11月16日，2018第十六屆廣州國際汽車展覽會（以下簡稱：廣州車展）現(xiàn)場，TNGA全球旗艦亞洲龍AVALON首次亮相中國公眾，全新卡羅拉（第十二代）全球首發(fā)，卡羅拉PHEV、奕澤天窗版閃亮登場，一汽豐田正以全面升級的產(chǎn)品布局和不斷提升的品質(zhì)服務(wù)，引領(lǐng)著品牌邁入全新的發(fā)展階段。

多款新品集中發(fā)布全面邁入TNGA產(chǎn)品時代

本屆廣州車展上，一汽豐田帶來了兩款重磅車型：豐田汽車TNGA全球旗艦車型亞洲龍AVALON和全球首發(fā)的全新卡羅拉（第十二代）。同時，卡羅拉PHEV、奕澤IZOA天窗版，以及RAV4榮放、卡羅拉COROLLA、卡羅拉雙擎、威馳VIOS等全系車型均同臺展出。

在消費升級、用戶需求轉(zhuǎn)變，以及“汽車四化”等多重因素影響下，中國汽車市場整體銷量增速放緩。基于對中國市場的深刻洞察，以及不斷滿足用戶需求的研發(fā)理念，一汽豐田對產(chǎn)品布局進(jìn)行調(diào)整，將在2019年導(dǎo)入亞洲龍AVALON、全新卡羅拉（第十二代）、卡羅拉PHEV等基于豐巢架構(gòu)打造的車型，以應(yīng)對客群轉(zhuǎn)變所帶來的新需求。

未來兩年，一汽豐田的所有車型都將基于TNGA豐巢概念設(shè)計并生產(chǎn)，產(chǎn)品更新速度大幅提升，性能和品質(zhì)將迎來顛覆性革新。今年廣州車展，首次在中國亮相的亞洲龍AVALON，既是豐田汽車TNGA全球旗艦車型，也是一汽豐田的未來“新旗艦”，亞洲龍AVALON的推出，將引領(lǐng)一汽豐田完善TNGA時代的產(chǎn)品序列，加快一汽豐田品牌進(jìn)入TNGA豐巢概念全新產(chǎn)品時代的新階段。

“致真 至極”全面落實品質(zhì)服務(wù)帶動銷量逆勢上揚

2018年，一汽豐田全面調(diào)整品牌營銷策略，提出以強調(diào)增量為本、節(jié)奏為先和結(jié)構(gòu)為王的“量利雙贏，穩(wěn)中求進(jìn)”整體策略；此外，一汽豐田在成立15周年之際發(fā)布了“致真 至極”全新品牌口號，在提升品牌整體服務(wù)品質(zhì)的同時，為消費者帶來更多產(chǎn)品，實現(xiàn)了整體銷量的逆勢增長。

全新品牌口號“致真 至極”的含義是堅守“真”，追求“極”?！罢妗钡暮诵氖遣惶摷伲豢鋸?，是最直接的真實，是一汽豐田品牌感性層面的價值觀，是我們對客戶需求與感受最真實的關(guān)注，和對車輛性能與客戶關(guān)系最真實的把握；“極”是從洞察客戶、設(shè)計、生產(chǎn)、全周期服務(wù)等各個層面，在每一個看得見或看不見的細(xì)節(jié)上竭盡全力，做到最好，是一汽豐田品牌物性層面的方法論。

“致真 至極”品牌口號指明了一汽豐田的品牌發(fā)展思路，圍繞該品牌口號，一汽豐田將推出制造升級、新能源化、智能網(wǎng)聯(lián)、營銷升級等等一系列戰(zhàn)略升級舉措。旨在從規(guī)劃設(shè)計、生產(chǎn)銷售到售后服務(wù)等環(huán)節(jié)整體提升品質(zhì)服務(wù)，為用戶帶來更便捷與放心的出行體驗。

為將“致真 至極”落到實處，一汽豐田更加注重用產(chǎn)品、用質(zhì)量、用售后服務(wù)真實地與消費者對話，力求把每一輛車都做好，向用戶提供更好的服務(wù)，在提升整體服務(wù)品質(zhì)的同時，真正滿足消費者需求；站在用戶角度，以生活中對車的全面需求全方位考慮，洞察用戶需求，提供可供選擇的一系列解決方案，真正滿足用戶的多元化實際需求，用心贏得用戶認(rèn)可。

品質(zhì)與貼心的服務(wù)，讓一汽豐田在贏得用戶信任的同時，也獲得了權(quán)威認(rèn)可。連續(xù)三年獲得豐田服務(wù)全球表彰金獎，讓一汽豐田成為中國獲得該獎項次數(shù)最多的豐田事業(yè)體；同時，一汽豐田還折冠2017年度中國顧客滿意度指數(shù)（China Customer Satisfaction Index，簡稱C-CSI）主流車第一名，以及進(jìn)入2018年的J.D.Power SSI（中國汽車銷售滿意度研究）TOP5，實現(xiàn)歷史上最好成績。

堅持豐田汽車的高品質(zhì)（Quality）、耐久性（Durability）、可靠性（Reliability）造車?yán)砟?，用?yán)格的豐田管理體系讓一汽豐田的每一輛汽車在推向市場前，都經(jīng)過了多重測試和考驗，成為用戶心中更好的汽車，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌為用戶帶來等品質(zhì)體驗，讓一汽豐田在中國汽車市場整體增量放緩的2018年，實現(xiàn)了銷量穩(wěn)步提升中逆勢上揚。

2018年，一汽豐田在夯實品質(zhì)服務(wù)的同時銷量穩(wěn)中有升。今年1-10月，一汽豐田合計銷售595,498臺，已完成全年銷量目標(biāo)的85.7%，前年比101%，完美實現(xiàn)逆勢上揚?；诋?dāng)前的銷量成績，一汽豐田對達(dá)成今年69.5萬臺的銷售目標(biāo)充滿信心，并有望超越71.5萬輛的挑戰(zhàn)目標(biāo)。

隨著TNGA新車型的加速導(dǎo)入，2019年一汽豐田將迎來產(chǎn)品爆發(fā)，為中國消費者帶來更好的產(chǎn)品體驗。

廣州車展期間，一汽豐田豪華車型CROWN皇冠、硬派SUV典范PRADO普拉多等實力車型，也會同臺亮相，歡迎蒞臨鑒賞。

免責(zé)聲明：本文轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)，僅代表作者個人觀點，與亞訊車網(wǎng)無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容（包括圖片版權(quán)等問題）未經(jīng)本站證實，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。本站不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。

關(guān)鍵詞：豐田,一汽,品牌,用戶,服務(wù)