??? 為了公平起見，上述的保養(yǎng)配件費(fèi)用一律取了相同項(xiàng)目，且不含工時(shí)費(fèi)（工時(shí)費(fèi)不同4S店有可能不同），其實(shí)科魯茲在4萬公里還要換變速箱油、空調(diào)濾芯和四輪動(dòng)平衡。也就是說科魯茲的6萬公里的配件費(fèi)用是大于2372元的。那么同樣是6萬公里，由于世嘉的保養(yǎng)間隔久，世嘉的總費(fèi)用是1250元。同樣是6萬公里科魯茲的配件費(fèi)用至少要比世嘉貴1482元，比世嘉的一倍還多。

??? 服務(wù)便捷性同樣重要

??? 其實(shí)，上述表格不僅僅反應(yīng)了您愛車的保養(yǎng)費(fèi)用，側(cè)面也體現(xiàn)了您為保養(yǎng)付出的時(shí)間成本。一般來說我們做一次常規(guī)的換三濾的保養(yǎng)至少要在半小時(shí)以上，您在加上相關(guān)手續(xù)的時(shí)間，都做完了少說也得1個(gè)小時(shí)。這還不算上路途的時(shí)間。算上路程也許小半天就沒了。所以，4S店的便捷性也是我們要考慮的問題。今天，我們進(jìn)行簡(jiǎn)化的4S服務(wù)便捷性對(duì)比，只對(duì)比北京、上海、廣州三大城市的4S經(jīng)銷商數(shù)量。一個(gè)城市4S服務(wù)商數(shù)量的多少，可以直接影響您的可選擇數(shù)，間接影響您的路程時(shí)間成本，4S排隊(duì)時(shí)間成本。

??? 雪弗蘭在三地的維修服務(wù)商數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于雪鐵龍。這也得益于上海通用對(duì)于渠道建設(shè)的重視度。

??? 總結(jié)，通過上述分析。我們看到世嘉由于保養(yǎng)間隔比較長(zhǎng)，在成本上節(jié)省了許多，遠(yuǎn)低于科魯茲。科魯茲則在服務(wù)便捷性上做的相對(duì)比較出色。由于兩款車都是大品牌廠商產(chǎn)品，對(duì)于售后服務(wù)應(yīng)該都是比較負(fù)責(zé)的。