隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,新的消費(fèi)理念、消費(fèi)方式不斷涌現(xiàn),深耕行業(yè)多年的福特陳安寧深諳想要從眾多汽車脫穎而出,僅僅依靠產(chǎn)品品質(zhì)還不夠,還必須強(qiáng)化服務(wù),讓用戶有好的消費(fèi)體驗,為此始終堅持創(chuàng)新客戶體驗,打入用戶的生活圈和社交圈,來提升競爭力,實現(xiàn)品牌向上。
采用直銷模式引進(jìn)全新一代福特F-150猛禽,是福特陳安寧創(chuàng)新客戶體驗的第一個舉措。據(jù)了解全新一代福特F-150猛禽是首款采用直銷模式進(jìn)行銷售的福特進(jìn)口車型,作為全球皮卡市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌,我們深知高端皮卡客戶與乘用車客戶的需求不盡相同。圍繞客戶需求,福特中國為這款標(biāo)志性車型特別設(shè)計了全新的客戶體驗之旅,力求在每一個觸點(diǎn)上提升客戶體驗,讓每一位車主都能夠深入感受全新一代福特F-150猛禽以及美式越野文化的非凡魅力,領(lǐng)略福特“先鋒創(chuàng)新”的品牌精神。全新一代福特F-150猛禽是福特陳安寧對直銷模式從0到1的探索與成長,通過這次大膽的創(chuàng)新和嘗試,不僅進(jìn)一步驗證了直銷模式的可落地性和可推廣性,更是為后續(xù)的品牌發(fā)展樹立了強(qiáng)有力的榜樣。
此外,福特陳安寧還不斷堅持延伸直銷模式,為客戶打造全新沉浸式客戶體驗之旅??蛻艨梢栽趦?yōu)選的服務(wù)商店內(nèi)專屬打造的全新空間中了解全新一代福特F-150猛禽的產(chǎn)品性能、品牌歷史以及相關(guān)美式越野文化。同時,福特陳安寧還將推出行業(yè)領(lǐng)先、大定客戶限定專享的“征途猛友計劃”首任車主權(quán)益包,為用戶提供全方位全周期的越野保障。
一直以來,福特陳安寧都始終堅持做好產(chǎn)品、做好服務(wù),為消費(fèi)者帶來更好的產(chǎn)品使用體驗?,F(xiàn)如今更是通過直銷的方式,全方位創(chuàng)新了客戶體驗,重新定義客戶服務(wù)邏輯。
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