??? 市場低迷持幣待購,是一年多來人們談?wù)撥囀袝r的常用語句,在這樣的背景下,馬自達(dá)6卻享受到了銷量持續(xù)上升的甜美果實。采訪馬自達(dá)6的生產(chǎn)廠與經(jīng)銷商后,令人想起一句話:沒有人能隨隨便便成功。企業(yè)更是如此。
??? 在整合資源,調(diào)整營銷理念,品牌建設(shè),加強(qiáng)售后服務(wù),用戶滿意度大幅度提升等一系列措施拉動下馬自達(dá)6銷量持續(xù)走高,1至5月份實現(xiàn)銷售25000多輛。5月份盡管受五一黃金周影響,但銷量還是刷新歷史同期紀(jì)錄并穩(wěn)定在了5005輛,同比增長了149.63%,回款率達(dá)到100%。這一產(chǎn)品供不應(yīng)求的態(tài)勢為后續(xù)市場持續(xù)保持增量奠定了基礎(chǔ)。
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??? 馬自達(dá)6憑借自身的優(yōu)勢與競爭對手開始拉開了距離。在庫存及供求相對緊張的情況下,為滿足市場旺盛的需求,生產(chǎn)體系與銷售體系緊密配合,嚴(yán)格按定單制合理運(yùn)控排產(chǎn),實施混流生產(chǎn),改雙休日為單休日,產(chǎn)量不斷拉升,日產(chǎn)突破歷史最高水平,達(dá)到260輛。相關(guān)部門適時跟蹤整車零部件到貨資源、嚴(yán)格控制,確保馬自達(dá)6整車出廠的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),滿足市場,滿足用戶。
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??? 調(diào)整營銷戰(zhàn)力略,建立全新的營銷理念,加大售后服務(wù)及品牌建設(shè)的力度,以用戶為中心,對用戶定期跟蹤回訪,把產(chǎn)品和服務(wù)完美地結(jié)合,為用戶提供超值的產(chǎn)品與服務(wù),從體貼和點(diǎn)滴關(guān)懷中詮釋了馬自達(dá)6的服務(wù)理念,在全心為用戶愛車營造溫馨港灣的同時也為馬自達(dá)6的熱銷做了良好的鋪墊。此外,2005國產(chǎn)轎車消費(fèi)者滿意度調(diào)查結(jié)果5月24日在京揭曉。馬自達(dá)6以典雅而充滿活力的造型、卓越的產(chǎn)品性能、寬敞的空間布置和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量等,再次榮獲轎車領(lǐng)域惟一的“2005消費(fèi)者最滿意的車型”稱號,同時也以總分第一名榮獲了“最佳中高級轎車獎”。內(nèi)在的質(zhì)量、性能,外在的口碑,使更多的人選擇了馬自達(dá)6。數(shù)據(jù)顯示馬自達(dá)6質(zhì)量問題投訴比國內(nèi)同類型產(chǎn)品低70%左右,這一體現(xiàn)馬自達(dá)6產(chǎn)品性能和質(zhì)量的事實已經(jīng)逐漸被用戶知曉,并在廣泛傳播。
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??? 另外,馬自達(dá)6時尚、前衛(wèi)的品牌特質(zhì)打造了公商務(wù)用車新概念,引導(dǎo)了公商務(wù)用車新消費(fèi)。1月份到現(xiàn)在,已經(jīng)成交的和正在洽談的有130多家集團(tuán),包括一些政府部門,這說明現(xiàn)在中國中高檔市場已經(jīng)有越來越多的人接受了公務(wù)車也需要顯示朝氣、活力的形象這一現(xiàn)代理念。隨著全國各地公務(wù)用車的改革力度不斷加大,馬自達(dá)6科技時尚的產(chǎn)品定位得到了社會各界人士的廣泛認(rèn)同,成為公商務(wù)用車的首選,并在深圳、廣州、江蘇等地區(qū)一直保持著市場銷售強(qiáng)勢。據(jù)悉,四月份在深圳某集團(tuán)兩批100多輛訂單采購的帶動下,在天津、寧波、張家港等地,馬自達(dá)6也在公務(wù)車改革中唱了主角,截止到5月份有580輛政府、集團(tuán)采購實現(xiàn)交車。
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??? 高天滾滾寒流急,大地微微暖風(fēng)吹。面對年初的車市回暖,許多車商吟起了這樣的詩句。半年過去了,許多品牌在靠壓庫、限產(chǎn)承受著“打掉牙往肚里咽”的繁榮,而馬自達(dá)卻在默默做事,讓消費(fèi)者用鈔票為自己的產(chǎn)品打分,即使供不應(yīng)求,也不事聲張。
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