由AC汽車舉辦的第六屆中國(guó)汽車后市場(chǎng)連鎖百?gòu)?qiáng)榜單出爐,考拉愛車憑專業(yè)技術(shù)和服務(wù)品質(zhì),連續(xù)五年榮獲了汽車后市場(chǎng)連鎖百?gòu)?qiáng)稱號(hào)。
評(píng)選活動(dòng)于今年10月份啟動(dòng),報(bào)名企業(yè)上百家,包含各大服務(wù)品牌商,供應(yīng)鏈、主機(jī)廠等。為貫徹“權(quán)威、專業(yè)、公平、公正”的活動(dòng)方針,主辦方紛紛聯(lián)合行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)與專業(yè)人士組成專家委員會(huì),通過專家評(píng)選,采集消費(fèi)者滿意度數(shù)據(jù)為評(píng)選依據(jù),挖掘具有潛力的終端門店和經(jīng)營(yíng)者,考拉愛車憑借良好的服務(wù)口碑,再次獲得此項(xiàng)榮譽(yù)。
考拉愛車注重人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備
自2017年成立至今,考拉愛車已經(jīng)發(fā)展5個(gè)年頭,而本次也是考拉愛車第五次榮獲中國(guó)汽車后市場(chǎng)百?gòu)?qiáng)連鎖的稱號(hào)。在這5年里,考拉愛車在全國(guó)設(shè)立了近100家直營(yíng)門店。主要分布在上海、成都、廣州、武漢、天津等城市,對(duì)于城市布局,考拉愛車一直堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打的務(wù)實(shí)理念。在人才培養(yǎng)上,也同樣制定完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,例如在儲(chǔ)備店長(zhǎng)方面,考拉愛車堅(jiān)持崗位輪換和后備人才甄選計(jì)劃,合理挖掘和任用人才,最大化的發(fā)揮員工們的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和人才共贏發(fā)展。另一方面不斷激發(fā)員工的自我驅(qū)動(dòng)力,讓員工自愿去學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。例如考拉愛車全體員工的學(xué)習(xí)平臺(tái)APP,上面囊括了工作技能、個(gè)人成長(zhǎng)等多方面的知識(shí),挖掘員工的內(nèi)心渴望,讓大家可以自主學(xué)習(xí)。與之對(duì)應(yīng)還制定了明晰的獎(jiǎng)懲措施,通過外力措施培養(yǎng)大家的學(xué)習(xí)習(xí)慣,自覺自愿持續(xù)學(xué)習(xí)。 “人”,是第一生產(chǎn)力,考拉愛車也會(huì)持之以恒的發(fā)展人才,儲(chǔ)備人才。
考拉愛車做好多重準(zhǔn)備,保證穩(wěn)健發(fā)展
2021年,是充滿挑戰(zhàn)和精彩的一年,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的汽車后市場(chǎng),考拉愛車做好多重準(zhǔn)備,保證穩(wěn)健發(fā)展。新能源汽車時(shí)代的到來(lái),是大趨勢(shì)。面對(duì)此,考拉愛車和造車新勢(shì)力、包括傳統(tǒng)主機(jī)廠的新能源版塊,有做相關(guān)方面的洽談、接觸和合作。并派遣一批優(yōu)秀員工,到主機(jī)廠去進(jìn)行關(guān)于新能源汽車維修的實(shí)地培訓(xùn),在理論方面也會(huì)跟上,實(shí)時(shí)了解新能源汽車的發(fā)展?fàn)顩r及最新技術(shù),做好一切準(zhǔn)備。除此外,考拉愛車在現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目上,堅(jiān)持務(wù)實(shí)為主,注重了解市場(chǎng),了解客戶需求。例如針對(duì)個(gè)性化的客戶群體,考拉愛車推出了改色膜服務(wù),可選色系豐富,顏色多樣,讓用戶隨心所欲的改變車身顏色或涂裝,讓個(gè)性化車主想改什么款式就改什么款式,輕松愛車。
秉承著“考拉愛車,讓用車生活更輕松”的品牌理念,追求務(wù)實(shí),培養(yǎng)人才,注重技術(shù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的汽車養(yǎng)護(hù)體驗(yàn)??祭瓙圮囘B續(xù)5年榮獲中國(guó)汽車后市場(chǎng)百?gòu)?qiáng)連鎖終端稱號(hào),這和考拉愛車一直以來(lái)堅(jiān)持的專業(yè)化、品質(zhì)化服務(wù)密不可分。后續(xù),考拉愛車將持續(xù)優(yōu)化門店管理,關(guān)注服務(wù)質(zhì)量,致力于成為中高端汽車后市場(chǎng)綜合服務(wù)的領(lǐng)跑者!
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