近期,輕橙時代與專注于消費(fèi)者數(shù)字體驗(yàn)的中臺解決方案服務(wù)商云徙科技達(dá)成合作,構(gòu)建“用戶-品牌-伙伴”三位一體數(shù)字營銷平臺。
輕橙時代是一家融合智能科技與商業(yè)智慧,致力于為每個人打造更酷的汽車,構(gòu)建更廣的生態(tài),為用戶帶來更加輕松愉悅出行體驗(yàn)的高品質(zhì)科技輕出行公司。從年輕消費(fèi)者的需求出發(fā),做大眾買得起、用得起的智能電動汽車,滿足大眾出行消費(fèi)需求和美好智慧生活的愿望是輕橙時代的理念所在。
作為造車新勢力,輕橙時代尤其重視“以消費(fèi)者為核心”,并深知圍繞消費(fèi)者體驗(yàn),重塑消費(fèi)者與車企的關(guān)系才是車企營銷數(shù)字化變革的關(guān)鍵。為此,輕橙時代攜手云徙打造數(shù)字營銷平臺,基于云徙·數(shù)艦數(shù)字中臺驅(qū)動用戶體驗(yàn)一致性及品牌精細(xì)化經(jīng)營。
具體方案如下:
1. 主機(jī)廠數(shù)智運(yùn)營
線索管理可以說是車企營銷公司的命脈和管理主線,線索的獲取和轉(zhuǎn)化能力,決定了車企的銷量?;跀?shù)字營銷平臺,輕橙時代可以實(shí)現(xiàn)“從線索管理、試乘試駕、訂單管理、展車/試駕車、門店業(yè)務(wù)、人員管理”全鏈路的數(shù)據(jù)沉淀,提升線索收集和轉(zhuǎn)化能力,實(shí)現(xiàn)全渠道、端對端的閉環(huán)管理。
2. 面向C端全生命周期運(yùn)營
基于企業(yè)微信搭建銷售工具,真正從銷售走向營銷,從展示走向互動,提升用戶體驗(yàn);
垂直管理全觸點(diǎn)的用戶數(shù)據(jù),在用戶全鏈生命周期上助力營銷提效,設(shè)計具有聯(lián)動性的運(yùn)營方案,推動消費(fèi)者在每一個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)加速決策,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。同時,完善消費(fèi)者關(guān)懷鏈路,提升服務(wù)體驗(yàn)。
3. 賦能銷售伙伴
汽車成單需由線下經(jīng)銷商輔助轉(zhuǎn)化,當(dāng)前線上與線下環(huán)節(jié)割裂情況屢見不鮮。為此,輕橙時代將從傳統(tǒng)的監(jiān)控管理模式向運(yùn)營賦能模式轉(zhuǎn)變,由原來的只看結(jié)果逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程支持、信息共享、銷售輔助,共同服務(wù)C端消費(fèi)者。
立足時代,擁抱數(shù)字化,輕橙時代正通過創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新商業(yè)模式等,賦能新時代的“輕出行”。在數(shù)字化的長跑道上,相信輕橙時代與云徙科技的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,將充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢,打造更高效的數(shù)字營銷平臺,促進(jìn)輕橙時代的高質(zhì)量發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:時代,消費(fèi)者,營銷,管理,用戶
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