
每天叫醒汽車經銷商的不是鬧鐘,而是業(yè)務運營過程中的各種難題:如何達到預期銷售指標?如何精準觸達預購車用戶?如何區(qū)分不同的購車群體,精準獲客……
可以說,汽車經銷商的“十二時辰”面臨著各種各樣的難題。奈何理想很豐滿,現實卻是很骨感,想要一一化解這些難題并非易事。
市場競爭激烈,消費者注意力碎片化,汽車經銷商難以準確洞察。另一方面,大部分消費者購車過程較長,從決策到購買往往需要幾個月時間,如何持續(xù)精準地觸達用戶,以貼近其生活場景的方式做有效溝通,是他們難以跨越的坎。
與此同時,汽車銷售面向的客戶已越來越廣泛,不同汽車品牌與型號都有獨特的受眾群,如果汽車營銷人員缺乏多維度準確的用戶數據資源,傳統(tǒng)的單一撒網推廣必將將導致成本增加。
如何解決這些難題,高效獲取銷售線索、降低運營成本?也許《長安十二時辰》里的大數據智慧能夠為汽車經銷商帶來新的啟發(fā)。
登數據“望樓”,玩轉汽車經銷業(yè)務
“望樓”是緊密分布于長安城中的瞭望塔,樓與樓間主要靠旗語、鼓聲或燈火光來傳遞信息。依靠這一體系,當局可以快速掌握全城最新動態(tài),統(tǒng)一調配全城城防。
極光(Aurora Mobile, NASDAQ:JG)推出的“線索通”就是汽車經銷商的“望樓”!這款產品能夠幫助汽車經銷商更精準、高效、精細地獲取銷售線索,降低運營成本,全方位解決線索流量成本高、獲客精準度低、轉化不高等問題。

依靠千億級別的行為日志記錄、PB級別的數據存儲層以及深度學習特征工程、分類聚類算法等技術,極光打造了包含四大級別、數百個標簽的用戶微觀畫像體系。在這個基礎上,極光可以根據目標人群特征,幫助線下商家篩選出符合條件的潛在客戶。
比如針對4S店,極光線索通可以對其訪問客流發(fā)起360度畫像分析,包括性別、年齡、地理位置等基本屬性,到店訪客的線上、線下行為軌跡,以及他們對于其它品牌4S店的訪問情況等等。依靠極光線索通的這座望樓,汽車經銷商可以實現完整的客戶信息管理,真正將業(yè)務全局了然于心。
現代版“大案牘術”,助汽車經銷商精準獲客
“大案牘術”是唐朝情報機構靖安司通過掌握大量基本的檔案數據,通過統(tǒng)計學及算術的方式迅速定位目標,形成的“大唐數據庫”,能迅速分析、調取資料,進而準確推斷真相、預測未來。
結合數字時代的“大案牘術”,極光線索通在深度洞察出潛在客戶具備的特征后,可以利用look-alike技術在龐大的用戶池中篩選出更多符合特征的潛在目標人群。

舉例來說,某中高端運動車型的潛在購車人群的年齡應該在20-30歲之間。他們居住的小區(qū)價格為所在城市均價的1.5倍以上,手機裝有Keep等運動相關app,且最近一年曾訪問過大型塑體中心、高端運動俱樂部等場所。
與此同時,他們近期安裝了汽車資訊類app,且最近兩個月曾經到訪過本品牌或者同等級品牌的4S店。借助極光線索通,汽車經銷商可以篩選出該品牌4S店所在城市的潛在目標人群,并通過全媒體對其發(fā)起精準觸達,實現快速對接,消除信息化的孤島。
除了精準的“大案牘術”和“望樓”的精細化布局,在 《長安十二時辰》中,李必也也需辦案高手張小敬、數字專家徐賓及各方的鼎力相助,方能拯救長安。在數字化時代的今天,汽車經銷商也需要找到合適的隊友。
既往實踐結果顯示,極光線索通的單條線索轉化成本僅為行業(yè)平均水平的50%左右,各汽車經銷商不妨一試!
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