隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，智慧零售正在慢慢取代傳統(tǒng)零售模式，并以其線上消費預(yù)約和線下快速服務(wù)的優(yōu)勢，給越來越多的消費人群提供便利。

從傳統(tǒng)零售到智慧零售，汽車后市場也在經(jīng)歷著變革。在大數(shù)據(jù)、人工智能和移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)推動以及日益完善的物流配送體系支撐下，4S店、車品店、維修店等傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)與電商平臺深度融合，不斷涌現(xiàn)出更注重消費者體驗的汽車養(yǎng)護電商平臺。

途虎養(yǎng)車，智慧零售為汽車后市場賦能

途虎養(yǎng)車是國內(nèi)第一家率先向智慧零售靠攏的汽車養(yǎng)護電商平臺。通過不斷與大牌輪胎和機油供應(yīng)商達成戰(zhàn)略合作，途虎養(yǎng)車賦能線下門店，加速車后智慧零售的落地。

車后市場智慧零售的實質(zhì)，就是以信息技術(shù)為支撐，創(chuàng)新車后市場運營模式及管理手段，提高整體服務(wù)效能。在智慧零售建設(shè)方面，途虎更加重視消費者的體驗需求，通過自建物流體系、一站式服務(wù)模式，大大提升供給端的服務(wù)效率。在途虎官網(wǎng)輸入車輛信息，途虎能精確適配車型，超400個城市、過萬家門店免費安裝。并能提供實時違章查詢、折扣充油卡、低價買車險、全國24小時道路救援等各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對于車主汽車美容清洗等候時間過長的問題，途虎提供在線預(yù)約服務(wù)，全國萬家門店可選，及時預(yù)約精準服務(wù)，大大節(jié)省了車主的時間。

此外，相比于傳統(tǒng)零售，途虎智慧零售為新老用戶提供了更多的福利回饋活動。在途虎，不僅可以天天領(lǐng)紅包，還可以隨機抽取價值不菲的大品牌輪胎券、保養(yǎng)券、車品券等！為了提高用戶的互動交流，途虎還有曬單返現(xiàn)功能，只要車主分享到店安裝的輪胎或保養(yǎng)的線下作業(yè)至對應(yīng)車型論壇，通過審核后即可獲得現(xiàn)金紅包。這些功能，都是傳統(tǒng)零售所不具備的。

而在建設(shè)智慧零售同時，途虎更是跨界聯(lián)合人民網(wǎng)發(fā)起汽車后市場誠信服務(wù)聯(lián)盟，以“誠信、創(chuàng)新、探索、共享”為核心理念，積極維護汽車后市場產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，積極推動智慧零售理念，不斷向社會傳遞誠信經(jīng)營“正能量”。

智慧零售已成大勢所趨，途虎速度、途虎規(guī)模和途虎質(zhì)量，正逐步建成適合中國國情的行業(yè)標準，逐步實現(xiàn)消費者、商品、場景的相互觸達與鏈接。未來的車后市場，以途虎養(yǎng)車為龍頭的汽車養(yǎng)護電商平臺，將通過發(fā)展新業(yè)態(tài)、運用新技術(shù)、打造新場景、嘗試新模式、變革新管理等，為汽車后市場的規(guī)范發(fā)展作出積極貢獻。從傳統(tǒng)零售到智慧零售，途虎力量萬眾矚目。

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