（2025年11月10日，北京）今日，汽車之家商城宣布與天貓汽車正式達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方將攜手共建一站式整車交易服務(wù)平臺，整合產(chǎn)業(yè)資源與電商生態(tài)優(yōu)勢，打通“需求匹配-交易履約-運營服務(wù)”全鏈路，為消費者帶來更省心、省錢、安心的購車體驗，共同推動中國汽車零售行業(yè)的數(shù)字化革新。

強強聯(lián)合優(yōu)勢互補 塑造產(chǎn)業(yè)協(xié)同新范式

當(dāng)前中國汽車產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷新能源化、數(shù)字化、線上化的深度變革，汽車消費已從“線下主導(dǎo)”轉(zhuǎn)向“線上線下深度融合”的全新階段。汽車之家深耕行業(yè)二十載，見證并推動了中國汽車市場從高速增長到高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型歷程，并已構(gòu)建起行業(yè)領(lǐng)先的內(nèi)容測評體系、覆蓋超90%主機廠的深度合作網(wǎng)絡(luò)，以及累計5億下載量的用戶基礎(chǔ)。其影響的新車/二手車交易占比超50%，能為合作提供專業(yè)的汽車產(chǎn)業(yè)資源與精準(zhǔn)用戶流量。其推出的汽車之家商城作為“新零售”戰(zhàn)略核心載體，以“品牌車源+線下服務(wù)”為核心，通過O2O模式構(gòu)建起“看、選、買、用、換”全周期服務(wù)閉環(huán)。

天貓平臺作為國內(nèi)領(lǐng)先的生態(tài)平臺，在數(shù)字化運營、海量流量聚合、支付物流體系等方面擁有成熟經(jīng)驗。依托阿里巴巴生態(tài)和成熟的電商運營經(jīng)驗、龐大的消費群體基數(shù)及完善的線上交易保障體系，可在流量運營、營銷活動、用戶服務(wù)等方面提供強力支撐。

此次合作以從“流量互換”全面升級為“能力互補與場景共創(chuàng)”，實現(xiàn)兩大平臺的能力協(xié)同。雙方將實現(xiàn)技術(shù)互通、渠道協(xié)同，打造用戶增長、服務(wù)升級、商業(yè)增值的良性循環(huán)，為主機廠提供從品牌曝光到銷售轉(zhuǎn)化的一體化解決方案。

品效合一 助力生態(tài)圈層合作伙伴價值提升

此次合作不僅惠及消費者，更為品牌合作伙伴創(chuàng)造了超越傳統(tǒng)模式的增量價值。通過雙平臺流量線索的合作，品牌可精準(zhǔn)洞察用戶需求，實現(xiàn)“內(nèi)容種草-需求挖掘-精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化”的全鏈路營銷；場景互通打破了“線上引流”與“線下成交”的割裂，消費者看到的優(yōu)惠活動和消費場景，可直接轉(zhuǎn)化為商城訂單，品牌無需在多平臺重復(fù)運營，提升轉(zhuǎn)化效率。

壓縮流通環(huán)節(jié)重構(gòu)汽車零售格局，消費者終享紅利

這場合作在于對汽車零售行業(yè)格局的重塑與變革。傳統(tǒng)汽車銷售模式中，多層級經(jīng)銷商、復(fù)雜的中間環(huán)節(jié)導(dǎo)致流通成本高企，最終轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。雙平臺通過數(shù)字化手段，直接打通“品牌-消費者”的直連通道，大幅壓縮中間環(huán)節(jié)，降低流通成本。

這種變革不僅為消費者提供了“官方直供、價格透明、服務(wù)規(guī)范”的購車新渠道，更有望推動整個行業(yè)向“高效、透明、便捷”的方向發(fā)展。作為行業(yè)的先行者，雙方敢于打破傳統(tǒng)模式；作為推動者，以自身能力帶動產(chǎn)業(yè)升級；作為變革者，用創(chuàng)新服務(wù)重構(gòu)行業(yè)規(guī)則。最終，行業(yè)效率的提升與成本的降低，都將轉(zhuǎn)化為消費者的實際福利，實現(xiàn)“行業(yè)進(jìn)步、品牌受益、用戶得利”的三方共贏。

11.11好車搶購節(jié)落地首秀 顛覆買車體驗

此次大促既是汽車之家商城11月3日戰(zhàn)略發(fā)布后的首次重磅營銷，也是雙方協(xié)同能力的實戰(zhàn)落地，讓消費者切實享受到“讓好車更好買”的核心價值，同時為合作品牌帶來高效成交轉(zhuǎn)化，打造汽車電商大促新標(biāo)桿。

在補貼力度上，商城聯(lián)動品牌與平臺資源推出多重優(yōu)惠，借助天貓汽車為消費者集結(jié)更多福利；在交易保障上，商城車源均由品牌官方直供，從訂金支付到售后質(zhì)保全程由平臺監(jiān)管，解決傳統(tǒng)購車信息不透明、交易流程不規(guī)范的痛點；在服務(wù)體驗上，依托海爾卡泰馳的線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)線上選車與線下交付、售后的無縫銜接，構(gòu)建“線上線下閉環(huán)”服務(wù)模式。

此次汽車之家與天貓汽車的戰(zhàn)略簽約，不僅是兩大平臺的資源整合，更是汽車產(chǎn)業(yè)與電商生態(tài)深度融合的重要里程碑。未來，雙方將持續(xù)深化合作，在數(shù)字化營銷、生態(tài)拓展等方面探索更多可能，為汽車零售行業(yè)樹立數(shù)字化新標(biāo)桿，推動中國汽車消費市場朝著更高效、透明、便捷的方向發(fā)展，助力行業(yè)發(fā)展邁入新的階段。

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關(guān)鍵詞：汽車,消費者,品牌,服務(wù),平臺