9月9日至10日,由AC汽車主辦的“2021第四屆中國汽車后市場渠道與供應鏈峰會暨汽配供應鏈金星獎頒獎典禮”于廣州隆重舉行。邦邦汽服憑借深耕事故件供應領域的創(chuàng)新服務能力,在供應鏈金星獎評審環(huán)節(jié)中脫穎而出,榮獲“汽配供應鏈卓越之星”稱號。
同時,在此次以“增長飛輪”為主題的峰會論壇中,邦邦汽服副總經理張立偉受邀出席,并圍繞“邦邦汽服數(shù)字智能在車生態(tài)的創(chuàng)新和應用”與各大供應鏈企業(yè)和經銷商們共同展開探討,尋找屬于行業(yè)的“增長飛輪”。
成本+效率 以數(shù)智驅動尋求突破增長
2021年是汽車后市場供應鏈競爭加劇的一年。當快速增長的勢頭逐漸消退時,無論是供應鏈企業(yè)或是整個行業(yè)都面臨一個共同挑戰(zhàn)——如何找到可持續(xù)的快速增長路徑。對此,邦邦汽服副總經理張立偉在主題演講時強調:“整個汽車后市場最核心的問題有兩點,第一是效率,第二是成本。我們需要通過引入創(chuàng)新的模式與技術手段,圍繞產業(yè)要素的組合與配置進行整合,將流程縮短或優(yōu)化、提高各環(huán)節(jié)的協(xié)同,從而進一步提升效率,降低整個產業(yè)鏈的總成本。”
自2017年成立以來,邦邦汽服始終圍繞保險生態(tài)鏈和后市場生態(tài)鏈進行打造與優(yōu)化,為兩者提升效能、降低成本,實現(xiàn)“雙輪”驅動。針對保險事故件的定損、采購、回收、維修,邦邦汽服已全面打造數(shù)字化閉環(huán)服務體系,完整覆蓋了保險公司車險理賠重要環(huán)節(jié),并先后開發(fā)上線智能多定損平臺“邦定損”、智能詢報供一體化平臺“駕安配”、損余回收平臺“邦收配”、配件修復平臺“邦修配”,快速推動了車險理賠數(shù)字化轉型、智能化升級,成為了保險公司和車后服務企業(yè)間重要的連接器和賦能器。
此外,邦邦汽服在后市場配件供應領域已建立起一套標準的配件探源、認證、優(yōu)選及溯源的運營體系,開發(fā)PICC推薦認證配件、邦邦優(yōu)品、商用車大件直供“三大事故件產品線”,并首創(chuàng)汽車維修配件防偽溯源與驗件平臺——“認甄”。去年7月,認甄平臺及溯源標簽正式啟用,實現(xiàn)了包含源頭制造、流通節(jié)點、品質監(jiān)管、物流時效、售后服務等配件全生命周期的實時追溯,并已在全國多地的車險理賠換件溯源(復勘)系統(tǒng)及智能遠程驗件等應用場景中廣泛應用,在有效降低配件供應成本和品質爭議的同時,提升汽配行業(yè)整體服務水平和配件使用終端滿意度。
截至目前,邦邦汽服業(yè)務范圍已覆蓋全國354個地市,合作供應商達4000余家,合作維修企業(yè)達40000余家,合作配件廠商達100余家,合作物流企業(yè)達50余家,并已與除人保外的6家外部保險公司展開合作。
邦邦嚴選+邦盟 以標準化實現(xiàn)產品與服務“共振”
同時,供應鏈的高質量發(fā)展仍離不開品類標準化管理與精細化運營,張總表示:“供應鏈的核心要素是配件產品,對于好的產品,沒有標準是走不遠的,沒有標準就很難建立產品品牌,我們的優(yōu)質產品很難走向更廣闊的市場”。 聚焦供應鏈深耕,邦邦汽服通過強大的連接與資源整合能力,建立配件產品標準體系“邦邦嚴選”及供應鏈協(xié)同服務標準體系“邦盟”,打造品質供應鏈體系。
“邦邦嚴選”將對原廠件、品牌件、認證件等進行標準化定義與管理,共同定義配件標準、品牌化標準、數(shù)據標準,讓每一個品質在保險理賠配件需求中找到屬于自己的位置,實現(xiàn)配件產品在質量品質、品牌描述及產品數(shù)據上的統(tǒng)一,在讓訂單更加集中、運營效率更高效的同時,在配件流通領域建立信任,推動行業(yè)內優(yōu)質產品的品牌化發(fā)展。
“邦盟”則優(yōu)選以零售為主的配件供應商,圍繞品質供應鏈的服務進行深度融合與連接,共同建立公正、透明的供應商遴選規(guī)范與可追溯的供應商考核標準,令有品質控制能力、有服務能力的優(yōu)質供應商進入邦邦汽服的供應體系,全面精細化提升保險事故件供應鏈服務能力,助力供應鏈的數(shù)字化轉型與服務品質能力的提升。
未來,邦邦汽服將持續(xù)聚焦供應鏈深耕,以三大平臺建設為目標,致力成為“領先的保險理賠數(shù)智化平臺”、“最大的維修服務企業(yè)數(shù)字化連接平臺”、“最大的事故車配件供應鏈平臺”,加速驅動行業(yè)“增長飛輪”,助力產業(yè)轉型高質量發(fā)展。
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