自2021年3月以來，為提升保險公司車險理賠換件的數(shù)字化風險管控能力，構(gòu)建健康、透明的汽后維修環(huán)境，將真正利益歸還于客戶與車主，邦邦汽服先后攜手人保財險浙江、廣東、江蘇、山西太原、青島、上海等分公司，率先在行業(yè)上線“車險理賠換件溯源（復勘）系統(tǒng)”。該系統(tǒng)基于邦邦汽服“防偽溯源平臺-認甄”，通過應(yīng)用“區(qū)塊鏈+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”，實現(xiàn)了對車險理賠換件從銷售發(fā)貨、收貨檢驗、裝配使用、竣工復勘全流程的跟蹤和監(jiān)控。

在正式推廣應(yīng)用的3個月間，“車險理賠換件溯源（復勘）系統(tǒng)”已協(xié)助識破多起在車險理賠維修中通過“采用原廠定損價格，安裝其他品質(zhì)配件”牟取差額利潤的行為，從源頭上有效遏制了以次充好、以舊替新的市場亂象。據(jù)悉，全國多地已先后在奔馳、寶馬、林肯等高端品牌事故車修理過程中成功剔除不合理配件，有力震懾相關(guān)違規(guī)行為的發(fā)生。

【案例一：運用認甄溯源管理工具識破“原廠件-品牌件”違規(guī)換件】

事故車型：寶馬BMW7301JL(BMW530Li)

問題配件：大燈

在裝車復勘過程中，已修復的車輛大燈無法通過“認甄溯源手持終端設(shè)備”識別RFID電子標簽，通過交涉，修理廠承認大燈未按要求更換原廠配件，成功遏制以次充好來套取原廠價格的違規(guī)行為，涉及挽回金額損失約4000元。

【案例二：運用認甄溯源管理工具解決“原廠件-拆車件”違規(guī)換件】

事故車型：林肯CAF6460A6 冒險家

問題配件：發(fā)動機蓋

在保險公司使用“認甄溯源手持終端設(shè)備”進行復勘時，發(fā)現(xiàn)已更換的發(fā)動機蓋無法進行RFID電子標簽信息識別，修理人員謊稱為噴漆影響所致，在保險公司堅持進行二次檢查的情況下，成功識破以拆車件掉包原廠件的違規(guī)行為，涉及挽回金額損失約2100元。

此外，邦邦汽服認甄溯源平臺為有效解決配件流通破損及質(zhì)量爭議問題，啟動“賦能溯源標簽保險業(yè)務(wù)”。通過賦能質(zhì)量保險、貨運保險等增值服務(wù)，實現(xiàn)“一件、一碼、一險（保險）、一檔”，降低汽配流通環(huán)節(jié)的風險隱患，減少各級客戶因破損及質(zhì)量引發(fā)的爭議，助力理賠換件高效服務(wù)，推動保險與汽配行業(yè)健康發(fā)展。

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關(guān)鍵詞：配件,原廠,通過,甄溯源,違規(guī)