“7.21”北京遭遇歷史性強暴雨，為了減少奇瑞車主的損失，奇瑞汽車制定了專屬的“和你一起雨過天晴”涉水用戶關愛行動：針對所有奇瑞涉水客戶，遇到發(fā)動機進水損壞維修，奇瑞將提供最高2000元的維修補貼；根據(jù)進站客戶車輛具體情況，奇瑞將給予電器系統(tǒng)、發(fā)動機系統(tǒng)等免費檢測；由各奇瑞銷售服務商針對涉水車輛的維修、清洗、晾干工時給予8折優(yōu)惠；針對可以通過保險進行理賠的客戶車輛，奇瑞可提供全程協(xié)辦跟蹤服務；針對因暴雨期間涉水導致的救援，奇瑞銷售服務商實施全城免費外出救援。 奇瑞銷售總公司總經(jīng)理鄭兆瑞告訴筆者，此次，奇瑞出臺針對北京雨災的“和你一起雨過天晴”關愛行動，具備三個層次的含義。第一、代表奇瑞現(xiàn)在所秉承的服務關愛理念已從車延續(xù)到人，從汽車服務升級到生命安全，凸顯“奇瑞服務用心為你”的服務

　　“7.21”北京遭遇歷史性強暴雨，為了減少奇瑞車主的損失，奇瑞汽車制定了專屬的“和你一起雨過天晴”涉水用戶關愛行動：針對所有奇瑞涉水客戶，遇到發(fā)動機進水損壞維修，奇瑞將提供最高2000元的維修補貼；根據(jù)進站客戶車輛具體情況，奇瑞將給予電器系統(tǒng)、發(fā)動機系統(tǒng)等免費檢測；由各奇瑞銷售服務商針對涉水車輛的維修、清洗、晾干工時給予8折優(yōu)惠；針對可以通過保險進行理賠的客戶車輛，奇瑞可提供全程協(xié)辦跟蹤服務；針對因暴雨期間涉水導致的救援，奇瑞銷售服務商實施全城免費外出救援。

　　奇瑞銷售總公司總經(jīng)理鄭兆瑞告訴筆者，此次，奇瑞出臺針對北京雨災的“和你一起雨過天晴”關愛行動，具備三個層次的含義。第一、代表奇瑞現(xiàn)在所秉承的服務關愛理念已從車延續(xù)到人，從汽車服務升級到生命安全，凸顯“奇瑞服務用心為你”的服務宗旨；第二、通過專屬性的服務政策的出臺，展示一個企業(yè)完善的服務管理體系和靈活的服務應變能力；而第三就是向社會大眾展示一個企業(yè)公民應盡的義務。

　　在災害發(fā)生后第一時間，奇瑞汽車就委派北京4S店在第一時間采取行動，組織北京全體救援車輛、工作車輛以及員工車輛共計200余臺參加社會救援活動。在不到一天的時間內，共成功救援被困車輛達近千余輛，其中包括眾多非奇瑞車型，令被救援車主們感動不已。

　　鄭兆瑞表示，在災難面前，奇瑞汽車不僅要做到積極伸出援手給予救援，還要要考慮到如何在災后讓廣大車主感受到企業(yè)的關愛與溫暖，同時，以真誠的態(tài)度和實際的行動，讓社會看到了自主品牌汽車應有的責任和精神！

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