近日,中國(guó)兩輪電動(dòng)車行業(yè)被一條新聞刷屏:雅迪電動(dòng)車一季度銷量突破400萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)近100%,創(chuàng)下全球兩輪電動(dòng)車單季銷量新高。作為全球兩輪電動(dòng)車銷量冠軍,市占率持續(xù)攀升,逆勢(shì)增長(zhǎng)的雅迪及其背后的核心驅(qū)動(dòng)力,值得深入探究。
雅迪的熱銷與“以用戶為中心”的企業(yè)價(jià)值觀強(qiáng)相關(guān),體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)雅迪品牌的高度認(rèn)可。“一季度許多門(mén)店里的熱門(mén)車型供不應(yīng)求,各生產(chǎn)基地前也都排滿了卡車排隊(duì)搶貨?!币晃谎诺辖?jīng)銷商在采訪中激動(dòng)地說(shuō)到。尤其是新近發(fā)布的“創(chuàng)新品類”摩登系列,憑借“摩登高顏值,10重安全守護(hù)”的產(chǎn)品實(shí)力,斬獲了大批年輕消費(fèi)者青睞和追捧,一上線就掀起熱銷狂潮和廣泛社交媒體關(guān)注。
熱銷盛況之下,是雅迪通過(guò)精準(zhǔn)定位用戶多樣化需求不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品,構(gòu)建起“冠能-摩登-飛躍”三大產(chǎn)品系列,覆蓋不同用戶對(duì)長(zhǎng)續(xù)航、高顏值、高性能的差異化需求。冠能系列面向通勤剛需族,以長(zhǎng)續(xù)航為核心;摩登系列主打美學(xué)設(shè)計(jì),成為年輕用戶的出街時(shí)尚單品;飛躍系列聚焦性能突破,滿足用戶對(duì)速度與操控的追求。既保證了基礎(chǔ)市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),又通過(guò)細(xì)分品類占領(lǐng)高價(jià)值賽道,通過(guò)搭建完善的產(chǎn)品體系服務(wù)全領(lǐng)域人群。
據(jù)最新的凱度(Kantar)獨(dú)立調(diào)研顯示,雅迪的凈推薦值(NPS)達(dá)48,遠(yuǎn)超行業(yè)平均的32,接近新能源汽車、智能手機(jī)頭部品牌水平。在電動(dòng)車行業(yè)中,消費(fèi)者對(duì)于雅迪的認(rèn)可度最高,客戶持續(xù)復(fù)購(gòu),忠誠(chéng)度第一。這一成績(jī)?cè)从谘诺显鷮?shí)的質(zhì)量、廣泛覆蓋又及時(shí)的門(mén)店服務(wù)帶來(lái)的口碑傳播。
此外,卓越的服務(wù)也是雅迪獲得用戶認(rèn)可、熱銷不斷的王牌。雅迪基于全球超4萬(wàn)家門(mén)店的渠道網(wǎng)絡(luò)建立了完善的售后服務(wù)體系,為用戶提供及時(shí)、專業(yè)的售后支持。無(wú)論是電池更換、故障維修還是日常保養(yǎng),雅迪的服務(wù)團(tuán)隊(duì)都能快速響應(yīng),解決用戶的后顧之憂。作為中國(guó)智造領(lǐng)航全球電動(dòng)出行的杰出標(biāo)桿,雅迪榮獲行業(yè)首家七星級(jí)服務(wù)體系認(rèn)證,打造數(shù)字化服務(wù)生態(tài),以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、專業(yè)化服務(wù)用戶,引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)水平向上升級(jí),也為雅迪帶來(lái)新的價(jià)值突破,驅(qū)動(dòng)品牌新增長(zhǎng)。
雅迪一季度銷量翻倍的背后是以用戶需求為導(dǎo)向的恒心,是年輕化轉(zhuǎn)型的決心,是技術(shù)普惠的野心,更是全球化布局的雄心。雅迪的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也并非單一維度的領(lǐng)先,而是用戶、戰(zhàn)略、技術(shù)、生態(tài)的立體化協(xié)同。作為連續(xù)八年全球銷量第一的品牌,預(yù)計(jì)雅迪將在2025全年保持高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),引領(lǐng)全球綠色出行邁向新的高度,書(shū)寫(xiě)更加輝煌的篇章。
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