10月19日,2019中國二手車誠信發(fā)展圓桌論壇成功召開,眾多二手車行業(yè)專家聚焦二手車市場誠信發(fā)展問題,圍繞如何推進二手車誠信經(jīng)營的探索與實踐、二手車市場的轉(zhuǎn)型升級等問題展開深入探討。
伴隨人們消費理念的改變,越來越多的消費者青睞購買性價比較高的二手車,這也為二手車市場帶來了新的機遇,但同時也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。在眾多二手車電商平臺中,優(yōu)信二手車以2C業(yè)務(wù)為本。多年來,優(yōu)信在二手車行業(yè)領(lǐng)域的深耕、具有戰(zhàn)略性的行業(yè)布局以及長久以來的產(chǎn)品沉淀,為全國購業(yè)務(wù)帶來源源不斷的發(fā)展。憑借其獨創(chuàng)的全國購業(yè)務(wù)模式,精細化的管理和周到的服務(wù),贏得了廣大消費者的信任與好評。根據(jù)DCCI發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)二手車交易用戶體驗研究報告(2018年終)》,優(yōu)信在定價服務(wù)可信度、客服滿意度、車輛交付服務(wù)滿意度、用戶忠誠度等方面評比項目中居占行業(yè)首位。
得益于“全國購”的優(yōu)勢,優(yōu)信在2019年第二季度財報中,全國購占據(jù)的收益比例最高,收效最為明顯。據(jù)悉,該業(yè)務(wù)自2017年開始試水,不同于移動APP+線下店內(nèi)交易的C2C模式,在全國購模式中,從車源、選車看車、交易、交付等所有流程都以線上的操作的方式,打破傳統(tǒng)交易以及C2C模式的弊端。提高平臺用戶的購車體驗以及平臺車商的收益。而隨著優(yōu)信不斷提高全國購業(yè)務(wù)能力,這一模式蘊含的強大能量正得到不斷釋放。目前,全國購業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國900多個城市和地區(qū),業(yè)務(wù)范圍布局仍在逐步擴大。
優(yōu)信自成立之初,就一直不走尋常路,在全國購模式上精雕細琢,產(chǎn)業(yè)鏈條實現(xiàn)與科技的聯(lián)手,實現(xiàn)在車商、用戶與平臺之間的“共贏”。在全國購體系下,優(yōu)信二手車不斷加大力度投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在包括VR看車、315項車檢報告、音視頻檢測報告、全國物流及售后體系等方面不斷創(chuàng)新,在使消費者的整體購車體驗得到保障的同時,降低本身運營成本,形成用戶成本與運營成本之間的良性循環(huán)。
其為優(yōu)信帶來的效益更加可觀。據(jù)優(yōu)信于9月23日發(fā)布的2019年第二季度未經(jīng)審計的財務(wù)報告,2019年Q2優(yōu)信整體營收4.39億元人民幣,同比增長58.3%,毛利潤為2.34億元人民幣,同比增長101.2%;2C全國購業(yè)務(wù)的營收達到3.23億元人民幣,同比增長11倍,并且全國購的交易量達到24585臺,同比大漲500.4%。
如今,優(yōu)信經(jīng)過8年的深耕細作,終于在二手車行業(yè)迎來屬于自己的一片天。一套引領(lǐng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展模式,為其平衡了作為電商平臺與消費者、車商之間的關(guān)系,實現(xiàn)了多方共贏的局面。未來,優(yōu)信還將繼續(xù)在全國購模式上不斷發(fā)力,助力優(yōu)信二手車在行業(yè)賽道跑的更遠。
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