新年伊始，阿爾法·羅密歐“以傳奇之名，鑒賦新之旅”的車主活動(dòng)火熱開啟，近日，一場快閃“派對”在浦江之濱激情開趴！ 活動(dòng)涵蓋了豐富的意式生活體驗(yàn)和壯觀的阿爾法羅密歐GTA,GTAm,四葉草車型的車隊(duì)巡游。

本次活動(dòng)，阿爾法·羅密歐首次組建了ALFA Club high-performance俱樂部（即阿爾法·羅密歐中國 官方高性能車型俱樂部），該俱樂部由GTA，GTAm和四葉草車型的車主組成，俱樂部的成立也為用戶與阿爾法·羅密歐品牌之間搭建了溝通平臺(tái)，未來將激發(fā)品牌與用戶間更多的共創(chuàng)靈感?；顒?dòng)上，阿爾法·羅密歐中國區(qū)總經(jīng)理張俊先生也蒞臨出席，由衷感謝各位車主朋友，并表示“阿爾法·羅密歐是一個(gè)樂趣的承載者，我們非常重視用戶的體驗(yàn)。2023年，阿爾法·羅密歐中國將從車主的實(shí)際需求出發(fā)，組織開展各類線上線下的活動(dòng)，并開發(fā)相應(yīng)的客戶權(quán)益和增值服務(wù)。”

值得一提的是，活動(dòng)的集結(jié)地，是位于上海網(wǎng)紅打卡地之一的徐匯西岸鳳巢，而亞洲第一家、全球第二家的阿爾法羅密歐全新品牌形象店，就坐落于此。新年新氣象、新店展新顏！此次巡游活動(dòng)，讓阿爾法·羅密歐的車主感受了百年意式經(jīng)典品牌的魅力，親身獲得了高端服務(wù)的體驗(yàn)，也對外傳達(dá)了阿爾法·羅密歐重回主場的決心。舊歲已展千重錦,新年再進(jìn)百尺。在過去的一年中，阿爾法·羅密歐沉心磨礪，練內(nèi)功；在未來，阿爾法·羅密歐更將重回主場賽道，競速向前！

產(chǎn)品矩陣愈豐盈用戶選擇愈豐富 中國市場突顯新信心

2022年，阿爾法·羅密歐引入中國市場的產(chǎn)品矩陣更趨完善，覆蓋多個(gè)細(xì)分市場。其中GTA/GTAm作為品牌圖騰、性能車天花板，在進(jìn)入中國市場的第一個(gè)周末內(nèi)即被預(yù)定一空；品牌里歷史悠久的高性能車型——四葉草車型也將在明年迎來100周年慶典以及中國區(qū)的新款上市；此前不久上市的ESTREMA，讓用戶擁有一臺(tái)“小四葉草”的機(jī)會(huì)，而同步上市的周冠宇特別版，則成為助力中國速度的一份見證；主力車型Giulia和Stelvio首次公布了官方中文名：朱麗葉和斯坦維，Giulia朱麗葉定位為“一臺(tái)每天可以開的F1”，Stelvio則是意式美好生活賦新者。

競速產(chǎn)品的步伐，不止于此。明年阿爾法·羅密歐還將帶來Giulia /Stelvio MCA、全新Tonale車型和全球限量版車型的上市。據(jù)悉，MCA將延續(xù)意大利品牌的氛圍浪漫感、高定美學(xué)和純粹的競速精神。Tonale作為品牌集大成者，引入中國想必也將在小鋼炮圈引起關(guān)注熱潮。

可以說，阿爾法·羅密歐的每一款產(chǎn)品，都是細(xì)分市場中王者車型，讓用戶實(shí)實(shí)在在的感受到這個(gè)來自意大利的傳奇品牌所帶來的澎湃駕駛體驗(yàn)。

經(jīng)銷商版圖高效高質(zhì)增長 用戶用車、養(yǎng)車、玩車無憂

阿爾法·羅密歐深諳“交付并非銷售的終點(diǎn)，而是服務(wù)的開始”，積極踐行為每一位阿爾法·羅密歐車主提供從買車、用車到玩車的全生命周期體驗(yàn)。而經(jīng)銷商正是完善該體驗(yàn)中至關(guān)重要的一環(huán)，也是阿爾法·羅密歐跟用戶最緊密聯(lián)系溝通的渠道。

在2022年，阿爾法·羅密歐經(jīng)銷商正式升級為“競速服務(wù)區(qū)“，數(shù)量同比增長35%。阿爾法·羅密歐東莞達(dá)隆、南京東聯(lián)、昆明保利三店連開；同時(shí)阿爾法·羅密歐和DS雙品牌店在山西落地；據(jù)透露，在不久將來，阿爾法·羅密歐將會(huì)有更多創(chuàng)新經(jīng)銷商模式落地。品牌聯(lián)合旗艦店的開業(yè)，意味著阿爾法·羅密歐在經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)布局中迎來全新篇章，一方面該舉極大程度提升了經(jīng)銷商在市場中的份額，有更多的“組合牌”可打；另一方面，也為用戶帶來更完善體驗(yàn)，完成用戶、品牌、經(jīng)銷商的多向奔赴。

值得一提的是，在2022年，阿爾法·羅密歐同步推出四葉草體驗(yàn)店，通過對符合條件的經(jīng)銷店進(jìn)行設(shè)施、人員、服務(wù)流程等全面升級，同時(shí)配備四葉草試駕車，從而給用戶帶來更好的全方位體驗(yàn)。

阿爾法·羅密歐經(jīng)銷商版圖的不斷壯大，不僅體現(xiàn)在數(shù)量上，服務(wù)質(zhì)量亦可圈可點(diǎn)。2022年，阿爾法·羅密歐銷售NPS（Net Promoter Score，即凈推薦值） 得分96分；售后NPS 98分，位于行業(yè)高水準(zhǔn)。隨著經(jīng)銷商版圖的高質(zhì)量擴(kuò)張，覆蓋售前、售中和售后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者在日常用車的過程中更添一份底氣與信心。

運(yùn)營革新繼往開來 以用戶為中心塑競速魅力

經(jīng)銷商版圖的擴(kuò)大，最根本是為提升客戶體驗(yàn)，阿爾法·羅密歐中國以用戶為中心，致力于打造極致的用戶體驗(yàn)：為用戶提供擁有最先進(jìn)技術(shù)的產(chǎn)品；為用戶提供充滿激情的實(shí)際道路上的駕駛體驗(yàn)；滿足用戶個(gè)人生活方式的表達(dá)，使其有分享的機(jī)會(huì)和圈層；為用戶提供進(jìn)入專業(yè)賽車圈層的途徑。

在此愿景下，阿爾法·羅密歐為更好服務(wù)中國用戶，獨(dú)創(chuàng)了可升級的F1賽道競速體驗(yàn)——RAAS（Racing As A Service），即“可以每天開的F1 + 四葉草競速學(xué)院+競速無憂服務(wù)“。

“可以每天開的F1”，即阿爾法·羅密歐采用獨(dú)有的產(chǎn)品逆向開發(fā)邏輯，將F1車隊(duì)技術(shù)運(yùn)用到民用量產(chǎn)車上；“四葉草競速學(xué)院”作為已成功舉辦三屆、阿爾法·羅密歐在中國的現(xiàn)象級活動(dòng)，為用戶提供了安全駕駛課程、賽道駕駛?cè)腴T課程及四葉草車型體驗(yàn)等服務(wù)；“競速無憂服務(wù)”則在流程、價(jià)格及技術(shù)人員方面，提升了整體服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化了用戶全生命周期體驗(yàn)，從而讓用戶從電視機(jī)前的競速觀眾變成了能親身下賽道的競速參與者，這樣的服務(wù)于整個(gè)車圈而言，無疑是具有顛覆性的。

此外，2022年時(shí)值品牌112周年，阿爾法·羅密歐以用戶為中心，進(jìn)行了粉絲感恩月活動(dòng)，提供包含換檔撥片、蓄電煥新、延保關(guān)愛等多項(xiàng)權(quán)益優(yōu)惠；在遍布全國的阿爾法·羅密歐車友會(huì)中，阿爾法·羅密歐也給予了車主及其活動(dòng)眾多支持。

值得一提的是，正是由于阿爾法·羅密歐對用戶的真誠用心，Alfisti（阿爾法·羅密歐粉絲團(tuán)體）日益壯大，同時(shí)越來越多用戶在各平臺(tái)主動(dòng)為品牌背書，如在此前阿爾法·羅密歐多場官方直播中，就有國內(nèi)專業(yè)頂尖車手到場助陣，以及擁有7臺(tái)阿爾法·羅密歐的車主現(xiàn)身，以自身經(jīng)驗(yàn)講解阿爾法·羅密歐產(chǎn)品魅力。

品牌聯(lián)合屢屢破圈 阿爾法·羅密歐將會(huì)被更多人看見

對于阿爾法·羅密歐來說，提升用戶體驗(yàn)，是其穩(wěn)固核心圈層的必要舉措，也是其進(jìn)行擴(kuò)圈的潛在基礎(chǔ)。今年，阿爾法·羅密歐積極嘗試跨品牌聯(lián)動(dòng)，獲得聲量破圈，極大提升了品牌知名度。

在社交平臺(tái)上，阿爾法·羅密歐打造“F1中國主場“話題，創(chuàng)下百萬級閱讀量。這之中，阿爾法·羅密歐聯(lián)合阿爾法·羅密歐F1車隊(duì)ORLEN及其他相關(guān)品牌組成“藍(lán)V聯(lián)盟“，作為支持中國F1第一人——周冠宇的陣地。

而除了聯(lián)動(dòng)周冠宇，阿爾法·羅密歐還與其他品牌嘗試跨圈合作，如同是意大利品牌的FILA，阿爾法·羅密歐與其聯(lián)名高端滑雪系列；如高端銀行，阿爾法·羅密歐與其攜手，向其高端客戶策劃了專享賽道服務(wù)體驗(yàn)。

2022年的阿爾法·羅密歐不可謂不強(qiáng)勢，在品牌口碑、經(jīng)銷商體量/質(zhì)量、社交勢能和跨品牌聯(lián)動(dòng)中，動(dòng)作頻頻且收獲頗豐，在屢獲佳績的同時(shí)提振了品牌信心，未來可期。

與中國F1第一人——周冠宇共塑競速主場 打造賽車文化新浪潮

自從中國F1第一人——周冠宇加盟阿爾法·羅密歐F1車隊(duì)，阿爾法·羅密歐便與其深度綁定。2022年，阿爾法·羅密歐更是通過幾度與周冠宇的聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)品牌破圈。

3月17日，2022款 Giulia上市，阿爾法·羅密歐直播連線周冠宇，掀起首場連線直播熱潮。

12月8日，周冠宇榮歸中國競速主場，更親臨現(xiàn)場助力Giulia/Stelvio ESTREMA和周冠宇特別版上市。據(jù)了解，這是周冠宇回國后首場直播、首場品牌活動(dòng)。在現(xiàn)場，周冠宇與著名體育主播、F1賽事解說嘉賓——石一瑛，一起回顧和展望了F1賽場上的榮光與未來，暢談了大家所不知的F1臺(tái)前幕后故事；作為中國F1第一人，周冠宇在現(xiàn)場繞車講解了一臺(tái)F1賽車的硬核內(nèi)容，而這些F1賽車黑科技，也正是阿爾法·羅密歐一直以來，逆向開發(fā)運(yùn)用在民用車上的技術(shù)。值得一提的是，本次活動(dòng)各路大咖云集，更有GTA車主不遠(yuǎn)千里自駕，前來助陣。

破圈即入圈，周冠宇不僅擁有話題影響力，更有強(qiáng)大的粉絲號召力。為此，阿爾法·羅密歐同步打造了F1主題競速空間，作為競速愛好者集結(jié)之地，為競速愛好者提供駕駛能力與圈層進(jìn)階的體驗(yàn)機(jī)會(huì)及平臺(tái)，進(jìn)一步展現(xiàn)阿爾法·羅密歐源自賽道的科技裝備及競速基因。

在過去的一年里，阿爾法·羅密歐打了一場漂亮的翻身仗，逆勢翻盤。在產(chǎn)品矩陣維度上進(jìn)一步擴(kuò)展，實(shí)力車型更將持續(xù)更迭進(jìn)入中國市場；經(jīng)銷商版圖逐步擴(kuò)大，信心回暖市場可鑒；運(yùn)營持續(xù)革新，多品牌聯(lián)合破圈，聲量愈創(chuàng)新高；更與F1和周冠宇緊密聯(lián)系，共塑中國主場、傳播賽道文化與競速精神！

阿爾法·羅密歐“以傳奇之名 鑒賦新之旅”已圓滿落下帷幕，其中首次城市巡游更是閃耀申城，展現(xiàn)了一道阿爾法·羅密歐的“美妙風(fēng)景線”。當(dāng)然，一切不止于此！阿爾法·羅密歐粉絲群體愈發(fā)壯大、品牌聲量愈發(fā)高漲。在2023年阿爾法·羅密歐將繼續(xù)秉承“以用戶為中心”的運(yùn)營理念砥礪前行，重回主場的時(shí)刻已然到來！競速未來信心十足，共邀見證阿爾法·羅密歐的全面新生！

關(guān)于阿爾法·羅密歐品牌

意大利百年豪華運(yùn)動(dòng)汽車品牌阿爾法·羅密歐于1910年在意大利米蘭成立，在世界各項(xiàng)頂級賽事的征戰(zhàn)中曾贏得576次廠商冠軍，曾是“紐北賽道四門量產(chǎn)轎車”和“量產(chǎn)SUV”的最快速度紀(jì)錄保持者。自品牌創(chuàng)立，阿爾法·羅密歐始終秉承“以駕駛者為中心”的理念，堅(jiān)持輕量化，追求極致的機(jī)械性能。2019年，阿爾法·羅密歐推出四款19款車型和Black Package限量版，而作為世界方程式F1奠基人和早期的霸主，阿爾法·羅密歐在重返F1戰(zhàn)場后，更重磅推出了四葉草車型的紐博格林限量版和F1限量版。作為品牌性能的圖騰，四葉草車型以其獨(dú)一無二的品牌魅力、優(yōu)雅設(shè)計(jì)以及超凡卓越的性能表現(xiàn)，為中國客戶帶來了純粹而澎湃的駕駛激情，展示了百年豪華運(yùn)動(dòng)品牌的競速之心。

自2017年正式進(jìn)入中國市場以來，阿爾法·羅密歐相繼發(fā)布了六款重磅車型：Giulia豪華運(yùn)動(dòng)轎車、Giulia四葉草版高性能豪華運(yùn)動(dòng)轎車、Stelvio豪華運(yùn)動(dòng)SUV、Stelvio四葉草版高性能豪華運(yùn)動(dòng)SUV、賽道級運(yùn)動(dòng)轎跑GTA、GTAm。獨(dú)一無二的意式設(shè)計(jì)，精準(zhǔn)強(qiáng)悍的性能調(diào)校以及與生俱來的賽道基因，賦予每一輛阿爾法·羅密歐純粹而澎湃的駕駛體驗(yàn)，為中國客戶帶來純粹而澎湃的駕駛激情。

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