一年一度的暑假悄然降臨，即便高溫橙色預(yù)警也無(wú)法阻擋孩子們走出家門的熱情，許多家庭早已開(kāi)始籌劃親子自駕游，除了規(guī)劃路線，購(gòu)買出行用品，為愛(ài)車做一次全方位的保養(yǎng)也勢(shì)在必行。

    北汽新能源深諳用戶需求，自6月份推出“智爽一夏·惠享生活——我和北汽新能源有個(gè)約惠”夏季關(guān)懷活動(dòng)以來(lái)，以四重驚喜大禮向北汽新能源新老車主傳遞貼心關(guān)懷，受到一致好評(píng)。截止活動(dòng)結(jié)束，北汽新能源已開(kāi)展50多場(chǎng)車主活動(dòng)，為15000多名車主提供免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)，北汽新能源以貼心暖心的服務(wù)，詮釋了“以客戶為中心”的服務(wù)理念。

    北汽新能源“智爽一夏·惠享生活”夏季關(guān)愛(ài)活動(dòng)圓滿收官

    智爽一下  惠享一夏 

    “智爽一夏·惠享生活——我和北汽新能源有個(gè)約惠”夏季關(guān)懷活動(dòng)以線上、線下相結(jié)合的形式，為廣大車主帶去回饋好禮和貼心服務(wù)。線上，車主到店關(guān)注“北汽新能源智惠管家”微信服務(wù)號(hào)，即可領(lǐng)取精美禮品，分享用車故事，更有機(jī)會(huì)獲得車載洗車機(jī)、定制版精品錢包、京東E卡等獎(jiǎng)勵(lì)；線下，北汽新能源為廣大車主的愛(ài)車帶去包括空調(diào)、行車及安全系統(tǒng)在內(nèi)的多達(dá)30項(xiàng)的全方位“健康體檢”，讓暑期出行舒心更安心。不僅如此，各地服務(wù)商還組織自駕游活動(dòng)，讓車主們溝通交流，豐富乘駕經(jīng)驗(yàn)。

    此次活動(dòng)深受用戶歡迎，一經(jīng)推出就吸引眾多車主到店參與。一位老用戶激動(dòng)地表示：“早在2014年，我就購(gòu)買了北汽新能源的車，算是看著北汽新能源成長(zhǎng)起來(lái)的。近年來(lái)，北汽新能源的服務(wù)越來(lái)越貼心了，總能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并地滿足我們的需求。暑假來(lái)臨，很多家長(zhǎng)都打算帶孩子自駕游，北汽新能源推出的夏季免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)，簡(jiǎn)直就是及時(shí)雨啊，太貼心了”。

    北汽新能源組織車主自駕游活動(dòng)

    一位參與自駕游活動(dòng)的新車主也贊嘆到：“坦白說(shuō)，買車的時(shí)候，我心里多少還是有些疑慮的，畢竟純電動(dòng)車才發(fā)展沒(méi)幾年。不過(guò)，這次自駕游與各個(gè)車友充分交流后，我懸著的心算是落下來(lái)了，一路上各種路況，都能輕松應(yīng)對(duì)。本次活動(dòng)好禮也誠(chéng)意十足，除了30項(xiàng)免費(fèi)檢測(cè)外，北汽新能源還準(zhǔn)備了多款精美禮品，我獲得了一臺(tái)車載洗車機(jī)，十分驚喜?！?/span>

    北汽新能源組織車主自駕游活動(dòng)

    以客戶為中心   智·惠·管家打造高品質(zhì)服務(wù)

    服務(wù)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，獲得用戶一致認(rèn)可的“智爽一夏·惠享生活”夏季關(guān)愛(ài)活動(dòng)是北汽新能源“以客戶為中心”服務(wù)理念的延伸，是其“智·惠·管家”服務(wù)品牌的強(qiáng)化。

    北汽新能源智惠管家服務(wù)號(hào)

    作為新能源汽車用戶的專屬服務(wù)品牌，“智·惠·管家”旨在為車主提供用車全生命周期的主動(dòng)式管家服務(wù)。北汽新能源擁有目前國(guó)內(nèi)系統(tǒng)容量最大、智能化程度最高、功能最強(qiáng)的車輛實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)，可提供遠(yuǎn)程監(jiān)控、車輛診斷及主動(dòng)關(guān)懷服務(wù)。北汽新能源還組建了一支健全完善的救援隊(duì)伍，并推出每天一次的免費(fèi)24小時(shí)救援服務(wù)，這在新能源汽車行業(yè)尚屬首例，刷新了行業(yè)售后服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)。這也讓北汽新能源“智?惠?管家”不斷收獲榮譽(yù)、獎(jiǎng)項(xiàng)，2015-2017年，北汽新能源已連續(xù)三年獲得中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)CACSI新能源客戶滿意度第一名，并連續(xù)兩年斬獲素有車壇服務(wù)界“奧斯卡”的“金音獎(jiǎng)”。

    除了服務(wù)“軟件”過(guò)硬，北汽新能源的服務(wù)“硬件”也出類拔萃。截止2017年底，北汽新能源已經(jīng)在全國(guó)建設(shè)了252個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，預(yù)計(jì)2018年底，北汽新能源的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將達(dá)到350家。

    夏日炎炎，北汽新能源用豪禮和真誠(chéng)為廣大用戶消暑降溫！“智爽一夏·惠享生活——我和北汽新能源有個(gè)約惠”夏季關(guān)懷活動(dòng)不僅為新老用戶帶來(lái)優(yōu)異的服務(wù)，還為大家?guī)?lái)精美的禮品，這個(gè)夏日，因北汽新能源而激爽無(wú)限！

關(guān)鍵詞：新能源,服務(wù),活動(dòng),車主,用戶