啟辰樹家轎服務(wù)標(biāo)桿

來源：啟辰深圳東風(fēng)南方華辰專營店時間：2013-05-06 14:00:13 作者：李錦錦評論：（0）

2014年4月10日，東風(fēng)日產(chǎn)宣布2013款啟辰D50、R50正式上市。2013款新啟辰的最低油耗只有6.0L/100公里，成為史上最節(jié)油的主流家轎。除了更低的油耗，東風(fēng)日產(chǎn)啟辰還在上海車展新聞發(fā)布會上宣布與NISSAN品牌同步推行“出險代步承諾”，以極具誠意的服務(wù)政策，樹立了主流家轎全新的服務(wù)價值標(biāo)桿。

東風(fēng)日產(chǎn)啟辰

深圳東風(fēng)日產(chǎn)啟辰

啟辰D50 R50

　　【亞訊車網(wǎng) sbu3.com】2014年4月10日，東風(fēng)日產(chǎn)宣布2013款啟辰D50、R50正式上市。2013款新啟辰的最低油耗只有6.0L/100公里，成為史上最節(jié)油的主流家轎。除了更低的油耗，東風(fēng)日產(chǎn)啟辰還在上海車展新聞發(fā)布會上宣布與NISSAN品牌同步推行“出險代步承諾”，以極具誠意的服務(wù)政策，樹立了主流家轎全新的服務(wù)價值標(biāo)桿。

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　　“出險代步承諾”具體為：即日起，購買啟辰D50或R50的車主，在專營店投保認(rèn)證保險（至少需要投保商業(yè)險、車輛損失險及第三者責(zé)任險）后，當(dāng)用戶的愛車出險返廠維修時，專營店將為客戶提供同組別免費代步車使用。免費代步車單次使用最多10天，全年累計最多60天。

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　　出險代步車的服務(wù)最早出現(xiàn)在一些豪華品牌的售后服務(wù)中，現(xiàn)在很多高檔車型也已經(jīng)提供這項服務(wù)，但對于與啟辰同級別的品牌中，極少有提供這項服務(wù)的。同時即使在豪華車所提供的出險代步服務(wù)中，也很少有提供全年60天這么長時間的。因為這需要有強(qiáng)大的服務(wù)體系作為保證。

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　　而啟辰作為一個新品牌，敢于且勇于提供如此高級別的服務(wù)項目，一方面是因為啟辰擁有媲美合資品牌的服務(wù)實力，另一方面，則體現(xiàn)了啟辰對用戶的極大誠意。這項服務(wù)對于啟辰車主的價值，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于高端車品牌為其車主所提供的相同服務(wù)，因為高端車主的家庭通常都有不止一輛汽車，而啟辰車主通常只有這一輛家庭用車，所以在愛車出險時能有替代車型可用，對保障啟辰車主的日常生活品質(zhì)非常重要。