2018年9月20日,考拉愛(ài)車上海蓮花新村社區(qū)店盛大開業(yè),這是繼9月8日武漢宋崗一路社區(qū)店開業(yè)后的又一家門店開業(yè)迎客。多家門店相繼開業(yè),是考拉愛(ài)車面對(duì)市場(chǎng)“品質(zhì)消費(fèi)”做出的回應(yīng),旨在通過(guò)打造一站式汽車服務(wù)門店,為更多用戶提供貼心的養(yǎng)車服務(wù)體驗(yàn)。
滿足多元化養(yǎng)車需求,打造門店明星爆款
隨著車齡的增長(zhǎng),車輛保養(yǎng)率也隨之上升,車主對(duì)汽車保養(yǎng)的消費(fèi)意識(shí)也愈加明確,越來(lái)越多的車主逐漸把目光投向連鎖門店??祭瓙?ài)車作為全國(guó)連鎖的汽車后市場(chǎng)服務(wù)門店,以“智慧養(yǎng)車、品質(zhì)用車”為品牌服務(wù)理念,積極為車主解決用車養(yǎng)車之憂,持續(xù)滿足客戶多元化養(yǎng)車需求,考拉愛(ài)車推出的明星爆款產(chǎn)品:通過(guò)統(tǒng)計(jì)各城市車主養(yǎng)車數(shù)據(jù),分析各門店客戶對(duì)汽車服務(wù)項(xiàng)目的偏好,制定更貼合車主消費(fèi)習(xí)慣的明星爆款。例如在上海市,很多車主除了對(duì)汽車保養(yǎng)的需求,還愿意多體驗(yàn)一些汽車美容項(xiàng)目,所以封釉美護(hù)卡的推出,受到了客戶的歡迎;在武漢市,客戶更喜歡購(gòu)買超值洗車卡,內(nèi)含20次洗車,滿足全年車輛清洗需求。明星爆款套餐卡更有5~7折的優(yōu)惠價(jià)格,為車主減輕養(yǎng)車成本,品質(zhì)消費(fèi),套餐卡內(nèi)項(xiàng)目合理組合,培養(yǎng)“科學(xué)養(yǎng)車”的習(xí)慣。除此之外,考拉愛(ài)車開業(yè)月期間,推出免費(fèi)洗車和小保養(yǎng)免工時(shí)費(fèi)等活動(dòng),通過(guò)搖一搖掃碼的方式,進(jìn)店體驗(yàn)考拉愛(ài)車優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。
考拉優(yōu)職計(jì)劃,悉心員工關(guān)懷
在當(dāng)下以人才為核心競(jìng)爭(zhēng)力的環(huán)境中,為提升員工滿意度,企業(yè)必須通過(guò)創(chuàng)新與多樣化的激勵(lì)方式,提供有個(gè)性化的員工福利,吸引人才,留住人才??祭瓙?ài)車一直重視員工感受,注重人才管理,提出了“考拉優(yōu)職計(jì)劃”,利用考拉愛(ài)車全國(guó)連鎖,覆蓋多省市的優(yōu)勢(shì),給愿意返鄉(xiāng)或者意愿去往其他城市工作的員工提供內(nèi)部調(diào)崗的機(jī)會(huì),去到新的城市后,依然能在熟悉的環(huán)境中工作。武漢的城市經(jīng)理陳先生就受益于“考拉優(yōu)職計(jì)劃”,在調(diào)崗至武漢之前陳經(jīng)理在上海工作多年,有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn),是考拉員工們敬佩的“大師傅“,在外拼搏多年,思鄉(xiāng)之情更加濃烈,因?yàn)榧彝ピ谖錆h,通過(guò)申請(qǐng)很快調(diào)到了武漢市工作,管理考拉愛(ài)車門店。臨近中秋,陳經(jīng)理開心的說(shuō):“感謝考拉優(yōu)職計(jì)劃,讓我不再錯(cuò)過(guò)每一個(gè)和家人團(tuán)聚的節(jié)日,我愿意一直在考拉愛(ài)車工作!”
享受有品質(zhì)、個(gè)性化的用車生活,追求效率的養(yǎng)車體驗(yàn),是車主一直所關(guān)注的??祭瓙?ài)車積極與各知名品牌合作,建立暢通的配件產(chǎn)品渠道,以“科學(xué)養(yǎng)車”態(tài)度扎根汽車養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)。堅(jiān)持以“人”為本,從客戶需求出發(fā),積極為車主提供更好更高效的服務(wù),致力于成為中高端汽車后市場(chǎng)綜合服務(wù)的領(lǐng)跑者!
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