出事故?東風(fēng)日產(chǎn)現(xiàn)場換車免費用對接成功

時間：2013-05-09 14:59 編輯： sbu3.com來源：評論：（0）

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深圳東風(fēng)日產(chǎn)

據(jù)悉，5月6日晚，東風(fēng)南方東風(fēng)日產(chǎn)華景專營店，首次出險代步用車無縫對接成功完成！獲得車主的好評。這證明了東風(fēng)日產(chǎn)的服務(wù)逐步上升，為客戶創(chuàng)造更好的用車體驗。

5月6日晚7：30分，東風(fēng)日產(chǎn)車主黃小姐，駕駛著新天籟行駛在龍崗寶荷路上，被旁邊的貨車刮到車身，發(fā)生了輕微的交通事故。由于黃小姐是購買了東風(fēng)日產(chǎn)代步險服務(wù)，她馬上撥打了華景店的服務(wù)救援電話，不到半小時，華景店救援專員就把一輛同車型、全新的新天籟就送到了黃小姐身邊，作為她的代步車，免費使用。

"這是一項很貼心的服務(wù)。"看到代步車及時送到身邊黃小姐對救援專員說，"出險代步"服務(wù)真是太人性化了，讓我馬上可以用車，即使在車輛在維修理賠期間也有免費的車用，不僅節(jié)約了我的時間，也解決了我很多后顧之憂，為我生活提供了很大的便捷，你們真是太好了！"

　　據(jù)了解，東風(fēng)日產(chǎn)為了有效提升客戶價值，向NISSAN、啟辰雙品牌車主提供更加超值的服務(wù)--"出險代步承諾"。"出險代步"服務(wù)，這在國內(nèi)汽車行業(yè)內(nèi)是首創(chuàng)的服務(wù)模式。即所有購買東風(fēng)日產(chǎn)旗下NISSAN和啟辰品牌任一車型的車主，只要在購車的專營店內(nèi)投保了東風(fēng)日產(chǎn)保險管家認證的險種，在發(fā)生保險事故后返回專營店維修，就可以享受"出險代步"的免費服務(wù)。"出險代步"服務(wù)可以讓人們用車更安心更方便了，切實解決了車主們的后顧之憂。"這體現(xiàn)了東風(fēng)日產(chǎn)對消費者的誠意與尊重。

據(jù)深圳區(qū)域東風(fēng)日產(chǎn)營銷總監(jiān)介紹，"出險代步"服務(wù)沒有繁瑣的審批流程，只要客戶進店辦理理賠手續(xù)與服務(wù)用車手續(xù)，專營店確認后，即可開走代步車。東風(fēng)日產(chǎn)這次無縫對接出險，證明了東風(fēng)日產(chǎn)服務(wù)完全可以讓消費者享受優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。