福特百年來秉持勇于創(chuàng)新、敢于突破的精神,積極發(fā)現(xiàn)有助于福特銷量不斷提升的方式方法,助力福特銷量不斷提升。此次,福特銷量提升再出大招 Smart Lab近在眼前的汽車展廳,輕松get智慧看車新體驗(yàn)。

無需專程跋涉,近距離看車易如反掌。 作為福特對新零售渠道城市展廳項(xiàng)目,福特Smart Lab免除了往返4S的辛苦跋涉,并借助商場的高客流及超高人氣,讓更多消費(fèi)者在逛街、購物等閑隙時(shí)光就能近距離看車、體驗(yàn)福特超凡駕馭體驗(yàn)。

開放式展廳設(shè)計(jì),擊破看車固態(tài)屏障。福特Smart Lab采用充滿現(xiàn)代感的開放式展區(qū)設(shè)計(jì),以公開和觸手可及的產(chǎn)品展示形式,打破消費(fèi)者專程進(jìn)店看車的“心理障礙”,卸下“防備”安心種草。

Smart Lab助力福特銷量的不斷提升

福特銷量提升出大招 Smart極速試駕預(yù)約,超凡駕馭觸手可得

更日常的試駕場景,如試衣服般即刻上車 消費(fèi)者日常駕駛最多的仍是城市路段,福特Smart Lab的專屬試駕車在商場的停車場內(nèi)虛位以待,并根據(jù)消費(fèi)者不同的試駕車型及需求,在商場周邊定制個(gè)性化城市試乘、試駕路線。讓消費(fèi)者只需與愛車“確認(rèn)過眼神”,即可如同試衣服一樣當(dāng)場試駕。

實(shí)時(shí)“上新”,搶先試駕最新車型。福特Smart Lab將以每2至3周的上新頻率,實(shí)時(shí)“上架”最新產(chǎn)品以及熱門車型,讓消費(fèi)者第一時(shí)間體驗(yàn)福特產(chǎn)品的超凡駕馭體驗(yàn)。

福特銷量提升出大招 Smart友好無壓的購物氛圍,公開、透明的智慧購車服務(wù)

朋友般的貼心服務(wù),用“溝通”化解刻板印象 福特Smart Lab改變以“立即成交”為焦點(diǎn)的銷售模式,通過以顧客為主導(dǎo)、用戶隨問即答的互動(dòng)溝通,為消費(fèi)者提供如同好友聊天般的輕松購物氛圍,不斷提高用戶滿意度、提升用戶購物體驗(yàn)。

摘除用戶“有色眼鏡”,構(gòu)建公開、透明的汽車消費(fèi)環(huán)境 福特Smart Lab還為現(xiàn)場每一款展車匹配專屬LED互動(dòng)式咨詢服務(wù)站,公開展示展車介紹、售價(jià)、促銷及租賃服務(wù)方案等信息,并以簡要的購車條款、清晰的購車流程,讓消費(fèi)者放心摘掉對汽車消費(fèi)市場的“有色眼鏡”,享受透明度更高的購車服務(wù)。

事實(shí)上,福特Smart Lab 靈感源于創(chuàng)新的意大利都靈經(jīng)銷商,在當(dāng)?shù)卦圏c(diǎn)的第一個(gè)Smart Lab在一年內(nèi)客流量達(dá)到1300萬,平均每月成交210筆訂單。目前,福特Smart Lab已成功“入侵”全球八個(gè)城市,并計(jì)劃在今年內(nèi)陸續(xù)登陸其他四個(gè)城市。

接下來,福特Smart Lab將繼續(xù)以“小型分店”的身份與當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)經(jīng)銷商優(yōu)勢互補(bǔ),在保養(yǎng)、維修等一系列售后服務(wù)中持續(xù)為消費(fèi)者提供專業(yè)、全方位的保障,為消費(fèi)者帶去能覆蓋汽車消費(fèi)全生命周期的一站式智慧購車全新體驗(yàn)。

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