8月16日,易觀數(shù)據(jù)發(fā)布《中國租車市場年度綜合分析2021》。該分析報告顯示,中國租車市場經(jīng)歷探索期、市場啟動期之后,目前正進入高速發(fā)展期。
在分析報告中,易觀對中國租車市場發(fā)展趨勢進行了預(yù)測。
首先,行中服務(wù)與行后服務(wù)將逐漸擴大,幫助企業(yè)挖掘用戶的更多價值。對租車平臺來說,營收將不僅僅來自于車輛租金,行中、行后服務(wù)也貢獻更多的收入來源。比如在用戶租車自駕游的時候,基于車聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),可以為用戶進行精準的目的地活動推薦。同時可以在車身、車內(nèi)、APP進行廣告/服務(wù)推薦,和相關(guān)商家實現(xiàn)跨界導(dǎo)流,產(chǎn)生實際的經(jīng)濟效益。
其次,車聯(lián)網(wǎng)和智能駕駛技術(shù)性和落地化得到有效提升,有望實現(xiàn)平臺和用戶的“雙重價值”。比如隨著車聯(lián)網(wǎng)滲透率的進一步提升,可以幫助進行租前確保車況、租中監(jiān)測情況、租后檢查車損等。對平臺來說,車聯(lián)網(wǎng)代替人工進行了租車前中后全流程的把控。對用戶來說,車聯(lián)網(wǎng)的全流程監(jiān)測,也能夠保障用戶的使用安全。
同時,智能駕駛技術(shù)的可靠性大幅提升,高級輔助駕駛功能正不斷完善。對平臺來說,可以減少車輛事故和停車事故,對用戶來說也可以提升駕駛體驗、優(yōu)化停車體驗。
此外,行業(yè)突破初期走向未來,租車衍生的橫縱兩向產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)合是趨勢所向。從橫向來看,從租車出行涉及的產(chǎn)業(yè)生態(tài)包括餐飲、住宿、購物等。根據(jù)用戶畫像和行為偏好,結(jié)合地域和場景屬性,可以拓展橫向產(chǎn)業(yè)生態(tài)的精細化運營,刺激租車存量的二次及多次消費。
聯(lián)動云租車作為行業(yè)巨頭,已在“租車先行 戰(zhàn)略合圍”的指導(dǎo)下率先完成戰(zhàn)略布局。公司在全國已經(jīng)有3萬多個網(wǎng)點,周邊500米的各類商家(如吃喝玩樂、景點等)預(yù)估有近500萬家?!巴ㄟ^對用戶消費行為的識別以及與商家的異業(yè)合作,把網(wǎng)點周邊的商家信息挑選出來,把物美品優(yōu)的好東西及時推薦給用戶,這是非常具備場景化的一種服務(wù)模式?!避囆铝υ鴮?1世紀經(jīng)濟報道表示。
從縱向來看,租車涉及的產(chǎn)業(yè)生態(tài)包括二手車、汽車金融、汽車保險、汽車加油等,對平臺和用戶來說也都存在巨大價值。同樣以聯(lián)動云為例,公司在汽車新零售、車后服、二手車等領(lǐng)域都已經(jīng)覆蓋相關(guān)業(yè)務(wù)。其中,在車后服市場,聯(lián)動云已經(jīng)通過線下加盟體系,形成2000家加盟旗艦店,并實現(xiàn)自建廠4家。
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