·車主原話實(shí)錄· 彭先生(1.1L北斗星CH7120DLX豪華型，1398××××168)：這個(gè)車子方向盤帶助力，很好用，操控性比很多面包車好多了；空間寬敞，坐兩個(gè)人再帶點(diǎn)貨比較方便實(shí)用；進(jìn)口發(fā)動(dòng)機(jī)性能好、噪聲低、怠速穩(wěn)；擋位清晰；油耗很滿意，曾經(jīng)加150元錢的油跑了500公里，平均每公里只需3角錢；因?yàn)檐嚿矶�，駕駛起來無論停車、調(diào)頭等操作起來都很方便。不足的地方就是底盤太矮，遇到溝溝坎坎或者爛路就過不去；減震偏軟；空調(diào)不是很好，制冷效果前排感覺可以，后排不行。

　　羅先生(北斗星CH7110A，869×××４8)：這款車子外形設(shè)計(jì)合理，空間寬敞，駕駛視野開闊，駕駛起來輕松。但車子還是有一些缺陷。比如底盤太矮，容易被擦掛；車開到一萬多公里時(shí)，分電器突然斷電，而按國家有關(guān)分電器的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該至少行駛3萬公里才會(huì)更換；車開到3000公里時(shí)，剎車總泵裂了，剎車油漏出來，剎不住車，因?yàn)樵谝荒瓯Ｐ奁趦?nèi)，4S店給換了就好了；電子助力轉(zhuǎn)向不起作用，老是發(fā)出“咔咔”的機(jī)械摩擦聲；車子行駛一年后，尾翼上的漆全部脫落了。另外，車商的服務(wù)質(zhì)量不盡如人意，幾次檢修對(duì)方都在推諉；買車后加裝電子中控門鎖，結(jié)果半年就壞了。盡管如此，可我還是很喜歡這款車，平時(shí)只作為上下班用。我很注意保養(yǎng)，就像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)這款車。我個(gè)人對(duì)這款車的總結(jié)是：大毛病不多，小毛病不斷。

　　動(dòng)力與操控

　　優(yōu)點(diǎn)

　　26人動(dòng)力夠用。／進(jìn)口的鈴木發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量很好。／在市內(nèi)跑，動(dòng)力可以。／發(fā)動(dòng)機(jī)性能好。／發(fā)動(dòng)機(jī)好，噪聲小，燃燒很充分。／發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲不大，怠速穩(wěn)定。彭先生(1.1L北斗星CH7120DLX豪華型，1398××××168)馬先生(1.1L北斗星CH7120型，8703×××８)等

　　13人因?yàn)檐嚿矶�，駕駛起來無論停車、調(diào)頭，操作起來都很方便。彭先生(1.1L北斗星CH7120DLX豪華型，1398××××168)周女士(1.1L北斗星CH7120型，8701×××５)等

　　13人方向盤輕便、好用，轉(zhuǎn)向可以。／有助力，方向盤用起靈活。張先生(1.3L北斗星CH7140ES實(shí)用型，1388××××958)等

　　11人空調(diào)效果不錯(cuò)。／空調(diào)制冷快。洪先生(1.1L北斗星CH7120豪華型)等

　　9人擋位清晰。周女士(1.1L北斗星CH7120型，8701×××５)等

　　6人操控性比很多面包車好多了。彭先生(1.1L北斗星CH7120DLX豪華型，1398××××168)等

　　不足

　　17人底盤矮，滿載后遇到稍差的路況容易掛到底盤。／走鄉(xiāng)間稍差的路況時(shí)，底盤容易發(fā)生擦掛。／底盤矮，遇到溝溝坎坎或者爛路就過不去。舒先生(北斗星CH7120DLX豪華II型，8811×××２)周女士(1.1L北斗星CH7120型，8701×××５)等

　　11人減震器漏油，換了以后就好了。／減震偏軟。劉先生(1.1L北斗星CH7120豪華型，1398××××630)鄭先生(1.3L北斗星CH7140STD標(biāo)準(zhǔn)型，1322××××156)等

　　7人喇叭在方向盤下面，使用不方便，如果在方向盤中間就好了。朱先生(1.1L北斗星CH7120STD，1307××××267)等

　　7人雨刮器刮不干凈。／雨刮器旋轉(zhuǎn)到兩邊的時(shí)候，兩邊刮不干凈。趙先生(1.3L北斗星CH7140EC經(jīng)濟(jì)型，8801×××４)等

　　6人剛買時(shí)車子發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲小，現(xiàn)在跑起來時(shí)不覺得，剛發(fā)動(dòng)時(shí)噪聲顯得比較大。洪先生(1.1L北斗星CH7120豪華型，8885×××８)等

　　5人動(dòng)力比較綿，提速不行。朱先生(北斗星CH7120STD，1307××××267)等

　　1人排氣筒上的消音器經(jīng)常壞，聽起來像拖拉機(jī)。周女士(1.1L北斗星CH7120型，8701×××５)

　　1人尾廂鎖一遇到路面震動(dòng)就會(huì)自己彈開。卞先生(1.3L北斗星CH7140STD標(biāo)準(zhǔn)型，8013×××７)

　　1人在跑到1000公里之內(nèi)，右后輪的軸承壞了4次。劉先生(1.1L北斗星CH7120豪華型，1398××××630)

　　1人前門把手買了不到3個(gè)月就壞了。李先生(1.1L北斗星CH7100型，1368××××020)

　　油耗與保養(yǎng)

　　優(yōu)點(diǎn)

　　39人這車很省油，平均油耗6升。／夏天開空調(diào)百公里油耗才6升，這段時(shí)間才5升多。／這車一般每公里只需花2角到3角的油錢。／對(duì)油耗很滿意，曾經(jīng)加150元錢的油跑了500公里，平均每公里只需要3角錢。／跑山路平均5.2升，市區(qū)平均6.1升。從成都跑劍閣，來回500公里才用了28升油。陳先生(1.1L北斗星CH7120型，1398××××575)劉先生(1.1L北斗星CH7120豪華型，1398××××630)等

　　7人維修人員的服務(wù)態(tài)度還可以。趙先生(1.3L北斗星CH7140EC經(jīng)濟(jì)型，8801×××４)等

　　6人維修配件價(jià)格適中。趙先生(1.3L北斗星CH7140EC經(jīng)濟(jì)型，8801×××４)等

　　不足

　　7人配件價(jià)格可以接受。舒先生(北斗星CH7120DLX豪華II型，8811×××２)等

　　1人維修服務(wù)人員的態(tài)度不好，服務(wù)意識(shí)差，修車好象是在求人。王先生(1.3L北斗星CH7140EC經(jīng)濟(jì)型，1354××××119)

　　1人減震器質(zhì)量不好，一年內(nèi)換了5幅。陳先生(北斗星CH7120型，1398××××575)

　　1人后視鏡壞了幾次都沒修好。李先生(1.3L北斗星CH7140EC經(jīng)濟(jì)型，136××××0064)

　　外觀與內(nèi)飾

　　優(yōu)點(diǎn)

　　29人內(nèi)部空間大，乘坐舒適。／駕駛位置寬敞。／空間寬敞。王先生(1.3L北斗星CH7140EC經(jīng)濟(jì)型，1354××××119)鄭先生(1.3L北斗星CH7140STD標(biāo)準(zhǔn)型，1322××××156)等

　　11人外形耐看，不易被淘汰。／外形設(shè)計(jì)合理。／車型大方，另類。／外觀可以，特別是前臉。／外觀可以，比較小巧。／外觀可以，從前面和側(cè)面都比較好看。鐘先生(1.2L北斗星CH7120A型，1308××××694)朱先生(北斗星CH7120STD，1307××××267)等

　　不足

　　11人內(nèi)飾一般，沒有個(gè)性和特別的地方。／內(nèi)飾很普通，談不上什么裝飾性。／這個(gè)車的價(jià)在那兒，內(nèi)飾的配置不可能很好。／內(nèi)飾太過簡(jiǎn)單。林先生(1.1L北斗星CH7110A，1398××××427)等

　　7人大燈燈光特別弱，第一次去保養(yǎng)的時(shí)候維修人員說不能調(diào)出來。王先生(1.3L北斗星CH7140EC經(jīng)濟(jì)型，1354××××119)等

　　6人尾部不好看，像面包車。林先生(1.1L北斗星CH7110A，1398××××427)等

　　5人車子的線條很硬，不柔和。／車子外型有點(diǎn)呆板。羅先生(1.1L北斗星CH7110A，1398××××188)等

　　其它

　　優(yōu)點(diǎn)

　　31人經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，性價(jià)比高。／這款車經(jīng)濟(jì)實(shí)用。／在同等價(jià)位的車當(dāng)中，這車性價(jià)比不錯(cuò)。舒先生(北斗星CH7120DLX豪華II型，8811×××２)羅先生(1.1L北斗星CH7110A，8691×××８)／等

　　23人既可拉人也可運(yùn)貨，很實(shí)用。／客貨兩用很方便。／空間寬敞，捎貨方便。李先生(北斗星CH7140STD標(biāo)準(zhǔn)型1.3L，1368××××020)鐘先生(1.2L北斗星CH7120A型，1308××××694)等

　　10人車窗面積大，視野很開闊。羅先生(1.1L北斗星CH7110A，1398××××188)等

　　7人座位下面可以裝東西，比較實(shí)用。陳女士(1.3L北斗星CH7140EC經(jīng)濟(jì)型，1388××××551)等

　　不足

　　11人座椅太高，不能調(diào)，坐著不舒服。／座椅還可以再降3厘米到5厘米。／座椅質(zhì)量不好，墊子已經(jīng)坐塌了，都陷進(jìn)去了。／后座椅沒有弧度，舒適性有待提高。／座椅太硬。鐘先生(1.2L北斗星CH7120A型，1308××××694)等

　　7人這車大問題沒什么，但小毛病不少。畢先生(1.1L北斗星CH7110A型，1308××××147)等

　　3人車頂太高，如果車身整體降低，穩(wěn)定性更強(qiáng)。／車體自重較輕，穩(wěn)定性不高。馬先生(1.1L北斗星CH7120型，8703×××８)等

　　·調(diào)查后記·

??? 北斗星車主都很善良

　　“我像愛惜自己的眼睛一樣愛護(hù)我的北斗星。”這是我們做的調(diào)查以來，我聽到的最感人的一句話。語言并不華麗，辭藻并不豐富，但這種平實(shí)簡(jiǎn)單的話語確實(shí)很能打動(dòng)人。在這次的調(diào)查對(duì)象中，像羅先生一樣，盡管知道車子有這樣那樣的毛病，但仍然能夠包容它的車主不在少數(shù)。所以這期調(diào)查做下來，給我印象最深的就是——北斗星車主們都很善良。

　　對(duì)于這款車，車主們大都懷著一顆包容的心。也許因?yàn)檫@是他們的“第一次”，第一次買車，第一次開自己的車，第一次用它承載自己的理想。對(duì)于這款低價(jià)位的車，他們的期望值并不高。大家心中有一點(diǎn)似乎是共同的，那就是“這個(gè)價(jià)位的車，我不能指望它有更高的性能”。正是這許多第一次，讓他們成為了北斗星車主。正是因?yàn)檫@第一次，他們才有了一顆包容、善良的心。