一直以“穩(wěn)”著稱(chēng)的三頭六臂突然間來(lái)了個(gè)加速:北方市場(chǎng)成立八大運(yùn)營(yíng)中心,并計(jì)劃至年底在北方市場(chǎng)增加600家服務(wù)商。
八大運(yùn)營(yíng)中心的成立,既是三頭六臂上半年80%以上增長(zhǎng)率的疊加式發(fā)展,也是作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的三頭六臂集結(jié)了自身快速?gòu)?fù)制力,在節(jié)奏上拉大對(duì)其它追趕企業(yè)優(yōu)勢(shì)的布局。
三頭六臂運(yùn)營(yíng)中心
細(xì)分市場(chǎng),近距離高效管控
相對(duì)南方市場(chǎng),北方市場(chǎng)可謂是風(fēng)格迥異:幅員遼闊、經(jīng)濟(jì)沒(méi)有南方市場(chǎng)發(fā)達(dá)、汽車(chē)保有量相對(duì)少,行業(yè)服務(wù)意識(shí)相對(duì)落后。
但就是這樣一塊未開(kāi)墾之地,在八大運(yùn)營(yíng)中心眼中卻成了香餑餑,甘青運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人張國(guó)保認(rèn)為這反而證明了北方市場(chǎng)的巨大剛需潛力。
甘青運(yùn)營(yíng)中心張國(guó)保:打破格局,創(chuàng)造奇跡
從這個(gè)角度看,北方市場(chǎng)的缺點(diǎn)確實(shí)能成為汽配市場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn),比如,地理環(huán)境的差異會(huì)導(dǎo)致北方行車(chē)時(shí)長(zhǎng)的增加,車(chē)輛損耗的隨之增大釋放出維修保養(yǎng)需求的增大。
吉林運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人王平不止一次用“慢熱”這個(gè)詞來(lái)形容北方市場(chǎng),慢熱代表了北方市場(chǎng)前期的開(kāi)發(fā)難度和周期要提高不小。
吉林運(yùn)營(yíng)中心王平:三頭六臂,創(chuàng)造奇跡!
三頭六臂目前的服務(wù)商大部分集中于南方,此次,以八大運(yùn)營(yíng)中心大幅度布局慢熱的北方市場(chǎng),來(lái)源于底蘊(yùn)。
經(jīng)過(guò)6年時(shí)間的發(fā)展,三頭六臂已經(jīng)擁有超過(guò)三千家線下門(mén)店的成功經(jīng)驗(yàn),從基礎(chǔ)建設(shè)、人員分工和配合,到系統(tǒng)和物流的調(diào)配,已經(jīng)形成囊括完整開(kāi)店流程、快速打開(kāi)局面、全面覆蓋、以及實(shí)現(xiàn)盈利的整套攻略。
更重要的是,經(jīng)過(guò)六年時(shí)間數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的推進(jìn),三頭六臂已經(jīng)具備了標(biāo)準(zhǔn)化輸出能力,從上游供應(yīng)鏈到下游車(chē)主的全鏈路數(shù)字化產(chǎn)品體系的構(gòu)建,讓服務(wù)商的盈利模式能夠在標(biāo)準(zhǔn)化下快速?gòu)?fù)制。
新疆運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人劉宇涵對(duì)數(shù)字化就深有感觸,業(yè)務(wù)的線上化對(duì)于占到中國(guó)國(guó)土總面積六分之一的新疆地區(qū)來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)近距離的高效管控已經(jīng)是觸手可及的事情。
新疆運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人劉宇涵:三頭六臂,做具有長(zhǎng)期社會(huì)價(jià)值的事
關(guān)于慢熱的北方市場(chǎng),王平的下半句話是“慢熱市場(chǎng)的局面一旦打開(kāi),相對(duì)其他市場(chǎng),提升會(huì)更快,更穩(wěn)定,更容易形成三頭六臂品牌在北方的影響力”,這一點(diǎn)在黑龍江運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人劉浩那里也得到認(rèn)同:“北方戰(zhàn)略后,品牌影響力明顯增強(qiáng),業(yè)務(wù)推進(jìn)更加顯著”。
渠道品牌的增強(qiáng)、市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升、市場(chǎng)的深耕、向一萬(wàn)家服務(wù)商的目標(biāo)更進(jìn)一步,八大運(yùn)營(yíng)中心的建立給了三頭六臂未來(lái)更大的發(fā)展空間。
黑龍江運(yùn)營(yíng)中心劉浩:堅(jiān)持做難且對(duì)的事,把事業(yè)傳承給下一代
深度支撐,構(gòu)筑服務(wù)商堅(jiān)實(shí)后臺(tái)
配合八大運(yùn)營(yíng)中心的設(shè)立,三頭六臂會(huì)相繼啟動(dòng)山西和內(nèi)蒙古省倉(cāng)、將原有的服務(wù)中心增加至50個(gè)、擴(kuò)充服務(wù)團(tuán)隊(duì)至200人。
“運(yùn)營(yíng)中心就是要提供本地化的售前、售中和售后服務(wù),徹底解決門(mén)店的后顧之憂”,寧夏運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人徐慧斌如此說(shuō)。
寧夏運(yùn)營(yíng)中心徐慧斌:在中國(guó),汽配就是三頭六臂
為了達(dá)到這個(gè)目的,除了倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系的完善外,三頭六臂還會(huì)對(duì)服務(wù)商針對(duì)性、系統(tǒng)性地幫扶。
三頭六臂計(jì)劃在重點(diǎn)城市開(kāi)設(shè)首批約20家標(biāo)桿樣板門(mén)店,供服務(wù)商進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理學(xué)習(xí);在前期人員配置上,三頭六臂會(huì)從南方市場(chǎng)抽調(diào)優(yōu)秀人員,以老帶新,提升團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)速度;招商方面,提供資金優(yōu)惠政策,比如:投資20萬(wàn),可再申請(qǐng)20萬(wàn)貨貸,解決創(chuàng)業(yè)人員資金短缺問(wèn)題。
山西運(yùn)營(yíng)中心馬超:三頭六臂,讓更多的人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想
“油、電、輪等大項(xiàng)目產(chǎn)品均有5年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家級(jí)項(xiàng)目指導(dǎo)老師給予服務(wù)商培訓(xùn)指導(dǎo),并結(jié)合實(shí)際情況制定方案”,遼寧運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人李俊功認(rèn)為這是服務(wù)商實(shí)現(xiàn)“定點(diǎn)突破”較佳的途徑。
遼寧運(yùn)營(yíng)中心李俊功:三頭六臂,讓修車(chē)更省心,養(yǎng)車(chē)不昂貴!
數(shù)字化助力也是三頭六臂著力要支撐服務(wù)商的點(diǎn),三頭六臂會(huì)以統(tǒng)一的數(shù)智化后臺(tái)和供應(yīng)鏈為服務(wù)商解決數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施、庫(kù)存、日常運(yùn)營(yíng)管理等問(wèn)題。
對(duì)服務(wù)商的這些深度支撐意味著八大運(yùn)營(yíng)中心需要具備市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)和人力資源等多維度的職能。
關(guān)于本地化,內(nèi)蒙運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人楊麗萍充滿深情:“我就是土生土長(zhǎng)的內(nèi)蒙古人,我深?lèi)?ài)這片土地。好產(chǎn)品要讓更多的家鄉(xiāng)人使用,這是我的責(zé)任,也是三頭六臂內(nèi)蒙古運(yùn)營(yíng)中心的使命?!?/p>
內(nèi)蒙運(yùn)營(yíng)中心楊麗萍:沒(méi)有數(shù)字化系統(tǒng)的傳統(tǒng)汽配生意無(wú)法適應(yīng)將來(lái)的發(fā)展
點(diǎn)評(píng)
北方八大運(yùn)營(yíng)中心的成立,明面上是三頭六臂進(jìn)軍空白市場(chǎng),實(shí)質(zhì)上是三頭六臂的線下門(mén)店實(shí)現(xiàn)由量變到質(zhì)變的結(jié)果。
這個(gè)過(guò)程離不開(kāi)數(shù)字化的加持,也代表了三頭六臂成立至今堅(jiān)持把握好企業(yè)邊界、深耕B2B主業(yè)的專(zhuān)注。
從這個(gè)角度看,北方八大運(yùn)營(yíng)中心不是簡(jiǎn)單的面向機(jī)會(huì),而是面向未來(lái),三頭六臂以終局來(lái)布局的未來(lái)。
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