近日，理想汽車法務(wù)部在國內(nèi)社交媒體上宣布，部分用戶反饋有不法分子以北京理想汽車有限公司和全國12315平臺向用戶退費為由，誘導(dǎo)用戶點擊登陸詐騙網(wǎng)站實施違法犯罪行為。為切實保障消費者權(quán)益，我司對此嚴(yán)正聲明:

　　1.理想汽車的正式通知和信息更新會通過官方網(wǎng)站、官方客服熱線、理想汽車App以及經(jīng)認(rèn)證的社交媒體平臺發(fā)布。您可以直接訪問我們的官方網(wǎng)站或撥打官方客服電話進(jìn)行信息核實。

　　2.請不要在未與理想汽車官方核實的情況下回復(fù)短信、點擊鏈接或提供個人銀行賬戶、密碼、驗證碼等敏感信息。請保護(hù)好您和家人的財產(chǎn)安全。理想汽車官方客服熱線為400-686-0900。

　　針對上述冒用理想汽車名義侵害消費者權(quán)益的不法行為，我們已采取法律手段追究相關(guān)方的法律責(zé)任。如您有任何涉及上述違法行為的線索及證據(jù)，歡迎聯(lián)系我們提供相關(guān)信息，聯(lián)系郵箱為legal@lixiang.com。

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