近年來，中國保險市場隨信息化浪潮迅速發(fā)展，保險科技給傳統(tǒng)垂直行業(yè)在保險業(yè)務數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面提供了更多可能。

非金融類車險兼業(yè)代理成監(jiān)管關注重點

保險兼業(yè)代理機構是保險中介市場的重要組成部分，但保險兼業(yè)代理機構尤其是車商 呈“多、散、小”的特點，合規(guī)程度相對不足、信息化治理不完備、信息系統(tǒng)建設不規(guī)范、信息安全機制不健全等問題更加突出，從監(jiān)管層面來講，更需加強管理。

銀保監(jiān)會有關部門負責人在接受媒體采訪時曾表示，保險兼業(yè)代理機構雖然只是兼營保險代理業(yè)務，但在代理活動中其業(yè)務環(huán)節(jié)和涉及的消費者個人信息與保險專業(yè)中介機構基本一致，而且中小兼業(yè)機構在保險代理業(yè)務管理、財務管理和從業(yè)人員管理上往往不如專業(yè)機構規(guī)范，更需加強監(jiān)管，故兼業(yè)機構應該在保險代理業(yè)務方面與專業(yè)機構保持一致的信息化工作要求。

以北京為例，去年9月16日，北京銀保監(jiān)局下發(fā)了《北京銀保監(jiān)局關于加強北京地區(qū)非金融類車險兼業(yè)代理機構合規(guī)管理的通知》（以下簡稱“通知”），通知要求北京車險兼業(yè)代理機構應當建立車險業(yè)務信息系統(tǒng)，并與保險公司核心業(yè)務系統(tǒng)對接，實現(xiàn)電腦聯(lián)網(wǎng)、系統(tǒng)出單、實時管理，確保向保險公司提供真實、完整、準確的投保信息。從2021年3月15日開始正式實施。

《通知》的實施對車商數(shù)字化轉(zhuǎn)型尤其是加快推動信息化的工作提出了更高要求，從保險公司到車商、維修廠等也都在配合監(jiān)管，積極部署實施監(jiān)管系統(tǒng)接入。

據(jù)了解，人保在北京地區(qū)已經(jīng)和包括“車百靈之保險智能管家”在內(nèi)的多家第三方監(jiān)管系統(tǒng)進行過深度溝通，在提供政策答疑、系統(tǒng)接入技術支持等方面，協(xié)助人保指定合作的車商進行系統(tǒng)接入。

面向垂直行業(yè)的保險科技或助力傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型走出差異化道路

近幾年車商自身也一直在尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑。他們作為汽車產(chǎn)業(yè)鏈下游，保險、鈑噴、機修是其重要利潤來源，但是現(xiàn)存的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并不能完全解決他們在這些業(yè)務上的痛點。

隨著從去年開始對非金融類車險兼業(yè)代理信息化監(jiān)管的加碼，市場上開始出現(xiàn)專門面向車商的保險科技產(chǎn)品。

從北京地區(qū)某車商處了解到，他們已經(jīng)接入了全優(yōu)車旗下的“車百靈之保險智能管家”，這也是人保在北京地區(qū)推薦的第三方監(jiān)管系統(tǒng)之一。之所以會選擇“車百靈之保險智能管家”，該車商負責人介紹，一方面是產(chǎn)品滿足監(jiān)管要求，實現(xiàn)了頭部保司授權API直連，以及信息安全等基礎監(jiān)管功能；更重要的是“車百靈之保險智能管家”在保險運營業(yè)務上，專門面向車商的業(yè)務做了定制開發(fā)。比如，“車百靈之保險智能管家”可以提供車險外的非車險產(chǎn)品，并支持非車險業(yè)務全流程管理，可以為車商從多維度增加收益。

（圖片來源：全優(yōu)車官方網(wǎng)站）

“我們現(xiàn)在的競爭壓力來自多方面，主機廠開始自己涉足保險業(yè)務，和傳統(tǒng)保險代理機構合作我們也擔心數(shù)據(jù)安全問題，所以我們一直希望有專門針對我們的業(yè)務痛點開發(fā)的第三方機構產(chǎn)品，對我們來講，最核心的目標就是提效增益。”該車商負責人表示，“這其實對外包開發(fā)機構要求挺高的，他們需要了解車商的業(yè)務模式也需要擁有專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)技術等?！?/span>

查閱全優(yōu)車的官網(wǎng)，全優(yōu)車是一家專注于汽車后市場的互聯(lián)網(wǎng)科技公司，通過提供安全合規(guī)的數(shù)字化解決方案，以保險、鈑噴等業(yè)務為切入點，助力車商提效、降本、增收，推動汽車后市場產(chǎn)業(yè)中的車商數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)多方共贏。

（圖片來源：全優(yōu)車官方網(wǎng)站）

業(yè)內(nèi)分析人士認為，全優(yōu)車的模式是保險科技在垂直行業(yè)的新嘗試，通過保險科技鏈接傳統(tǒng)垂直行業(yè)的資源，串聯(lián)不同業(yè)務場景，協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈上下游，從而提升客戶收益及產(chǎn)品體驗?！氨ｋU科技市場正持續(xù)發(fā)展并逐漸擴大規(guī)模，伴隨著更多保險創(chuàng)新產(chǎn)品和業(yè)務模式的創(chuàng)新，行業(yè)入局者將不斷增多，多元化的發(fā)展趨勢也將帶來更激烈的競爭?！?/span>

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關鍵詞：保險,業(yè)務,車商,監(jiān)管,車險