今年五一黃金周，大家都在競相出游，來自河北的李先生卻急著趕去淘車二手車天津門店。原來，李先生的妹妹馬上就要結(jié)婚，他想買一輛車作為新婚禮物。這個(gè)“神秘計(jì)劃”在淘車高效和貼心的服務(wù)之下順利完成，一場“特殊”的交車儀式更為這份沉甸甸的禮物備添溫情。

老粉提需求，淘車下架熱門視頻“空位”以待

淘車二手車天津店的抖音直播做得風(fēng)生水起，已積攢了一波穩(wěn)定的“粉絲”。五一時(shí)，天津店抖音官方賬號剛發(fā)布了一條二手車視頻，就收到了老粉李先生要去門店預(yù)約看車的私信。原來，他正在為妹妹挑選新婚禮物：“車型耐看，也沒什么剮蹭，內(nèi)飾很新，還是自動(dòng)擋，我妹妹肯定喜歡！”

從李先生家到門店得一百多公里，且正值五一黃金周，路上甚是擁堵?！艾F(xiàn)在出發(fā)到門店肯定很晚了”，但為了能夠拿下這份神秘“禮物”，李先生還是準(zhǔn)備立馬驅(qū)車前往，并和門店同步了預(yù)估的到達(dá)時(shí)間。

淘車二手車天津門店

天色已不早，店長王瀚林也打開手機(jī)看了下路況：擁堵越來越長?？紤]到夜間開車不安全，而且客戶到天津后可能還要找賓館過夜，出行成本又得增加，王店長便打通了李先生的電話：“您多晚來都可以，我們可以等。但是五一路況不好，建議您還是明天起個(gè)早過來，這樣順利的話，當(dāng)天就能提車回家?！?/span>

王店長能如此設(shè)身處地地為他著想，李先生很是感動(dòng)。但一眼相中的車，他還是擔(dān)心被人捷足先登。“那車還在吧，不會(huì)提前賣出去吧？”其實(shí)，視頻發(fā)出后，的確有不少客戶私信想要來看車，甚至還有人急著要打定金。但了解到李先生購車背后的故事，王店長決定先等等，并讓同事將發(fā)布的視頻下架，以防有更多的人加入競爭。

對于門店而言，這著實(shí)冒了些風(fēng)險(xiǎn)，“如果李先生看車后變卦決定不買了，其他的意向客戶也被我們婉拒了，這樣可落得個(gè)兩頭空，會(huì)耽擱車的周轉(zhuǎn)率?！?但王店長還是給李先生打了“保票”，“沒事，您明天來，車子給您留著?！?/span>

貼心置辦，營造特殊的交車儀式

隔天一早，李先生帶著一大家子如約趕到了門店。淘車銷售顧問熱情地接待，并詳細(xì)介紹了車況：底盤良好，外觀周正，無碰撞事故，發(fā)動(dòng)機(jī)工作正常，手續(xù)齊全。一系列的講解加上淘車的專業(yè)檢測報(bào)告，李先生對車子豎起了大拇指。

“這車和視頻中的一模一樣，甚至有些地方還超出了我的預(yù)期?！苯?jīng)過試駕，李先生很快確定了購買意向?？紤]到李先生的經(jīng)濟(jì)狀況以及購車的用途，王店長還給出了暖心優(yōu)惠：“您這邊是送給妹妹做婚車的，我們報(bào)個(gè)優(yōu)惠價(jià)88888元，數(shù)字很吉利，也是我們淘車送給一對新人的祝福?！?/span>

交車儀式現(xiàn)場

簽完合同、辦好交接手續(xù)后，王店長和店里的小伙伴們還布置了一場“特殊”的交車儀式，在禮炮和紅花中，大家體驗(yàn)到了別樣的儀式感，全家人開心又感動(dòng)。

一場購車奔赴，一份情感寄托，李先生的驚喜計(jì)劃在淘車的幫助下，順利完成。能幫助客戶圓夢，這或許，便是淘車和全體淘車人的價(jià)值所在。二手車交易，從來就不該是一個(gè)簡單的銷售行為，在業(yè)績的背后，淘車更用自己的真誠服務(wù)和“放心二手車”的品質(zhì)，為更多人創(chuàng)造著生活的美好瞬間。

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