引言：汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)就是服務(wù)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。價(jià)格透明，品質(zhì)優(yōu)良，就是決定品牌成敗的關(guān)鍵。用戶的需求在不斷地改變，對(duì)服務(wù)的要求必將越來(lái)越高，如今的汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)，4S店已經(jīng)不能滿足所有用戶需求，正需要不同經(jīng)營(yíng)模式，多種汽車(chē)服務(wù)品牌的加入，來(lái)迎合多樣的用戶需求。

考拉愛(ài)車(chē)，以“智慧養(yǎng)車(chē)、品質(zhì)用車(chē)”為品牌理念，高品質(zhì)服務(wù)為追求的目標(biāo)，汽車(chē)服務(wù)門(mén)店覆蓋全國(guó)20多個(gè)省，擁有2類及3類修理廠50多家。全國(guó)連鎖，直營(yíng)模式，堅(jiān)持高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，打造值得消費(fèi)者信賴的汽車(chē)服務(wù)品牌。

開(kāi)好每一個(gè)門(mén)店，成人達(dá)己

考拉愛(ài)車(chē)著力完善門(mén)店服務(wù)體系，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，力求形成考拉愛(ài)車(chē)獨(dú)有的品牌效應(yīng)。自成立以來(lái)，發(fā)展迅速，陸續(xù)覆蓋全國(guó)各大城市，但考拉愛(ài)車(chē)對(duì)門(mén)店要求卻是絲毫不松懈，堅(jiān)持每一個(gè)店面都以良好的狀態(tài)出現(xiàn)在市場(chǎng)上。

門(mén)店采用統(tǒng)一的品牌視覺(jué)體系，裝修風(fēng)格明快，簡(jiǎn)潔大方。力求打造舒適的客戶體驗(yàn)，在每家門(mén)店都規(guī)劃客休區(qū)，環(huán)境明亮，有舒適的桌椅，咖啡飲水供應(yīng)、流暢的WiFi，還配有iPad、音樂(lè)耳機(jī)、書(shū)刊等供客戶娛樂(lè)。汽車(chē)保養(yǎng)相關(guān)產(chǎn)品的展示說(shuō)明，也讓客戶更懂自己的愛(ài)車(chē)，在舒適的休閑環(huán)境中等待汽車(chē)養(yǎng)護(hù)，相信也一定是您選擇考拉愛(ài)車(chē)的理由。

走心的品質(zhì)服務(wù)，技術(shù)才是硬道理

技術(shù)實(shí)力是客戶選擇汽車(chē)服務(wù)所關(guān)注的重點(diǎn)之一，基于此，考拉愛(ài)車(chē)在配備各門(mén)店的工作人員時(shí)，都會(huì)特別注重員工的技術(shù)素質(zhì)。例如上海老滬太路社區(qū)店，是以汽車(chē)美容為主營(yíng)業(yè)務(wù)，店內(nèi)的美容工工齡基本都在3年以上，技術(shù)精湛，每個(gè)人都有自己的“看家本領(lǐng)”，能夠獨(dú)當(dāng)一面。除此之外，店內(nèi)還有1名有著13年工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)修大師傅，專門(mén)處理各類汽車(chē)的疑難雜癥，給出合理維修保養(yǎng)方案，保證愛(ài)車(chē)行駛安全。

考拉愛(ài)車(chē)不僅在員工選拔上注重技術(shù)素質(zhì)，同時(shí)也一直注重對(duì)員工技能的培養(yǎng)和提升。公司內(nèi)部分享渠道完善，全國(guó)各地的員工在工作中遇到的一些案例都可以及時(shí)交流探討，共同進(jìn)步。與此同時(shí)，考拉愛(ài)車(chē)也會(huì)定期舉辦各種知識(shí)技能競(jìng)賽與培訓(xùn)，以此敦促員工積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，順應(yīng)市場(chǎng)新車(chē)型的發(fā)展，營(yíng)造著持續(xù)提升各項(xiàng)技能的良好氛圍。

使用放心產(chǎn)品，養(yǎng)護(hù)您的愛(ài)車(chē)

面對(duì)客戶各種各樣的需求，僅靠過(guò)硬的技術(shù)是不夠的，質(zhì)量?jī)?yōu)良的設(shè)備，大品牌有保障的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，也是高品質(zhì)服務(wù)的必需。在考拉愛(ài)車(chē)門(mén)店內(nèi)汽車(chē)美容區(qū)配有6合1的組合股，維修區(qū)配有氮?dú)鈾C(jī)和自動(dòng)更換變速箱油設(shè)備，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也能縮短操作時(shí)間，減少客戶的等待。

考拉愛(ài)車(chē)與多家知名品牌達(dá)成合作，廠家直接配貨，不以次充好。使用品質(zhì)有保障的汽車(chē)產(chǎn)品對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修、保養(yǎng)、美容，養(yǎng)護(hù)好每一輛車(chē)。

以門(mén)店成就企業(yè)，以企業(yè)帶動(dòng)行業(yè)，作為國(guó)內(nèi)快速崛起的汽車(chē)服務(wù)品牌，考拉愛(ài)車(chē)堅(jiān)持打造品質(zhì)門(mén)店，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)，養(yǎng)護(hù)好每一輛車(chē)，贏得廣大用戶的信賴。秉承著“智慧養(yǎng)車(chē)，品質(zhì)用車(chē)”的品牌理念，考拉愛(ài)車(chē)目標(biāo)成為您的一站式養(yǎng)車(chē)管家！

關(guān)鍵詞：愛(ài)車(chē),門(mén)店,品牌,服務(wù),品質(zhì)