)新構(gòu)筑起客戶“省事”的基石，不但以O(shè)TA實(shí)時(shí)更新確保家充樁的穩(wěn)定性，還通過(guò)后臺(tái)遠(yuǎn)程診斷發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，配合特斯拉免費(fèi)提供的定期家充巡檢服務(wù)，進(jìn)一步排除設(shè)備隱患。

秉承“安全”準(zhǔn)則，特斯拉同樣以尖端科技搭建起家庭充電樁的安全屏障。特斯拉第三代家庭充電樁設(shè)有輸出過(guò)載/短路保護(hù)、漏電保護(hù)和輸入過(guò)欠壓保護(hù)三大主動(dòng)安全防護(hù)措施，一旦監(jiān)測(cè)到異常，充電樁可立即主動(dòng)中斷充電，時(shí)刻守護(hù)車主的安全。同時(shí)，它還內(nèi)置多達(dá)四個(gè)溫度傳感器，可以檢測(cè)槍頭過(guò)溫、接線端子過(guò)溫、PCB板過(guò)溫和芯片過(guò)溫，無(wú)死角監(jiān)測(cè)帶來(lái)層層防護(hù)。

解決安裝“最后一公里”問(wèn)題   特斯拉家充一站式服務(wù)獲點(diǎn)贊

與不斷提速的公共充電樁建設(shè)相比，我國(guó)由于“小區(qū)”等獨(dú)特的居住建筑形式，家用充電樁“最后一公里”建設(shè)往往會(huì)面臨小區(qū)老舊、固定車位不足、電網(wǎng)容量有限等重重障礙，甚至“其他車主不同意”都能使家庭充電樁安裝失敗。

特斯拉作為最早在我國(guó)市場(chǎng)開(kāi)展充電樁建設(shè)的整車企業(yè)，已經(jīng)積累了豐富且專業(yè)的家庭充電樁安裝經(jīng)驗(yàn)，尤其針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)中與物業(yè)、供電機(jī)構(gòu)的溝通困局，特斯拉提供“一站式服務(wù)”，以專業(yè)知識(shí)幫助業(yè)主解決現(xiàn)實(shí)層面的多種難題。

“特斯拉家庭充電樁的產(chǎn)品和服務(wù)太贊了！”剛剛安裝了特斯拉家庭充電樁的劉小姐開(kāi)心地表示，“我們的物業(yè)很固執(zhí)，我也不知道怎么上報(bào)新能源電表，特斯拉工程師在我下單的第二天就上門(mén)勘測(cè)、制定安裝方案，更和我一起找物業(yè)，手把手教我怎么填申請(qǐng)，省了我太多事兒！”

除了協(xié)調(diào)溝通外，特斯拉家庭充電安裝團(tuán)隊(duì)還專門(mén)為有安裝困難的小區(qū)、物業(yè)、客戶解決安裝問(wèn)題，不但為不符合安裝條件的業(yè)主積極協(xié)調(diào)尋找充電解決方案，還為符合安裝條件但受到不合理阻撓的客戶提供法律支持。

車主馮先生從鄰居處了解到物業(yè)溝通困難，因此買(mǎi)車前就留意考察各新能源品牌的家充服務(wù)細(xì)則，發(fā)現(xiàn)特斯拉是服務(wù)最全，且經(jīng)驗(yàn)最豐富的品牌。安裝家庭充電樁時(shí)，物業(yè)以各種理由推諉，不允許馮先生安裝家充樁。特斯拉充電團(tuán)隊(duì)工程師拿出全套資料和國(guó)家推動(dòng)新能源相關(guān)政策文件，但是物業(yè)依然拒絕溝通。最終，馮先生在特斯拉免費(fèi)提供法務(wù)支持且準(zhǔn)備了詳盡的證據(jù)材料、辯論意見(jiàn)的情況下，起訴物業(yè)并獲得勝訴，期盼已久的家庭充電樁終于落戶馮先生停車位。馮先生感激地準(zhǔn)備了“法務(wù)協(xié)助，業(yè)務(wù)精湛；困難物業(yè)，攻無(wú)不克”的錦旗送給特斯拉家充團(tuán)隊(duì)。

與馮先生擁有相同遭遇的特斯拉家充用戶有很多。據(jù)了解，2022年，特斯拉家庭充電團(tuán)隊(duì)已累計(jì)攻克近800個(gè)物業(yè)安裝困難小區(qū)，幫助客戶獲取物業(yè)管理方的安裝許可，并最終達(dá)成了家庭充電樁的安裝，為用戶解決了“最后一公里”的充電難題。

近年來(lái)隨著國(guó)家和相關(guān)省市陸續(xù)出臺(tái)舉措鼓勵(lì)新能源汽車普及，尤其是在家庭充電樁建設(shè)的相關(guān)政策指導(dǎo)下，家庭充電樁安裝困局已經(jīng)逐漸得到突破，業(yè)主與物業(yè)的溝通也越來(lái)越有法可依、有例可循。

現(xiàn)在，特斯拉在雙十二推出的“家庭充電服務(wù)包”活動(dòng)，更是讓安全、安心、省錢(qián)、省事的家充服務(wù)，以更優(yōu)惠的姿勢(shì)來(lái)到消費(fèi)者面前。已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了Model 3并一直想安裝家庭充電樁的胡先生表示：“我已經(jīng)將特斯拉家庭充電服務(wù)包放到購(gòu)物車了，就等著12月10日下單啦，最高12個(gè)月的分期免息優(yōu)惠能給我卸去不少負(fù)擔(dān)?！焙壬a(bǔ)充，“除了特斯拉定制款水壺帶出去很拉風(fēng)，我還看上了Tesla MIC，活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)還會(huì)贈(zèng)送各種專屬禮品，機(jī)會(huì)難得。”

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