6月28日，由中國汽車流通協(xié)會指導(dǎo)、企業(yè)微信特別支持、易車公司共同主辦的伙伴之星杯·汽車經(jīng)銷商數(shù)字化營銷大賽以視頻號直播的形式在“云端”啟動。

此次大賽以“連接賦能，助力流通”為主題，聯(lián)合了50個汽車品牌、近兩萬家經(jīng)銷商，圍繞汽車流通行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級進(jìn)行深入探索，賦能汽車流通行業(yè)提質(zhì)增效，助力汽車經(jīng)銷商早日打開全面實現(xiàn)數(shù)字化運營新格局。

汽車流通行業(yè)面臨多重挑戰(zhàn) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫

2022年，受國際、國內(nèi)多重因素，特別是疫情因素的影響，我國汽車流通行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。疫情導(dǎo)致客戶進(jìn)店量驟減、線下門店停業(yè)，疊加經(jīng)濟增速放緩、缺芯等因素，使得行業(yè)出現(xiàn)了銷售不暢，庫存高企的困難局面。

數(shù)據(jù)顯示，5月份汽車經(jīng)銷商綜合庫存系數(shù)為1.72，同比上升13.9%，庫存水平仍位于警戒線以上。

面對新挑戰(zhàn)，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，用更為先進(jìn)的數(shù)字化理念武裝企業(yè)，更為高效的數(shù)字化手段、工具提升效率，成為汽車經(jīng)銷商的當(dāng)務(wù)之急。

中國汽車流通協(xié)會副會長兼秘書長肖政三

正如中國汽車流通協(xié)會副會長兼秘書長肖政三在大賽致辭中所講，協(xié)會聯(lián)合騰訊-企業(yè)微信、易車兩家企業(yè)共同開展此次大賽的目的，在于通過賽事，讓參賽企業(yè)能夠?qū)?shù)字化工具和全新的運營方法進(jìn)行有機結(jié)合，幫助汽車經(jīng)銷商擊破營銷痛點，更為行業(yè)培養(yǎng)并發(fā)掘一批優(yōu)秀的數(shù)字化企業(yè)和個人。

同時，在致辭中，肖政三代表中國汽車流通協(xié)會對經(jīng)銷商的數(shù)字化升級提出期望，希望汽車經(jīng)銷商能夠借助此次大賽提升自身的數(shù)字化營銷和服務(wù)能力，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升至企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要高度。

數(shù)字化營銷深度賦能 助力汽車經(jīng)銷商提質(zhì)增效

連接提質(zhì)，轉(zhuǎn)化增效。近年來，在騰易計劃的加持下，易車基于企業(yè)微信以及微信生態(tài)，為汽車經(jīng)銷商提供了全新的數(shù)字化連接工具和全場景的營銷轉(zhuǎn)化能力。

易車公司COO趙永新

易車公司COO趙永新在致辭中介紹道，作為汽車流通行業(yè)的重要賽事，伙伴之星已舉辦至第四屆。今年，易車聯(lián)合中國汽車流通協(xié)會、騰訊-企業(yè)微信對賽事進(jìn)行全面升級，旨在幫助經(jīng)銷商伙伴借助全新的數(shù)字化工具，打破獲客難、轉(zhuǎn)化難等桎梏，搭建起基于企業(yè)微信，輻射完整微信生態(tài)的營銷轉(zhuǎn)化和客戶管理鏈路。

他同時表示：“全新的數(shù)字化連接方式需要具備強關(guān)系、富媒體、易管理的特性。通過騰易計劃的戰(zhàn)略部署，利用3年時間，易車依托騰訊體系的生態(tài)資源和連接能力，與企業(yè)微信實現(xiàn)了用戶、內(nèi)容、工具等多個層面的深度融合，助力行業(yè)建設(shè)起一條以客戶為中心的全域、全鏈路數(shù)字化坦途?！?/p>

善用智能化營銷工具 構(gòu)建經(jīng)銷商完整連接能力

中國汽車流通協(xié)會會員部主任文思婧

在中國汽車流通協(xié)會會員部主任文思婧看來，要加速推進(jìn)汽車經(jīng)銷商數(shù)字化進(jìn)程，除了需要從頂層設(shè)計建立起自上而下的“一把手”系統(tǒng)工程，強化專業(yè)數(shù)字化人才培養(yǎng)，持續(xù)加大資金投入，還需要借助智能化營銷工具提升效率，最終筑牢商業(yè)模式創(chuàng)新的堅實基礎(chǔ)。

連接創(chuàng)造價值，技術(shù)決定趨勢。隨著新科技的不斷應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)用戶的購車習(xí)慣由線下轉(zhuǎn)移至線上，決策鏈也在向線上不斷前置。在此背景下，傳統(tǒng)的連接方式已經(jīng)無法滿足互聯(lián)網(wǎng)購車用戶的需求，汽車經(jīng)銷商也亟需通過全新的連接工具提升營銷轉(zhuǎn)化效率。

文思婧認(rèn)為，傳統(tǒng)的非數(shù)字化營銷模式屬于漏斗型，工作量大，人工成本高，客戶體驗差，轉(zhuǎn)化效率低，而通過數(shù)字化的連接方式則可實現(xiàn)多元高效觸達(dá)客戶，靈活掌握推廣營銷策略。汽車經(jīng)銷商可運用企業(yè)微信、公眾號、視頻號、小程序等智能化營銷工具，為用戶提供千人千面的個性化體驗，達(dá)到客戶資源由公域流量向私域流量沉淀的目標(biāo)。

易車公司易客連產(chǎn)品負(fù)責(zé)人趙亮

對此，易車公司易客連產(chǎn)品負(fù)責(zé)人趙亮也持有相似的觀點。為實現(xiàn)高效數(shù)字化連接，2021年，易車和騰訊聯(lián)袂打造了一個企業(yè)微信的汽車行業(yè)版產(chǎn)品-“易客連”。2022年，易車伙伴SaaS平臺正式將“易客連”納入應(yīng)用矩陣，在使其擁有社交連接能力、私域運營能力的基礎(chǔ)上，一舉將其升級為“一站式數(shù)字化營銷與服務(wù)平臺”，并向所有合作經(jīng)銷商伙伴開放使用。

趙亮介紹道：“‘易客連’作為易車伙伴SaaS平臺應(yīng)用矩陣核心產(chǎn)品，正在協(xié)同‘智能電話營銷系統(tǒng)’，并結(jié)合騰易生態(tài)的用戶優(yōu)勢和專業(yè)內(nèi)容能力，幫助經(jīng)銷商與潛客之間建立起互信、有溫度的連接橋梁，全面提升經(jīng)銷商的在線營銷服務(wù)能力和網(wǎng)電銷轉(zhuǎn)化效率?！?/p>

同時，趙亮還介紹了“易客連”的發(fā)展現(xiàn)狀，他指出，易車搭建了組織完善的“易客連”運營團(tuán)隊，并針對經(jīng)銷商行業(yè)的特點，建立了標(biāo)準(zhǔn)的在線SOP服務(wù)流程，并通過不斷的實操和總結(jié)，建立了“汽車用戶全生命周期運營模型”。與此同時，易車通過對經(jīng)銷商伙伴的持續(xù)培訓(xùn)，按照運營人員的能力、熟練度、認(rèn)知水平進(jìn)行分層賦能，使其形成“工具+方法論”的融會貫通。

在直播過程中，主持人在講解賽事規(guī)則的同時，還公布了參與本次伙伴之星杯·汽車經(jīng)銷商數(shù)字化營銷大賽的50個汽車品牌（排名不分先后），具體如下：

連接賦能，助力流通。伙伴之星杯·汽車經(jīng)銷商數(shù)字化營銷大賽將于7月1日正式開賽，秉著“激勵先進(jìn)、選拔優(yōu)秀”的目標(biāo)，定能幫助汽車經(jīng)銷商擁抱數(shù)字化潮流趨勢，全面打開新時代社交營銷的密鑰。

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關(guān)鍵詞：汽車,數(shù)字化,經(jīng)銷商,營銷,連接