2020年是疫情肆虐的一年,每個行業(yè)和企業(yè)都面臨著倒閉關(guān)門的挑戰(zhàn),但也有一些企業(yè)選擇逆流而上,在這次疫情困境中拼博一把,爭取抓住機遇改變命運。而捷豹路虎就是這些幸運兒的其中之一。

近日,捷豹路虎在中國汽車流通協(xié)會與寰球汽車聯(lián)合主辦的《中國汽車創(chuàng)新服務(wù)大會暨2020新冠疫情中國汽車創(chuàng)新服務(wù)觀察報告》中榮獲“創(chuàng)新服務(wù)優(yōu)秀品牌”稱號。

疫情時期,捷豹路虎多次向中國醫(yī)院捐贈醫(yī)療設(shè)備和物資,還在全球為抗疫工作中為志愿者提供用車,積極承擔企業(yè)社會責(zé)任,為抗疫工作貢獻力量。

而在面對疫情的影響時,捷豹路虎也是快速調(diào)整戰(zhàn)略方針,向經(jīng)銷商伙伴推出“減免政策”;以鼓舞經(jīng)銷商以及全體員工的士氣,確保在疫情期間運營依舊有序穩(wěn)定。

捷豹路虎依舊秉承“客戶至上”的經(jīng)營理念,切實考慮消費者的實際需求。攜手經(jīng)銷商從進店賞車、維保環(huán)節(jié)中的各項服務(wù)措施,到店面消毒,保證員工健康安全,店客戶登記等諸多方面入手,打造安全、無憂的進店服務(wù)體驗。

今年的汽車市場備受沖擊,但捷豹路虎銷量仍呈現(xiàn)增長趨勢。根據(jù)2019/20財年(2019年4月-2020年3月)的財報來看,捷豹路虎銷售額230億英鎊、資金儲備56億英鎊和中國市場銷售業(yè)績連續(xù)六個月以雙位數(shù)增長等這些數(shù)據(jù),是捷豹路虎不慌不亂的主要體現(xiàn)。當然,捷豹路虎這份傲人的成績離不開他們深耕中國市場的努力和他們正確的戰(zhàn)略方針。

這場突如其來的疫情,是對企業(yè)經(jīng)營能力的一次檢驗,演繹了適者生存的法則。捷豹路虎的快速反應(yīng),讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生了更多的信任。未來,捷豹路虎也將繼續(xù)秉持“客戶至上”的經(jīng)營理念,為用戶帶來更好的用車體驗和生活體驗。

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