遇到交通事故，要保持平靜理智的心態(tài)，但一味講究以和為貴也是不可取的。要知道，交通事故中，“公了”和“私了”還是有很大差距的，上汽大眾售后提醒各位車主，分清“公了”“私了”之間的界限，當(dāng)責(zé)任難以界定時，不能為了一時省事而留下隱憂，可以咨詢上汽大眾售后并由交管部門定責(zé)。

上汽大眾售后——“私了”還是“公了”?

“私了”省時省力?！八搅恕笔请p方當(dāng)事人協(xié)商或在交警協(xié)調(diào)下達(dá)成一致，“私了”解決交通事故。通常發(fā)生輕微事故，只有車身損傷而無人員傷亡，無違法行為(酒駕、無證駕駛等)責(zé)任清晰且賠償金額較少，可“私了”解決，省時又省力。

“公了”并不復(fù)雜。所謂“公了”，就是由交管部門進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定與劃分，并對違法一方進(jìn)行處罰。責(zé)任方可通過保險進(jìn)行賠付。其實，可“私了”的案件報交警，走快速理賠流程“公了”處理，也不復(fù)雜。

上汽大眾售后——快速理賠流程

開啟雙閃，放置三角警告牌；所有成員下車到遠(yuǎn)離車流的安全地帶；雙方互查證件并留聯(lián)系方式；多角度及碰撞位置特寫拍照留證；移車至安全位置報案；由主責(zé)、全責(zé)方報案保險公司進(jìn)行定損理賠。

上汽大眾售后——人傷、違法、爭議事故，只能“公了”

當(dāng)出現(xiàn)人傷事故和違法行為時，不能“私了”，只能“公了”。此外，如果交通事故情節(jié)嚴(yán)重，雙方各執(zhí)一詞，尚未明確責(zé)任，當(dāng)及時報警而非“私了”。

上汽大眾售后——構(gòu)成違法切勿“私了”

酒駕、毒駕、無證駕駛不能“私了"。三無車輛、外埠車輛不能“私了”，需交警出具事故認(rèn)定書，才能辦理快速理賠。損壞他人資產(chǎn)如寵物等時不能“私了"。

上汽大眾售后——人傷、違法事故處理流程

遇到人傷、違法事故應(yīng)及時撥打122聯(lián)系交警并通知保險公司處理。交警現(xiàn)場勘查人傷、車損及違法行為，聽取當(dāng)事人證詞后，根據(jù)情況和相關(guān)資料，判定事故責(zé)任，然后提報給保險公司啟動理賠程序，鑒定車損，收集傷者醫(yī)療單據(jù)證明。

雙方當(dāng)事人在傷者治療終結(jié)或定損后，進(jìn)行賠償調(diào)解，調(diào)解成功，簽署《調(diào)解書》；未成功，可在法定時效內(nèi)向法院提起民事訴訟；最后由保險公司根據(jù)保險條款規(guī)定進(jìn)行理賠。

總結(jié)：通過上汽大眾售后了解到，“私了”的省時也許只是一時，有時其背后可能隱藏著無盡的糾纏煩憂。最好的辦法還是車主應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)法律知識，遇到事故時，根據(jù)實際情況理性分析或者是有效的溝通，共同尋求最佳解決方案。

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