當(dāng)下,各行各業(yè)都在飛速發(fā)展,在產(chǎn)品不斷推陳出新的同時(shí),對(duì)于產(chǎn)品使用過(guò)程中的服務(wù)保障也日益完善。輪胎作為汽車重要部件之一,關(guān)系著出行安全。為進(jìn)一步打造屬于每一位用戶的"安心出行",輪胎行業(yè)領(lǐng)軍品牌——鄧祿普輪胎,近日推出了一"祿"平安——安心使用保障服務(wù),凡是購(gòu)買指定的鄧祿普輪胎產(chǎn)品并在線完成申領(lǐng)服務(wù),在未來(lái)365天內(nèi)駕車過(guò)程中,若出現(xiàn)保障范圍內(nèi)的輪胎損傷,均可享受一"祿"平安提供的換新服務(wù)。
鄧祿普輪胎一貫秉承著"向前路,不停步"的精神理念,將高品質(zhì)輪胎與優(yōu)質(zhì)服務(wù)完美結(jié)合。此次推出的一"祿"平安——安心使用保障服務(wù)是針對(duì)生產(chǎn)年周在2019年第25周及之后(即DOT大于等于2519)的部分輪胎產(chǎn)品,保障的范圍屬于非意外造成的如下兩類意外損傷:
1)爆胎:輪胎在極短的時(shí)間因突然破裂而導(dǎo)致胎內(nèi)迅速無(wú)氣的現(xiàn)象。
2)鼓包:輪胎胎肩、胎側(cè)部位有明顯起鼓現(xiàn)象。
該項(xiàng)服務(wù)的推出,無(wú)疑為廣大消費(fèi)者在出行過(guò)程中可能出現(xiàn)的輪胎意外損傷給予了強(qiáng)大的保障。值得一提的是,此項(xiàng)保障服務(wù)區(qū)別于市場(chǎng)上的輪胎保險(xiǎn),而是鄧祿普輪胎回饋顧客的產(chǎn)品增值服務(wù)。
據(jù)了解,消費(fèi)者獲取該項(xiàng)增值服務(wù)的方式也很簡(jiǎn)單,購(gòu)買輪胎后只需通過(guò)"鄧祿普輪胎微信公眾號(hào)"線上申領(lǐng)服務(wù),若保障期間輪胎發(fā)生上述兩類意外損傷,則線上申請(qǐng)換新即可。
服務(wù)申領(lǐng)
消費(fèi)者購(gòu)買指定規(guī)格型號(hào)且滿足生產(chǎn)年周的輪胎產(chǎn)品后,進(jìn)入鄧祿普輪胎微信公眾號(hào),點(diǎn)擊菜單欄中的"實(shí)用工具"-"一祿平安",點(diǎn)擊進(jìn)入內(nèi)頁(yè)后會(huì)出現(xiàn)"鄧祿普輪胎安心使用保障服務(wù)"小程序頁(yè)面,點(diǎn)擊進(jìn)入并按照步驟引導(dǎo)完成注冊(cè),即可完成一"祿"平安——安心使用保障服務(wù)的申領(lǐng)。
換新申請(qǐng)
當(dāng)輪胎發(fā)生了保障范圍內(nèi)的意外損傷,消費(fèi)者通過(guò)申領(lǐng)服務(wù)時(shí)使用的微信號(hào),進(jìn)入鄧祿普輪胎官方微信的申領(lǐng)平臺(tái),根據(jù)頁(yè)面提示依次點(diǎn)擊"換新申請(qǐng)"-"選擇輪胎"、填寫相關(guān)信息、上傳憑證后提交審核。待審核通過(guò)后,用戶便可聯(lián)系門店前往免費(fèi)更換同花紋同規(guī)格新胎。
鄧祿普輪胎作為擁有百年歷史的輪胎企業(yè),從未停止過(guò)前進(jìn)的步伐,在始終尋求技術(shù)突破、打造更高質(zhì)量、更安心的輪胎產(chǎn)品的同時(shí),積極致力于為廣大消費(fèi)者提供更完善的售后保障及增值服務(wù),本次推出的一"祿"平安——安心使用保障服務(wù),更是將"安心出行"落實(shí)到各個(gè)角落,作出輪胎行業(yè)服務(wù)理念的一次全新變革。
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