時(shí)代的發(fā)展推動(dòng)有進(jìn)取精神的企業(yè)獲取新生。上汽奧迪經(jīng)過(guò)多年耕耘,完成了從0到1的蝶變。80后的楊嗣耀擔(dān)任上汽奧迪營(yíng)銷事業(yè)總經(jīng)理,代表著上汽奧迪品牌將要進(jìn)入持續(xù)發(fā)展的第二階段,這是重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是楊嗣耀面臨的“重任”。
上汽奧迪楊嗣耀:建立完整服務(wù)體系,拉近用戶距離
面對(duì)如此重任,擁有在上汽近20年工作經(jīng)驗(yàn)的楊嗣耀沒(méi)有絲毫慌亂,他精準(zhǔn)地找到了車企發(fā)展的關(guān)鍵所在,即傾聽(tīng)消費(fèi)者的聲音。雖然“以用戶為中心”是很多車企常用的營(yíng)銷手段,但是真正能夠和消費(fèi)者近距離接觸的車企卻很少。上汽奧迪一直堅(jiān)持與年輕人多溝通,使品牌更年輕化,并成立2C用戶運(yùn)營(yíng)、APP和微信群等,在品牌上和用戶溝通,在產(chǎn)品上和用戶共創(chuàng)。
上汽奧迪與用戶共同建立帆船隊(duì)、開(kāi)啟長(zhǎng)航之旅;組成“駕馭天空之城”挑戰(zhàn)隊(duì)伍,沿著川西環(huán)線行駛超過(guò)1700公里;主辦品牌2周年車主溝通與交流會(huì)......楊嗣耀認(rèn)為:“我們之前一直說(shuō)要把事情做對(duì),年輕人自然會(huì)認(rèn)可,在這里我看到了一個(gè)初步的雛形?!?/p>
上汽奧迪楊嗣耀:堅(jiān)守本心,豐富產(chǎn)品布局
“豪華車不能唯價(jià)格論。純拼價(jià)格,打價(jià)格戰(zhàn),最終只會(huì)讓消費(fèi)者失去對(duì)品牌的認(rèn)可和信賴?!睏钏靡毖浴T谶@方面,上汽奧迪也拿出了許多誠(chéng)意,在兩年的時(shí)間內(nèi)就推出了上汽奧迪A7L、Q6和Q5e-tron三款車型,完成了燃油車與新能源兩條賽道的完整布局。
楊嗣耀表示,上汽奧迪未來(lái)的產(chǎn)品將更加豐富,包括在燃油車和電車兩個(gè)方面加大布局。為滿足用戶個(gè)性化追求,上汽奧迪推出了全系三款核心車型的特別版車型——黑武士和影武士,這是品牌聽(tīng)取消費(fèi)者需求的又一佐證。楊嗣耀表示:“對(duì)于消費(fèi)者熱衷的產(chǎn)品,或廣受好評(píng)的,上汽奧迪會(huì)盡快返場(chǎng)?!?/p>
寫在最后
楊嗣耀表示,技術(shù)發(fā)展不斷改變?nèi)祟惖纳罘绞?上汽奧迪也正在思考未來(lái)高端出行的內(nèi)涵與趨勢(shì)。這一“豪華新勢(shì)力”品牌正以積極進(jìn)取的態(tài)度面對(duì)市場(chǎng)革新的大潮,堅(jiān)持“以用戶為中心”的品牌理念,推動(dòng)產(chǎn)品與技術(shù)的不斷更新,引領(lǐng)高端出行。
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