三頭六臂到底指的是哪“三頭”?之前坊間流傳最多的就是哪吒、孫悟空。8月16日,在主題為“價值共生,@未來”的2022第五屆汽后西湖峰會上,三頭六臂董事長宋繼斌給出了另一種回答:供應端、三頭六臂平臺和服務商就是共生共贏的“三頭”。

也就是說,從創(chuàng)立之初三頭六臂就把共同富裕作為快速發(fā)展的核心要求,工廠、三頭六臂平臺和服務商良性互動、深度融合,兼顧做大蛋糕和分好蛋糕。

三頭六臂董事長宋繼斌在西湖峰會演講

供方也是上帝

“顧客是上帝”是長期以來我們根深蒂固的一種觀點,在西湖峰會發(fā)表演講時,宋繼斌直言:三頭六臂倡導一種文化,好的供應商也是“上帝”,也是我們的衣食父母。

三頭六臂創(chuàng)立的職責之一就是把優(yōu)質(zhì)中國制造帶給更多的車主,讓國內(nèi)消費者能充分享受到優(yōu)質(zhì)中國制造的紅利。這幾年,由于眾所周知的國際地緣政治原因,全球化正在逆流,迫使很多已經(jīng)走出去的優(yōu)質(zhì)中國制造回流國內(nèi)。它們經(jīng)歷過海外市場嚴格的準入標準和考核、在消費端也經(jīng)歷住品質(zhì)考驗。但回到國內(nèi),卻因為布局渠道晚、知名度低等原因,無法觸及消費端。

這個時候,三頭六臂利用自己的渠道和品牌力,幫助這些供方打開局面,讓國內(nèi)車主如同海外消費者一樣享受優(yōu)質(zhì)中國制造紅利的同時,也帶動了中國制造在國內(nèi)的做大做強。

自主品牌和數(shù)字化是三頭六臂引以為傲的標簽,優(yōu)質(zhì)中國制造給三頭六臂提供了源源不斷的產(chǎn)品力,反過來,三頭六臂通過數(shù)字化取代之前的層級代理、提高產(chǎn)業(yè)鏈效率,供方能夠及時了解產(chǎn)品數(shù)據(jù)和消費端的變化,再根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整生產(chǎn)計劃。供方信息流變得更順暢,不再有之前層級貿(mào)易環(huán)節(jié)的重復交易和臃腫庫存,更有精力做大做強。

“供方可以把三頭六臂看成是它的渠道對待,而不是買賣關(guān)系”,宋繼斌如此形容三頭六臂跟供方的關(guān)系。

對三頭六臂來說,自身的崛起,就應該濃縮汽車后市場優(yōu)質(zhì)中國制造的全面突圍,兩者間通過自身的成長,能夠回饋彼此,起到對整個產(chǎn)業(yè)上下游“共同富?！钡膸幼饔?締造屬于中國制造業(yè)的勝利。

三頭六臂優(yōu)質(zhì)中國制造

與服務商雙輪驅(qū)動

如今,三頭六臂在國內(nèi)汽配供應鏈中擁有最多的線下門店。7年間,三頭六臂誕生過無數(shù)類似孫小飛、白立波、金悅芬、黃玉和、謝乾坤這樣的服務商。他們有的是年紀輕輕的九零后、有的是異鄉(xiāng)漂泊無處安身的打工人、有的是傳統(tǒng)汽配的轉(zhuǎn)型者,更有獨立自強的女性創(chuàng)業(yè)者。身份不同,但都通過加入三頭六臂,實現(xiàn)事業(yè)的豐收和家庭的幸福。

“三頭六臂與服務商不是甲乙方關(guān)系,而是家人關(guān)系”,宋繼斌如此說。“幸福千萬家庭”也是三頭六臂從創(chuàng)立之初就為之堅持的奮斗目標。三頭六臂成長的七年,與服務商從來不是兩個獨立的孤島,而是兩個相互嚙合的齒輪,兩者間緊扣雙方,一個齒輪帶動另一個齒輪轉(zhuǎn)動,不斷傳遞動力。

關(guān)于這點,宋繼斌在演講中也提到一個故事,在他考察市場時,被幾個九零后服務商深深感動過,他們?yōu)榱舜蜷_市場,對修理門店的服務做到“五星級”水準,毫不投機取巧,一步一步踏實地把業(yè)務做大。三頭六臂聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席市場運營官林小偉也提到過相同的故事:冬天的北方,晚上十點多,服務商哪怕只有一件貨,也會冒著嚴寒送貨。

通過這些事例,可以涉及到兩個問題:其一,就是業(yè)界持久討論的自營還是加盟好的問題。兩者各有優(yōu)點,但是從人性角度看,人天生就會為自己、為家庭奮斗,無須像直營一樣需要考核、鞭策。其二,在成長的過程中,平臺很重要,自身的努力也很重要。

共同富裕是先富帶動后富,絕不是搞平均主義。無數(shù)的服務商通過三頭六臂平臺的扶持和自身的努力實現(xiàn)富裕的目標,也通過自身的努力匯聚在一起,驅(qū)動著三頭六臂前進。

三頭六臂服務商分布圖

尾聲

羅馬不是一天建成的,也不是幾個人就能建成的。想要推動行業(yè)的發(fā)展,需要的是協(xié)作的力量來“眾行致遠”。

七年來,三頭六臂通過價值共創(chuàng),將供方、平臺和服務商培育成一顆生態(tài)之樹。這種行穩(wěn)致遠不只靠自身內(nèi)驅(qū)力,而是與整條產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴共同維系的。

如今,三頭六臂在產(chǎn)品力、服務能力、數(shù)字化和品牌等各個維度都有了深厚的沉淀。供應端、平臺、服務端三位一體,行動一致,共生共贏,走向共同富裕,這才是三頭六臂造富運動最深的護城河。

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關(guān)鍵詞：服務商,中國制造,優(yōu)質(zhì),通過,不是