2021年1-11月，奇瑞累計(jì)銷(xiāo)售汽車(chē)85萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)38.3%，高于4.5%的行業(yè)增幅。在奇瑞集團(tuán)董事長(zhǎng)尹同躍看來(lái)，奇瑞市場(chǎng)表現(xiàn)“稍好一點(diǎn)”的原因，是在“新四化”背景下，為企業(yè)裝上了“兩個(gè)翅膀”：用戶思維的和互聯(lián)網(wǎng)思維。

圍繞用戶 以始為終

今年以來(lái)，奇瑞在技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商業(yè)模式甚至企業(yè)經(jīng)營(yíng)等方面，都逐步圍繞為用戶創(chuàng)造價(jià)值而展開(kāi)，也因此正成為一家“用戶型企業(yè)”。

在泰達(dá)論壇上，奇瑞集團(tuán)董事長(zhǎng)尹同躍表示：“用戶思維就是把客戶的需求作為原點(diǎn)，把目標(biāo)客戶、年輕一代客戶的情感需求，開(kāi)發(fā)到產(chǎn)品中去，過(guò)去車(chē)企更強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)性能、質(zhì)量、成本，而今天奇瑞要開(kāi)發(fā)情感，開(kāi)發(fā)生態(tài)，開(kāi)發(fā)年輕人不同的生活方式。”

開(kāi)發(fā)情感 奇瑞瑞虎7系列以“樂(lè)”會(huì)友

對(duì)情感的表達(dá)一直被認(rèn)為是音樂(lè)的基本要素和終極使命。因此，在奇瑞瑞虎7 PLUS上市前夕，奇瑞攜手靈魂歌手袁婭維改編的抖音神曲《愛(ài)情慢慢來(lái)》，并以其魔性的旋律引發(fā)全網(wǎng)傳唱熱潮。#聲色嗨唱挑戰(zhàn)袁婭維#全民挑戰(zhàn)賽一經(jīng)上線，迅速引來(lái)愛(ài)唱、愛(ài)玩的年輕人熱情參與，活動(dòng)中總播放量達(dá)15.4億，并多次登頂抖音熱門(mén)話題榜。

臨近年終，奇瑞瑞虎7在珠海為用戶打造了一場(chǎng)“瑞虎7抖音粉絲嘉年華”音樂(lè)節(jié)，以年輕人喜愛(ài)的音樂(lè)形式進(jìn)行深層次的情感共鳴，以“樂(lè)”會(huì)友，與用戶“樂(lè)”在一起，讓用戶成為品牌的主角。

開(kāi)發(fā)生態(tài) 國(guó)潮跨圈互動(dòng)，創(chuàng)新場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)

在今年的雙十一消費(fèi)狂歡中，奇瑞聯(lián)手用戶耳熟能詳?shù)娜髧?guó)潮品牌——鴻星爾克、匯源、漫步者，共創(chuàng)新國(guó)潮IP，并通過(guò)與新一代消費(fèi)者同頻共振的良性對(duì)話，構(gòu)建獨(dú)特的Z時(shí)代國(guó)潮IP生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)真正與年輕人玩到一起。

除共創(chuàng)國(guó)潮IP生態(tài)圈外，奇瑞更是將用戶體驗(yàn)升級(jí)，打造了一場(chǎng)品牌超級(jí)盛典。在盛典直播中無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)主題設(shè)計(jì)還是直播過(guò)程中的游戲互動(dòng)環(huán)節(jié)，都力求讓用戶有身臨其境的場(chǎng)景化體驗(yàn)。依托達(dá)人與明星強(qiáng)大私域流量提升奇瑞品牌曝光度、信任度，深度影響用戶行為，創(chuàng)造了品效合一的超級(jí)效果。

開(kāi)發(fā)生活方式，潮流色彩驚艷生活

為滿足不同消費(fèi)群體的需求，奇瑞艾瑞澤5 PLUS今年在色彩營(yíng)銷(xiāo)上開(kāi)啟了大膽創(chuàng)新，“青空藍(lán)、極光綠、真艾粉”都是為年輕人打造的專(zhuān)屬潮流色彩。其中，“青空藍(lán)”、“極光綠”這兩款全新配色靈感是由百名車(chē)主在舉辦的“艾瑞澤和朋友們的玩酷領(lǐng)地”活動(dòng)中共創(chuàng)產(chǎn)生。此次產(chǎn)品共創(chuàng)行為，既是當(dāng)下年輕人大膽表達(dá)、積極爭(zhēng)取的成果，也體現(xiàn)了奇瑞從產(chǎn)品思維往用戶思維轉(zhuǎn)型的勇敢嘗試。

而奇瑞艾瑞澤5 PLUS “艾粉版”的出現(xiàn)，不僅鮮活了Z世代小姐姐們的眼睛，更取悅在每一位年輕女孩子的心間。未來(lái)，奇瑞將滿足更多個(gè)性用戶的出行需求，呈現(xiàn)給全新時(shí)代和年輕消費(fèi)者更加驚艷的生活方式。

擴(kuò)大邊界 合作實(shí)踐

與“用戶思維”翅膀比翼的，是奇瑞的另一只翅膀——“互聯(lián)網(wǎng)思維”。 尹同躍董事長(zhǎng)在多個(gè)場(chǎng)合表示，奇瑞要真正把傳統(tǒng)車(chē)做好，把質(zhì)量做好，把基礎(chǔ)夯實(shí)，同時(shí)積極擁抱未來(lái)，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)公司的顛覆式變革和創(chuàng)新的客戶體驗(yàn)方式，讓用戶參與生態(tài)搭建。

以互聯(lián)網(wǎng)顛覆式變革思想為指導(dǎo)，奇瑞在擴(kuò)大企業(yè)邊界、技術(shù)邊界、合作邊界和實(shí)踐邊界的路上“越走越遠(yuǎn)”，全方位展現(xiàn)社會(huì)上出現(xiàn)的最新的技術(shù)、最新的場(chǎng)景，并將其迅速地變成奇瑞的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。

打破次元壁 圍繞虛擬偶像建設(shè)OMODA元宇宙

要說(shuō)2021年最具代表性的關(guān)鍵詞有哪些，“虛擬偶像”、“元宇宙”絕對(duì)是今年的大熱門(mén)。在今年的廣州車(chē)展，奇瑞發(fā)布了新世代硬核潮跑SUV，OMODA系列首款新車(chē)OMODA 5，并在亮相當(dāng)日官宣代言人——知名虛擬偶像阿喜。

除與用戶共創(chuàng)，全網(wǎng)征集OMODA中文名外，奇瑞還致力于打造OMODA元宇宙，邀請(qǐng)首批“元宇宙新公民”共同耕耘屬于自己的物質(zhì)與非物質(zhì)未來(lái)。這些針對(duì)以互聯(lián)網(wǎng)常駐民的興趣為圈層的社交溝通方式和潮流體驗(yàn)，成功打破次元壁，不斷吸引年輕人的關(guān)注。

平臺(tái)賦能 推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

在汽車(chē)行業(yè)，數(shù)字化不僅在于與消費(fèi)者直接接觸的數(shù)字終端，更在生產(chǎn)源頭。目前，奇瑞的智能網(wǎng)聯(lián)未來(lái)工廠一期已經(jīng)建成，2022年將正式投產(chǎn)；攜手卡奧斯打造的汽車(chē)行業(yè)首個(gè)大規(guī)模應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不僅將助力奇瑞數(shù)字化建設(shè)，還將跨領(lǐng)域、跨行業(yè)賦能相關(guān)企業(yè)；奇瑞集團(tuán)還憑借“先進(jìn)制造業(yè)+現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的雙主業(yè)布局，技術(shù)+制造、智慧+互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)前+產(chǎn)后等多路徑創(chuàng)新，在今年入選“兩業(yè)融合”國(guó)家級(jí)試點(diǎn)。

面對(duì)即將到來(lái)的2022年，奇瑞提出了確保年銷(xiāo)量150萬(wàn)輛、力爭(zhēng)200萬(wàn)輛，年?duì)I業(yè)收入2000億元的目標(biāo)。在“創(chuàng)業(yè)25周年”之際，奇瑞將步入企業(yè)發(fā)展規(guī)模的新里程。

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