十年前科幻小說中出現(xiàn)的各種場景，因人工智能技術(shù)得以一一呈現(xiàn)。具有互聯(lián)網(wǎng)屬性的洗車設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備、家庭自動化設(shè)備及智能汽車等，無論在個人領(lǐng)域還是商業(yè)領(lǐng)域，都改變了人與人，以及人與環(huán)境之間的交流方式。

       總部位于杭州的大盒子，是一家智能洗車服務(wù)運營商。大盒子智能洗車房占地面積不到40平米，通過應用人工智能技術(shù)，大盒子智能洗車完全顛覆傳統(tǒng)洗車模式，為用戶提供便捷、高質(zhì)高效，且包括洗車、打蠟等多樣化服務(wù)的洗車體驗。

       大盒子洗車站點覆蓋于用戶的用車情景，如加油站、商場、汽服店、停車場，24小時全天營業(yè)，用戶使用手機掃碼支付，即可啟動洗車機器人，洗完直接開走。不論在營業(yè)時間還是洗車時間上，都減少了用戶對于時間緊迫的顧慮。

       大盒子智能洗車創(chuàng)始人兼CEO林燕坦言，智能洗車模式的設(shè)想最初主要來源于，她在阿里巴巴十年任職期間，負責天貓汽車項目時，深刻認識到國內(nèi)車后服務(wù)的非標準化和信息不對稱等問題,特別在洗車這一細分領(lǐng)域。

       同時，林燕還了解到，國內(nèi)人口結(jié)構(gòu)變化、環(huán)保政策重壓，導致勞動密集型的傳統(tǒng)洗車店日益減少，她堅信，配置有水循環(huán)系統(tǒng)的洗車機器替代人工的時代會順勢而來。

       2016年，林燕以其敏銳的洞察力及超凡遠見，抓住智能時代的風口，推出大盒子智能洗車服務(wù)，通過標準的洗車流程，透明的洗車價格，優(yōu)質(zhì)的洗車效果，建立了洗車行業(yè)服務(wù)體系。此外，智能洗車提高了勞動生產(chǎn)效率，加速淘汰一批高能低效的傳統(tǒng)洗車店，積極帶動了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造與升級。

       然而自動洗車機進入歐洲洗車市場已有近50年歷史，遍布在加油站、高速服務(wù)區(qū)、大型停車場等場所，早已成為車主生活的一部分。不論男女老少，對自動洗車方式的接受度非常高，且已有Best Car Wash、Clean Car這類知名的洗車連鎖巨頭。

       據(jù)中國汽車流通協(xié)會報告顯示，2017年，中國汽車保有量為2.17億輛，預計2020年將超過美國的約3億輛。到2019年，中國平均車齡就會超過5年，這意味著汽車后市場將迎來拐點，未來幾年需求巨大。

       隨著人力成本的不斷上漲，智能機器逐漸替代簡單而繁重的人類勞動，且這樣的趨勢已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。林燕認為，在消費升級的背景下，人們開始追求更高效、舒適的品質(zhì)生活。掃地機器人、物流機器人、醫(yī)療機器人……這些智能設(shè)備帶來的升級服務(wù)，顯然已成為人們習以為常的生活、工作方式，智能洗車必然也會成為車主洗車的主流選擇。

       根據(jù)大盒子30萬+的用戶數(shù)據(jù)顯示，智能洗車這一發(fā)展趨勢已在市場中得到證明。據(jù)悉，大盒子已簽約2000+合作場地，建設(shè)近百家洗車站點，平均每個站點的日洗車數(shù)達100輛，入駐近20個省市（浙江、江蘇、安徽、河北、天津、河南、山東、甘肅、寧夏、重慶、福建、廣東、云南等），月服務(wù)輻射人群近2萬人。

       “我們開始實現(xiàn)盈利了，目前單月盈利百萬元。”十年阿里人林燕激動地說。她表示，大盒子團隊已摸索出成功的運營策略，洗車站點已在全國初現(xiàn)規(guī)?；?，面對千億級的洗車市場，有信心將大盒子打造成最大的智能洗車服務(wù)運營商。

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關(guān)鍵詞：洗車,智能,盒子,服務(wù),汽車