隨著國(guó)內(nèi)疫情防控態(tài)勢(shì)持續(xù)向好，汽車(chē)企業(yè)已全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，市場(chǎng)復(fù)蘇釋放出積極信號(hào)。面對(duì)我國(guó)巨大的汽車(chē)存量市場(chǎng)，以汽車(chē)維修養(yǎng)護(hù)為代表的汽車(chē)后市場(chǎng)迅速發(fā)展，釋放出服務(wù)型消費(fèi)的增長(zhǎng)潛力，也迎來(lái)了行業(yè)的重要事件。

2020年5月29日，京東與?？松梨谟谏虾Ｐ茧p方達(dá)成戰(zhàn)略合作。京東集團(tuán)副總裁、生活服務(wù)事業(yè)群總裁姚彥中、京東零售生活服務(wù)事業(yè)群-大汽車(chē)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人慶巖 、?？松梨冢ㄖ袊?guó)）投資有限公司總經(jīng)理兼董事岳春陽(yáng)、京東零售生活服務(wù)事業(yè)群-汽車(chē)用品部總經(jīng)理王敏先、?？松梨冢ㄖ袊?guó)）投資有限公司北亞潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)總工程師陳思軒等共同出席了此次簽約儀式。

此次合作旨在鏈接雙方優(yōu)質(zhì)資源，以數(shù)字化賦能汽車(chē)維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)，打破品牌、平臺(tái)與消費(fèi)者間的邊界，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，共同探索推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新和汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新模式。

京東集團(tuán)副總裁、生活服務(wù)事業(yè)群總裁姚彥中（后排中）、埃克森美孚（中國(guó)）投資有限公司總經(jīng)理兼董事岳春陽(yáng)（后排左）、京東零售生活服務(wù)事業(yè)群-大汽車(chē)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人慶巖（后排右）、京東零售生活服務(wù)事業(yè)群-汽車(chē)用品部總經(jīng)理王敏先（前排右）等雙方代表出席簽約儀式

四大領(lǐng)域深度合作 打造數(shù)字化時(shí)代養(yǎng)護(hù)服務(wù)新體驗(yàn)

京東汽車(chē)與?？松梨谠诋a(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)以及會(huì)員等領(lǐng)域充分融合、全面接軌，打造當(dāng)下數(shù)字化時(shí)代全新的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)服務(wù)，全面提升消費(fèi)者的養(yǎng)車(chē)體驗(yàn)。

雙方將堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向進(jìn)行創(chuàng)新，共同研究了解消費(fèi)者在潤(rùn)滑油產(chǎn)品上的需求，為廣大京東用戶(hù)提供領(lǐng)先的、高品質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)。全新的美孚1號(hào)?經(jīng)典小金美已于京東上線(xiàn)。今后消費(fèi)者還能在京東上購(gòu)買(mǎi)和體驗(yàn)多款美孚1號(hào)?及美孚?速霸?的全新產(chǎn)品。

由美孚?優(yōu)釋達(dá)?實(shí)驗(yàn)室打造的油品分析服務(wù)即將登陸京東平臺(tái)，為消費(fèi)者提供針對(duì)性的養(yǎng)車(chē)方案。作為?？松梨趹{借150多年潤(rùn)滑科技積淀與權(quán)威技術(shù)團(tuán)隊(duì)打造的領(lǐng)先服務(wù)，美孚?優(yōu)釋達(dá)?油品分析服務(wù)將為消費(fèi)者提供全面的潤(rùn)滑油檢測(cè)結(jié)果和專(zhuān)業(yè)的分析解讀，從而加深他們對(duì)油品與愛(ài)車(chē)的了解，選擇更有針對(duì)性的養(yǎng)車(chē)方案。

在營(yíng)銷(xiāo)層面更注重運(yùn)用京東自身強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)和整合營(yíng)銷(xiāo)能力，為?？松梨谔峁└玫闹С?。美孚?是2020年京東汽車(chē)用品全球戰(zhàn)略合作品牌，享受京東戰(zhàn)略資源支持，借助京東海量的消費(fèi)者大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，?？松梨诳梢约磿r(shí)獲取市場(chǎng)反饋和消費(fèi)者需求。

?？松梨谕瞥龅娜聰?shù)字化會(huì)員服務(wù)平臺(tái)——美孚?臻享俱樂(lè)部將登錄京東平臺(tái)，消費(fèi)者可以通過(guò)京東注冊(cè)成為會(huì)員，從而享受到美孚?臻享俱樂(lè)部所提供的高價(jià)值福利。未來(lái)雙方將合作美孚臻享俱樂(lè)部及京東大汽車(chē)會(huì)員，讓消費(fèi)者同時(shí)享受雙重福利。

京東汽車(chē)戰(zhàn)略升級(jí)  攜手美孚共拓汽后版圖

作為相互熟悉的“老朋友”，?？松梨谲?chē)用潤(rùn)滑油家族的全系列產(chǎn)品在京東均有發(fā)售。累銷(xiāo)連年創(chuàng)新高，并且在2018年到2019年期間累計(jì)銷(xiāo)售額更是蟬聯(lián)大促品類(lèi)的第一名。不久前，美孚?店鋪粉絲總數(shù)成功突破200萬(wàn)，成為京東機(jī)油品類(lèi)首個(gè)超越200萬(wàn)粉絲的品牌。

京東汽車(chē)作為京東零售京東生活服務(wù)的重要細(xì)分場(chǎng)景之一，涵蓋了汽車(chē)用品、汽車(chē)后市場(chǎng)、整車(chē)銷(xiāo)售等全產(chǎn)業(yè)鏈，如今已與超 5000 個(gè)品牌達(dá)成合作。京東汽車(chē)以“商品+服務(wù)”模式，打通線(xiàn)上線(xiàn)下汽車(chē)服務(wù)場(chǎng)景，向消費(fèi)者提供一站式購(gòu)買(mǎi)使用體驗(yàn)。與此同時(shí)，京東汽車(chē)依托平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，以強(qiáng)大的數(shù)據(jù)技術(shù)，幫助品牌洞察和預(yù)測(cè)消費(fèi)者多元化的需求，促進(jìn)品牌、產(chǎn)品的優(yōu)化及數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時(shí)為產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型服務(wù)。

京東集團(tuán)副總裁、生活服務(wù)事業(yè)群總裁姚彥中表示：“此次和?？松梨诘膽?zhàn)略合作也讓我們看到了京東圍繞汽車(chē)后市場(chǎng)供應(yīng)鏈延伸的上下游，以機(jī)油潤(rùn)滑油、蓄電池和易損汽配零件等品質(zhì)商品為發(fā)力點(diǎn)，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化運(yùn)營(yíng)、全渠道履約、渠道品牌上游化、以及原廠(chǎng)和獨(dú)立售后服務(wù)體系的交叉鏈接等方式，真正實(shí)現(xiàn)與制造商、渠道商、零售商以及服務(wù)門(mén)店的充分融合，與?？松梨诘纳疃群献髯屛覀兛吹搅司〇|在汽車(chē)后市場(chǎng)勾勒的版圖，也在服務(wù)型消費(fèi)場(chǎng)景中走出了堅(jiān)實(shí)的一步?！?/span>

埃克森美孚（中國(guó)）投資有限公司總經(jīng)理兼董事岳春陽(yáng)先生表示：“多年來(lái)，美孚和京東平臺(tái)的合作逐漸深入。此次戰(zhàn)略合作的達(dá)成，是兩個(gè)行業(yè)先鋒的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，未來(lái)?？松梨趯⑴c京東繼續(xù)加強(qiáng)合作，融合雙方優(yōu)勢(shì)資源，讓消費(fèi)者享受高品質(zhì)的車(chē)養(yǎng)護(hù)體驗(yàn)，并引領(lǐng)行業(yè)與市場(chǎng)在數(shù)字化時(shí)代繼續(xù)前行?！?/span>

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關(guān)鍵詞：京東,汽車(chē),消費(fèi)者,埃克,服務(wù)