在碳中和、碳達(dá)峰的目標(biāo)下，能源行業(yè)亟需全面轉(zhuǎn)型。加油站依然是一個有發(fā)揮空間的行業(yè)，只要緊跟時(shí)代和用戶需求的腳步，這個行業(yè)還是大有作為。一家位于河南省登封市的加油站，在能鏈旗下團(tuán)油和能鏈便利的雙重支持下，完成了數(shù)字化升級，成為了當(dāng)?shù)孛駹I油站中的佼佼者。

商業(yè)意識萌發(fā)的年代 勇于嘗試會有意外收獲

1978年，中國迎來改革開放，加油站正式步入發(fā)展期。1979年，國內(nèi)成品油市場出現(xiàn)了一個重大的政策變化，之前油品是統(tǒng)購統(tǒng)銷批發(fā)零售一個價(jià)，1979年開始有了批零差價(jià)，這意味著經(jīng)營加油站成為一個有利可圖的生意。

就在此時(shí)，人們的商業(yè)意識開始萌發(fā)，“下海創(chuàng)業(yè)”日漸成為一股潮流。2003年，李先生開始經(jīng)營加油站，在這之后，他在2010年又開了一家快捷酒店，生意之路可謂順風(fēng)順?biāo)?。由于酒店客流很好，某本地生活服?wù)平臺找上他，希望他成為平臺中的一員，不僅可以為他帶來更多流量，還能通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)現(xiàn)預(yù)訂、支付等功能，為顧客帶來更好的住宿體驗(yàn)。但當(dāng)時(shí)市場環(huán)境很好，平時(shí)房間都不愁賣，李先生并沒有選擇加入平臺，他的酒店還是處于線下獨(dú)自經(jīng)營的狀態(tài)。

直到2015年，酒店住宿量出現(xiàn)明顯下滑，李先生倍感經(jīng)營吃力，后來酒店因各種原因不得不停業(yè)。經(jīng)過一番考量之后，李先生決定升級自己的酒店，他親自前往上海與某大型連鎖品牌進(jìn)行合作，正式納入該酒店的品牌體系，委托該品牌進(jìn)行品牌管理、營銷管理等工作。今天，李先生的酒店重新恢復(fù)了之前的生機(jī)，生意再次蒸蒸日上。

油站行業(yè)的變與不變 最大的挑戰(zhàn)是“革自己的命”

酒店這件事對李先生的經(jīng)營觀念產(chǎn)生了深刻的影響，也就是那時(shí)起，他的心中埋下了一粒互聯(lián)網(wǎng)的“種子”，隨時(shí)等待破土發(fā)芽。

從競爭角度來看，區(qū)域內(nèi)民營油站一旦形成競爭關(guān)系，唯一的策略就是價(jià)格戰(zhàn)。長期以往，不僅會造成劣幣驅(qū)逐良幣，還會導(dǎo)致消費(fèi)者對于民營加油站的整體不信任，從而進(jìn)入“飲鴆止渴”的惡性循環(huán)。

而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，驅(qū)動著加油站傳統(tǒng)經(jīng)營模式由同質(zhì)化競爭轉(zhuǎn)變?yōu)椴町惢l(fā)展、由單一業(yè)態(tài)競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榭鐦I(yè)態(tài)發(fā)展。在此階段，加油站必須圍繞用戶需求來提高發(fā)展質(zhì)量，不僅要關(guān)心客戶的加油需求，更要關(guān)心客戶其他潛在需求，設(shè)法吸引并留住更多客戶。未來，擁有品牌、供應(yīng)鏈管控、精細(xì)化運(yùn)營服務(wù)的民營油站將有機(jī)會實(shí)現(xiàn)彎道超車。

為此，在加油站經(jīng)營方面，李先生很早就與能鏈旗下互聯(lián)網(wǎng)加油服務(wù)商團(tuán)油進(jìn)行合作。自合作以來，油站銷量獲得持續(xù)提升?；谂c能鏈旗下團(tuán)油合作的良好成效，李先生決定與能鏈便利開展合作：統(tǒng)一掛上能鏈便利的品牌，加油站獲得品牌賦能、流量賦能，以及背后的供應(yīng)鏈和數(shù)字化支撐，實(shí)現(xiàn)了競爭力的全面提升。

同時(shí)，能鏈便利還為油站設(shè)計(jì)了一整套簡約、醒目、年輕化的視覺系統(tǒng)，塑造了全新的統(tǒng)一品牌形象。除了品牌形象全面煥新，能鏈便利還通過“流量即品牌”的方式，依托能鏈旗下團(tuán)油的互聯(lián)網(wǎng)營銷能力和流量優(yōu)勢，重點(diǎn)增強(qiáng)油站的數(shù)字化營銷能力，提高盈利水平。在與能鏈便利合作后，油站的客流增長明顯，銷量更是增長30%左右。

在能鏈旗下團(tuán)油和能鏈便利的雙重助力下，李先生對經(jīng)營油站更有信心了，他認(rèn)為，在市場變化之中，有一些“不變”是油站經(jīng)營者必須要堅(jiān)持的。首先是要堅(jiān)持顧客價(jià)值，對于任何行業(yè)，唯一不變的東西就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值，這樣才能留住顧客。其次，要提升自己的價(jià)值，如何讓自己有能力去應(yīng)對不確定的變化，是每個經(jīng)營者都要思考的事情。第三，只有將想法付諸行動，面對新生事物勇于嘗試探索才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

也正是基于以上堅(jiān)持，與能鏈旗下團(tuán)油和能鏈便利的合作才會更加順利、更加契合。借助能鏈旗下團(tuán)油和能鏈便利的數(shù)字化經(jīng)營等能力，李先生既為顧客創(chuàng)造了價(jià)值，也提升了油站和自己的價(jià)值，還為我國能源行業(yè)的整體轉(zhuǎn)型升級作出了一份貢獻(xiàn)。

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